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我眼中的商行
俗话说“情人眼里出西施”，人们对好银行的判断标准，不仅相互间差异极大，而且还带 有很强的主观性。也许每个人第一时间都比较在乎的是提供服务的银行员工，一次在开封市商业银行郑州农业路支行办理业务，看到了这样一情景：有一女士带着大概一岁半的儿子办理业务，由于等待办业务的人比较多，需要等待较长的时间，小孩子开始有些吵闹，大堂经理看到这种情况，立刻递上了几颗美味的糖果，并把这对母子带到了靠近窗边的一处较静的休息区，小朋友吃着可口的糖果，也停止了哭闹。工作人员亲切的服务，让这位女士情不自禁地露出了笑容。虽然这只是服务中一个小小的细节，却体现了开封商业银行那种人性化的服务理念。每次去开封商业银行办理业务，工作人员都会主动上前询问办理什么业务，或者问有什么需要帮助的。态度总是那么热情，话语朴实，给人的感觉都是暖暖的，没有距离感，时刻让人感受到被关注，被尊重，很舒服。心情就像一种染色剂，使人看到、听到、体验到的所有一切都被染上与其心情一样的色彩。
其实各行虽然设立了小企业业务部，但在服务、管理模式上存在诸多差异。公司向两个银行同时申请贷款，已经做好了要等段时间的心理准备。开封市商业银行郑州农业路支行工作人员耐心的告知贷款所需的资料明细并专门提醒哪些地方不要漏了以及一些要注意的地方等细微之处。资料上交后没想到开封商业银行很快就准备好了所有资料，没过多久就收到了第一笔贷款。而另一个银行迟迟没有动静，很多天后隔三差五就会接到这家银行的电话，不是今天让填单子，就是明天要盖章，或者后天又要提供企业信息。后来也就不了了之，等收到那笔贷款时企业已经不需要这笔钱了。虽然这次办理贷款是与开封市商业银行的初次合作，但是其热情的服务，娴熟的业务知识与操作技能，严谨细致扎实的工作作风却给人留下了很深的印象。
总之，很感谢开封市商业银行，感谢工作人员从始至终的贴心服务。祝愿开封市商业银行的员工工作生活更美好，开封市商业银行的明天更辉煌！
