企业网站的诊断与评价实验教学方案设计_实验方案设计与评价

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企业网站的诊断与评价实验教学方案设计

实验条件：采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具，人工评价部分可以从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中进行分析。

1.实验目的

加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。

2.实验内容和步骤

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分；（3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。

3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。

实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。

以某一网站为例进行分析，诊断与评价其网站的建设。分析侧重点:

(一)网站规划与网站栏目结构诊断：

(1)网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务？

(2)网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页吗？

(3)各个栏目之间的链接关系是否正确？

(4)通过最多3的点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页？

(5)是否有一个简单清晰的网站地图？

(6)网站栏目是否存在过多、过少，或者层次过深等问题？

(二)1、网站内容及网站可信度诊断：

网站信息准确性比较强；网站显示出一个真实的企业；强调团队中的专家和提供的服务及专业；显示出网站背后有一个值得信任的团队存在；用户比较方便的与企业联系；网站不易于使用并对用户有用；经常更新，导航合理；促销适可而止，各个目标链接准确；广告弹出少

(1)是否提供了用户需要的详尽信息，如产品介绍和联系方式？

(2)网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？

(3)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？

(4)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计？

(5)是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？

(6)公司介绍是否详细，是否有合法的证明文件？

2、增加网站可信度应注意的问题(1)网站身份的详细说明 联系信息 网站的所有者 目的和使命等

(2)广告信息和网站内容的明确区分(3)详尽的顾客服务政策说明(4)不断改进和完善网站的功能、内容和服务(5)公布个人信息保护声明并严格遵照执行

(三)网站功能和服务诊断：

(1)网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？

(2)为用户提供了哪些在线服务手段？

(3)真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？

(4)网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能？

(四)网站优化及运营评价诊断：

网站结构设计合理；信息有效；网站下载速度慢；网站简单易用导航也比较方便；设计了一个网站地图；网站功能运行正常；网站链接有效；用户退出方便；每个网页都有一个合适的标题；设计META标签中的关键词和网站描述等各个方面。

(1)网站总共有多少个网页？被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？

(2)网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？

(3)网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页

(4)对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？有合理的有效文字信息。

(5)网站的访问量增长如何？网站访问量是否很低？是不是因为网站优化不佳而造成的？

(6)与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？