行政人事部质量管理体系运行报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“行政人事部的运营体系”。
2013年度行政人事部质量管理体系运行报告
自ISO9001---2008质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作,较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将2013年度各项工作的完成情况分别汇报如下:
一、文件控制方面:
为确保文件和资料控制更加规范,行政人事部严格按照ISO9001质量管理体系运行要求,对所有文件资料进行了审批、发放、归档等管理工作,确保各类文件、资料的完整性和统一性,并收集整理了外来文件,加强了对文件的控制管理工作,使文件编制、审批、发放、修改等规范化,确保了文件资料的最新版本及有效性。
二、质量目标的建立及完成情况
依据公司的质量方针与质量目标,结合本部门职能,制订了本部门的质量目标分解计划,即:培训计划完成率97.5%,培训合格率96.5%。经采用一系列行之有效的措施,最终质量目标均已实现,同时员工对公司质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识,能够有效的利用体系文件指导业务操作,公司的产品质量保证能力也得到了相应的提高。
三、人力资源方面:
1.行政人事部严格按照《岗位职责及任职要求》作为选用、招聘和培训人员的依据。根据生产需要,2013年共招聘管理人员13人,一线工人16人,并进行了岗前培训及考核。
2.2013年度参加继续教育的专业技术人员共8名,参加特殊岗位培训的人员3名,参加体系管理培训的人员4名,并已取得相关的资格证书。
3.为确保质量体系有效运行,适应公司管理、体系执行工作需要,全面提高员工素质,今年1月份本部门根据体系的需求,编制了《2013年度培训计划》,进行了一系列的组织实施。开展了ISO9001:2008版知识培训、法律法规知识、工艺技术技巧、新产品技术要求、设备原理等内容培训,员工计划培训率达到100%,培训合格率达100%。
4.有关质量意识的教育更是在公司的各种会议中反复强调。通过对体系一系列的文件学习、培训和会议讨论,各部门人员的质量意识都得到了提高,增强了员工的管理和各自岗位工作的能力,保证了质量体系的有效运行。
四、纠正和预防措施
为了更好贯彻公司质量方针和目标,行政人事部将针对2013年存在的问题采取以下措施:
1、加大培训内容,完善优化培训制度,做好培训后的考核及评价工作,并及时做出分析、调整,使员工能够更快的适应公司的生产及发展需求。
2、加大招聘力度,补充生产及专业技术人员配置,保证生产有序进行。
3、丰富员工业余生活,降低员工流失率。
2014年2月10日