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浅谈人力资源在现代企业管理中的应用
姓名:贾玲雁班级:学号:
2010-6-28
07级外语学院商贸英语一班 070502921109
摘要:我国许多企业随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
关键词:现代企业人力资源问题对策薪酬
正文:
企业管理实践证明,人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为,管理是一种通过人去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”,而在于得人,谋求人与事的最佳配合。对人的管理是企业管理的核心。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是一种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。
现在,人力资源管理的作用已被企业界提升到企业战略的“高度”,人力资源管理部门逐渐由原来的非主流的功能性部门,转而成为企业经营业务部门的战略伙伴。实践证明,重视和加强企业人力资源管理,对于促进企业生产经营的发展.提高企业劳动生产率,保证企业获得最大的经济效益,并使企业的资产保值,有着重要的作用: 有利于企业促进生产经营的顺利进行;有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率;有利于减少劳动消耗,提高经济效益并使企业的资产保值增值;有利于控制人力资源成本,提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。
但是在我们现代企业中在人力资源的管理上又存在很多问题,大部分中小企业受传统的人事管理的束缚,使企业在市场经济体制下发展相对比较缓慢,其存在的问题有以下几点:
(1)人力资源管理不善,人才流失较严重。现代企业中往往只重视利
润和结果,结果大多忽略了人的作用,忽略了人的智慧在企业当
中的能量,撇开了以人为中心,尊重人,关心人,服务人的观念,致使人才大量流失。
(2)聘用人员排他性现象突出。大多企业人力资源模式,不利于吸收
更有价值的社会人力资本。由于招聘范比较狭窄,当企业需要人
才时,往往首先想到的是周围的“关系人”来补充,而招来的人
并不一定是有能力,往往还排斥外聘人员,使其不能更多的为企
业做贡献,也不能更好的融入企业将自己的能力发挥出来。
(3)激励机制不健全。有效的激励机制能够激发员工的潜能。在我国
很多企业当中,企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣的关
系,企业主对激励的理解十分简单,认为激励就是“奖励和惩罚”。
从理论上分析,当员工的货币收入达到一定数额以后,物质刺激
并不总能起到预期的作用。这种只重视物质的奖励而忽略精神的鼓励对企业发展百害而无一利。
(4)人力资源管理观念淡薄。许多企业对人力资源管理观念的淡薄,从而导致企业对员工的人文关怀不够,使企业的发展缺乏有力的人力资源支持。特别是在人力资源开发、培训等方面,部分企业
不愿意自己投资培养,不愿承担人才投资成本与人力资源投资风
险,总想坐享其成,挖其他企业的人才墙脚;或者等到人员空缺
影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘,由于时问仓促,很难保
证录用人员的质量。
(5)人力资源制度建设不规范。例如,一些企业对员工的招聘、录用、培训、考核以及辞退等方面,没有形成一套科学、合理的制度。
在处理和解决这些事情的时候,往往带有众多的情感色彩,具有
随意性大的特点。尤其是在企业的一些重要岗位和部门中,都安
排着自己的家族成员,而对外聘人员要求苛刻,一旦违规处罚过
重,这样不仅挫伤了外聘人员的工作积极性,也很难把高素质人
员招至麾下,加速了企业人力资源的流失
从总的来说,我国现代企业人力资源存在的问题实际上是旧的、计划经济体制下的人事管理模式在市场经济体制下的不适应。随着我国市场经济的深入发展,行业的开放,以及经济全球化的进程,这一模式将越来越难以适应市场竞争的需要。
唯今之计,就是加快人力资源管理体制改革的步伐,尽早建立适应市场经济的现代企业人力资源管理体制。具体来说,可以从以下几个方面着手:
(1)高度重视人力资源管理,提升人力资源管理在企业管理中的地位。现代企业的竞争,从根本上来说就是人才的竞争,是人力资源开发与管理的竞争。重视人才的引进、管理和开发,而不能只看重眼前的利益,舍不得投入,或者是只管使用,不管培养。这是一个企业得以持续生存和发展的条件。
(2)更新旧的人力资源管理理念,确立“大人力资源观”。“大人力资源观” 强调以系统、全局的观点来看待人力资源问题,把人力资源管理纳入企业的发展战略,在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下,使它与企业组织结构、企业文化紧密结合,以达到短期内促进企业业绩提升,长期推动企业战略实现的目标。
(3)建立以绩效工资为基础的薪酬制度。大幅提高可变薪酬的比重,多作贡献者多得,少作贡献者少得,不作贡献辞退。当然,绩效指标不能片面化,必须考虑企业团队的协作,也必须考虑个体和全局的关系,以更好地为企业的发展战略服务。
(4)建立以聘用制和竞争上岗为核心的用人机制。聘用制必须明确职位的职责、任期和工作目标以及与此相配套的权力和奖惩标准,做到责权利统一,实现人尽其才、才尽其用。竞争上岗则有利于提高员工的参与意识和竞争意识,充分调动员工的积极性和主动性。另外,还应该引入员工退出机制,即不适应企业发展的员工必须辞退,真正做到优胜劣汰,员工有压力才会有动力。
(5)加强人力资源的开发和培养。要结合企业的发展战略,发现和培养企业发展需要的人才。员工的教育和培训要注意短期的岗位技能培训和长期的素质培养相结合,对于有经营管理潜质的员工,尤其要提供机会,重点培养。培训的方式上要改变过去的灌输模式,采用实效更强的体验教育和实践教育,随时随地对员工进行教育,让员工在实践不断成长提高。
(6)加强企业文化的建设。要注意企业文化的建设决不是企业文化形式的摆设,形式化的东西不但没有用,反而会害了企业。真正的企业文化是企业的核心理念、发展战略和行为模式的自然体现,因此,企业要有明确的且具有感召力的价值观,要有清晰可行的实现目标的发展战略,再就是要努力倡导和营造有利于战略执行的工作环境和氛围,并最终使企业和员工成为一个整体,为了一个共同的目标,团结协作,努力工作。
(7)热爱、理解、关心员工。热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业家,只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后,才有可能与职工们产生内心的共鸣,事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工,便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火,在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手,一是关心员工的家庭,一是关心员工本身。我们要谨记:尊重和欣赏你的员工,可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言,如果你的真诚地赞美第一个员工,那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。
在现代企业中员工最关心的往往是自己的薪酬问题,因为这是直接关系到员工切身利益的东西,所以企业应该建立合理的奖惩计划,它是有效激励员工工作积极性的重要手段。以下是我对企业奖惩计划管理的几点建议:
(1)保证员工的努力程度与薪酬有直接关系。一套奖惩制度能否
成功往往得使员工相信经过自己的努力可以获得相应的奖
励,而且员工对整个工作过程可以控制,自己努力程度越高,工作绩效也相应提高,从而增加报酬。
(2)薪酬本身受到员工重视。对此必须调查员工的需求,有针对
性的实行奖励,当员工对其他需求认同比较高时,往往金钱的支付对其就微乎其微了。
(3)奖金计划建立在审慎的工时研究上。精确的工作方法的研究,通常要通过工业工程人员等专家共同参与,从而制定出客观
公正的、标准的工时定额。
(4)奖金计划明了且易于计算。对于一个工厂里的员工来说,自
己生产多少产品他马上可以计算出得到多少奖金,如果超额
完成她会马上加快进度提高效率,以便拿到更多奖励。
(5)设立有效的标准。奖金标准必须固定明确周密,不得含糊。
(6)建立并完善规章制度。管理的制度化、法制化会使员工增加
对企业的信任、减少疑惑。对管理人员来说也便于管理。这
个在我们现实情况中也比较多见,像前段时间“富士康员工
跳楼”的事件,肯定与其不完善的规章制度有相当大的关系,可见其举足轻重的地位。
当然,我国企业的改革搞了那么多年,试过的人力资源管理模式也不少,效果却始终不那么明显,这说明很多企业的人力资源管理问题要远比我们想象的复杂很多。事实上,人力资源管理只是我国企业整体改革的一个组成部分,只有把人力资源管理放在企业整体改革中进行研究,我们才能解释的更加清楚。而企业的改革显然要复杂的多,这已经不仅仅管理方式的问题了,还涉及到产权结构、经济制度乃至社会转型等大问题,这就不是我们所能讨论的了。
目前,我国宏观经济环境的改善,大多企业面临着巨大的发展机遇,同时,随着经济开放程度的提高,中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。现代企业必须树立“重视人才,以人为本”的观念,将人才管理从观念转化为有效的行动,根据内外环境的实际情况,因地制宜地制定相应的人力资源开发和管理策略,运用先进的人力资源管理理念,注重招聘、录用、晋升、绩效评估、薪酬管理、激励机制等环节的协调一致,切实做好人才管理乃至人力资源管理,并在实际中不断改进和完善,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
1、吕殿平等编著 《现代企业管理学》第八章 中国社会科学出版社 20052、彭剑锋 ·《人力资源管理概述》第一章(一、二节)复旦大学出版20033、钱斌等编著《人力资源管理理论与实务》第十章华东师范大学出版2006
贾玲雁 著2010-6-28