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ERP调研的企业管理决策层需求
ERP调研的核心是了解企业的运作流程与ERP流程的匹配程度和对企业的应用过程。作为企业管理的最高层次，决策层的核心任务是就影响企业的业务方向和内容，及影响企业生存和发展的重大问题、事件进行思考并做出决策，同时监控和指引企业的实际业务运作，领导企业在不断变化的环境中完成自己的使命和目标。企业决策层需要ERP的数据作为决策的依据。
对于企业管理决策层来说，主要的信息需求是决策支持性的分析报告和报表，包括企业经营战略有关和业务运作这两方面的信息。其他的需求包括必要的事务性和辅助性信息。
企业经营战略有关信息主要包括企业环境和战略性项目和决策相关信息。
1． 企业环境
作为制造行业，环境因素对企业经营战略有着一定的影响。企业决策层需要定期及不定期地获得相关的综合性或专题分析报告，以了解企业环境因素变化及发展趋势，相关的重大事件及其影响等，作为企业战略性决策的依据。
这些因素主要有以下方面： 宏观发展环境对纸业发展的影响 宏观经济环境，包括宏观经济目标，宏观经济政策，宏观经济走势等。行业目标、规模，包括行业趋势，行业规划，行业结构等。影响公司发展的微观环境因素
影响客户需求量的外部因素，包括行业规模控制，行业的需求变化等。
2． 战略性项目和决策
决策层需及时掌握对企业发展有重大影响的内外部战略性项目和决策的相关信息，以推动和保证其达到设定的目标。
这样的项目如：
信息化规划的进程规划 企业改革 企业战略规划 企业信息系统建设
