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执着的奉献
我们常常在为收费员谱写赞歌，也许我们在收费过程中
能体会到收费员工作的辛苦，但往往却忽视了收费工作顺利开展的背后，有这样一群人在默默地付出，这就是我们的高速监控员。
高速公路的监控员从事的并不是一些单一的工作，它除
了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个高速公路路况是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同各单位共同完成高速工作，同时监控员也是收费站的“眼睛”，它保证收费工作有效运行，保证收费征费任务的顺利完成。
监控室大屏连接着每条高速，而我们监控员则是联系枢
纽，监管着全线的路段，眼睛要观察几十台显示屏所显示的高速公路路面和各收费站的即时情况，接听各分中心、收费站有关工作情况的咨询等等，各种各样的情形需要监控员仔细观察，并根据实际情况做出正确的判断，及时处理并详细填写各种相关记录。因此，监控工作在整个高速公路通行费征收工作中起着至关重要的作用。
初进监控室，满屋的电视监控屏幕和到处闪烁的红灯以
及各种监控设备让我不知所措，经过学习研究，我现在深刻的体会到当好一名称职的监控员，除了要有良好的应变能力和较好的专业知识，还必须具备认真的工作态度和高度的责
任感，在工作中一丝不苟，不错过任何一个细微的细节问题。
我们每天八小时的工作，可不是“袖手旁观”的，必须
具备不徇私情的“耳目”，从事监控工作必须坚持原则，不徇私情，敢于与违纪违规现象作斗争，否则，监控设备也就成了摆设。我们也不怕因工作而得罪人，监控员还要经常在工作中指出别人的不规范行为，并监督纠正，这也是监控员对待工作认真负责的表现。
还记得刚来监控室，有一次上夜班，发生了突发事件，因为自己业务不够熟练所以手忙脚乱，致使没有及时通知到
分中心，这让我意识到必须要努力学习业务知识，才能在忙乱中不出错，做的更好。其实这份工作还需要我们具有较高的心理素养，来解决实际问题，从而达到预期的效果。
大道至美，美在三秦大地，大路有情，情系锦绣山川。高速公路的监控员，你们也一样在执着的奉献，在坚贞的驻守，为了值得的事业，为了更美好的明天。
