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浅谈建筑企业如何打造学习型企业
江苏扬建集团有限公司党委曹德荣
关于企业寿命的研究无情地揭示，一般企业由盛而衰的平均寿命仅为40年左右，不足人类寿命的一半。在信息化时代，市场变化更是瞬息万变，因而这种企业界的“新陈代谢”也就表现得更为明显。企业要打破这种宿命，只有不断创新、不断超越，永远比自己的竞争对手学习得更快；这样的企业，也就是通常所说的“学习型企业”。
学习型企业源生于学习型组织，它是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，通过建立有效的学习机制，使企业内部形成“学习→持续改进→建立持久的竞争优势”的良性循环，加速企业战略目标的实现。
一、建筑企业打造学习型企业的必要性与紧迫性。
如果将建筑市场比喻成一个适者生存的“丛林”的话，那么学习能力越强的企业无疑将“进化”得越快，最终上升到“食物链”的顶端；而那些职工水平、技能相对较低，科技推广、提高不快的企业，则将下滑到“食物链”的底层处处被动。因此，尽快打造学习型企业，是建筑企业生存于市场的必然抉择。
建筑科技的不断创新要求尽快打造学习型企业。尽管许多建筑企业每年都在引进人才，但工程建筑是一门实践性很强的学科，而且新技术、新材料的推广应用可谓日新月异，“学历≠能力”、“文凭≠水平”在这里得到了最普遍的诠释；许多企业之所以在用人时屡屡陷于绝对有余、相对不足的窘境，与他们没有或很少组织所引进人才进行有目的、有计划、有步骤的继续学习大有关联。应该说，对于选择建筑企业的大学生们来说，高校毕业仅仅是具备了一定的学习能力，真正的“学习”在进入企业后才刚刚拉开帷幕。能不能组织员工开展有效的团队学习、确保自身的市场竞争能力与时俱进甚至快人一拍，是不同企业兴衰成败的一个分水岭。
成本竞争的冲击加剧要求尽快打造学习型企业。在当前及今后较长
1一段时期内，较低的工程报价仍然是建筑企业参与市场竞争时最有力的武器；而报价的降低，来自于企业管理效能的不断提升，后者又离不开员工整体素质的不断提升。三者环环相扣，缺一不可。很难想象一个员工素质差强人意且做不到逐步提高的企业，会有高效能、低成本的内部管理，会有能力承受不断加剧的价格竞争，会有能力保持企业持续、稳定的发展。而员工素质的整体提升，最有效的途径就是学习型企业的建设。
施工企业核心竞争力的培育要求尽快打造学习型企业。建筑市场的竞争之所以如此激烈，除了市场任务相对紧缺而外，与众多建筑企业竞争能力的“同质化”大有关联——如果一个企业施工能力的范围所及仅限于一般同行都能承担的“大路货”的话，那么它就不可能有效避开恶性竞争。而要想培育出与众不同的专业特长或综合能力，则必须借助于长期、有效、目标明确（共同愿景）的团队学习。
产业结构的必要调整要求尽快打造学习型企业。传统建筑市场的僧多粥少是所有建筑企业都无法回避的一个严峻现实。在此情况下，许多具有一定规模的企业选择了依托主业多元发展的战略。但是，“隔行如隔山”，仅以与建筑业关系最为密切的产业之一房地产行业为例，其策划、运作、营销等环节就迥异于建筑行业，不通过有效的团队学习使全体从业人员尽快掌握其中要领，又怎能确保新产业的成功开发？对于规模企业来说，多元发展、优化产业结构是一种明智的选择；而着力打造学习型企业，则是成功实现多元发展的必要保证。
二、建筑企业如何结合自身特点打造学习型企业。
打造学习型企业是一项系统、全面、长期的工程。结合建筑业的行业特点，笔者认为，建筑企业打造学习型企业可以从如下几个方面着手：
以战略定位与分工特点相结合，面向不同层次员工建立不同层次的“共同愿景”。“共同愿景”是团队学习的焦点与能量；当人们致力于实现共同深切关注的愿想时，才会拥有共同的使命感，进而产生创造性
学习。对于建筑企业来说，由于管理层与劳务层的普遍分离，“共同愿景”的确立也应当因人制宜各有侧重。从整体上来看，企业的“共同愿景”应当让所有的员工对企业的未来发展充满信心，并明确感受到个人学习提高、企业发展壮大、个人利益增加三者之间的直接关联。从具体方面来看，对于各级经营、生产负责人以及项目经理等核心群体来说，“共同愿景”应侧重于建立均衡的利益分配机制，使企业整体利益与二级、三级经济组织及其负责人的利益在最大程度上达成一致，从而最大限度地调动核心群体人员学习、提高自身水平与能力的积极性。对于一般的管理人员来说，“共同愿景”应侧重于营造一种公平、有序的竞争环境，使每一位员工都能看到学与不学、学得多与学得少、学得深入与学得一般都是与个人的发展前途明显成正比例关系的，这样才能从根本上激发大家学习、创造的热情。而对于操作层人员来说，“共同愿景”应侧重于建立择优汰劣、优质优价的用工机制，使高素质的施工队组不但有相对较高的收益，而且能与企业建立起长期、稳定的合作关系，并且在劳保、福利等方面也能随着合作周期的延长得到更多的保障，这样才能促动他们自觉、主动地学习掌握各种新工艺、新规范、新流程，不断提高队组的整体操作水平与综合作战能力。
义无反顾地支持、鼓励员工学习提高，以员工个体的“自我超越”推动企业整体的“自我超越”。企业整体对于学习的意愿与能力，基于作为个体的员工对于学习的意愿与能力；因此，企业应正确树立个人成长对于企业自身从根本上非常有益的理念，发动、引导、鼓励、员工加强学习，并尽可能地为他们创造各种便利条件。那种看到员工积极自学就害怕其跳槽的想法是肤浅和消极的——如果一个企业凝聚力涣散，不能让员工对其发展前景抱有较强信心，那么人才的流失将势成必然，无谓的阻挠毫无意义。而一个对自身发展充满自信的企业，则应当以开阔的视野、包容的心态正确对待在员工整体素质提高过程中必然出现的人才流动现象，在反思中不断完善内部机制，对员工们的学习活动始终如一
地积极加以有序组织、鼓励引导，全力提供支持个人发展的组织环境，从而不断提高自身的凝聚力，使每个员工在工作、学习中都能全身心投入、不断创造和超越，最终通过一个个个体的“自我超越”为企业实现整体上的自我超越奠定厚实的人才基础。
以紧跟时代的思想教育和科学的管理机制相结合，着力培育出适应市场、积极竞争的员工“心智模式”。特别是在那些成立较久、改制尚未成功的企业当中，一些企业员工的心态、观念往往还停留在计划经济时期，与时代要求、市场形势格格不入，从而成为企业改制、改革过程中的最大障碍。对此，一方面，企业应当保持并发扬老企业在思想政治工作方面的传统优势，不断宣传、强调现代企业的制度特点和管理要求，不断强化“今天不学习、明天遭淘汰”的危机教育，另一方面还应当以 “尊重知识、尊重人才”的具体举措和“奖优罚劣、优胜劣汰”的科学机制鼓舞员工或触动员工；从而使全体员工明确认识到，无论是社会对企业竞争力的要求还是企业对各个岗位的任职要求，都是随着时代进步而不断提高的——企业如果不能在不断的学习中保持与时俱进必将被市场淘汰，个人如果不能在不断的学习中保持与时俱进则必将被企业淘汰。只有当这样的观念深入人心时，企业所倡导的打造学习型企业的活动才能得到员工们发自内心、持久不衰的积极响应。
以岗位当前需要和发展趋势为导向，分层次、分专业有的放矢组织团队学习。针对专业分工日趋加强的行业特点，建筑企业打造学习型企业，必须目标明确、有的放矢、各有侧重。针对不同层次的人员及其专业特点、发展需求，企业可以建立脱产培训与在岗学习相结合、资质培训与技能教育相结合、学历深造与实践培养相结合、企业送培与自我学习相结合等多层次、多渠道的员工素质培训体系，使每个人都能在企业的学习序列中找准自己的位置，不断提高自我，从而具备为企业发展目标而共同努力的从业素质和岗位能力。在此过程中，企业一方面要立足现实需求强调学习活动的投入产出效能，将有限的人力、物力、财力用
在刀刃上，确保各项学习活动的开展都能直接或间接地促动企业生产力水平的提高；另一方面也要结合战略定位强调前瞻，对那些虽一时不能立竿见影但今后必将提高企业核心竞争力或为发展新兴产业夯实人才基础的学习培训予以重点支持。
以项目部为“团队学习”的重中之重，为打造核心竞争力夯实基础。项目部是建筑企业的核心生产单位，是企业市场竞争的前哨、成本控制的中心、经济效益的源头；以项目部为“团队学习”的重中之重，是建筑企业打造学习型企业的题中应有之义。
对于建筑企业来说，只要项目具有一定规模，项目部成员往往都是吃住在现场，无论是学习、工作或生活，都成为一个相对固定的整体，这对于开展“团队学习”具有各种先天的便利。一方面，企业可以以项目部为单位，普遍成立新技术应用攻关小组、QC小组等群众性组织，落实挂钩奖励措施或提供科研经费，广泛激发业务骨干的学习、研究热情。另一方面，企业还可以通过对项目经济责任的落实，使所有项目部成员在经济利益融为一体的基础上彻底跳出“小我”的圈子，克服封闭意识和防备心理，进一步加强相互间的学习与合作，真正形成有效的共同思维和“1+1>2”的团队效应。
三、打造学习型企业过程中应注意的几个问题。
打造学习型企业不是赶时髦、喊口号，也不是为了挣面子、图好听。在此过程中，企业应当本着求实的态度和辩证的眼光，注意处理好如下几个问题：
不能只管文凭 “升级”而罔顾实际效用。有文凭不等于有水平，文凭不高也不等于岗位履职能力不足，这样的道理绝大多数人都能明白。但在现实当中，由于一些企业在分配机制方面仍是重教条而不重实际，过分看重文凭以及与文凭相关联的职称，致使一些在实际工作中已独当一面的骨干并不一定能获得相对较高的报酬；而为了让这些骨干“名正言顺”的提高待遇，企业反过来又花钱让他们去参加一些只要点点卯、抄抄书就能“毕业”的学历深造活动（注：笔者并不反对办学质量有保障的的学历深造）。这样的“学习”往往花费颇多，但对提高个人能力与水平并无多大助益，对企业来说既是自欺其人也是劳民伤财。要根除此弊也不难，只要在用人、分配上一切以当事人的实际水平与能力为考量就可以了。
不能纯粹务虚，也不能放松政治学习与思想道德引导。那种将“学习”等同于以会议落实会议、以乐此不疲地传达各种红头文件为“学习”主要形式的 “传统”当然需要进行扬弃；但是，其中重视思想引导的合理部分则无论何时都应始终予以保留。那种纠枉过正、过分“迷信”机制的作用，以为改制、改革“一改就灵”，思想工作已经无所谓的想法，也是有失偏颇的。因为正如金钱不是万能的一样，企业的各项机制也不可能是万能的，而且无论怎样改革也是永远不可能达到绝对完美的；在机制不能作用或作用力微薄的范围内，思想道德的调节、制约力量至关重要——这一点，无数的社会案例都可以说明。在加强政治学习与思想道德引导方面，企业今后要改进的，就是少做形式、多重实效。
不能过分急功近利，而应当制度化、经常化，贵在持之以恒。打造学习型企业需要大量投入，企业是经济组织，投入就要讲求回报，这些都没错。但是，正如种子从发芽到收获需要一个过程一样，对“学习”的投入往往也不是立竿见影的。要打造学习型企业，企业领导者就一定要以发展的眼光、从战略的高度看待、实施此项工作；而决不能急功近利，因眼前的、局部的得失而动摇甚至否定这一整体战略。一旦作出了打造学习型企业的决策，企业就应当结合近期和中长期发展的具体目标，有计划、有步骤、持之以恒地对学习和培训实施战略性投资，使持续的学习提高成为企业员工的“必修课”。唯有如此，这种长效投入的效果才能得到充分体现。
