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创建学习型供水企业 大力培育供水人才队伍
【摘要】本文通过对创建学习型供水企业的深刻体会，提出树立新的人才观念，正确界定企业人才，并对供水企业如何培育人才队伍提出了较好的建议。
【关键词】学习型供水企业人才培育
宋朝诗人黄山谷云：“士三日不读，则其言无味，面目可憎。”古人的读书学习态度可见一斑，也充分说明了学习的重要性。从古到今，学习小至个人，大至一个企业，乃至一个国家，其目的都是为了增强综合的竞争力。“国将兴，必重学”，十六大报告强调要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这就从深度和广度上对学习提出了更高的要求。完成全面建设小康社会这项伟大而艰巨的任务，学习就是保障这一任务完成的重要手段。
作为一个企业，能否在残酷的市场的竞争中落地扎根，不仅仅关乎企业的命运，也关乎一个地区和国家的经济发展。企业同样需要通过创建学习型企业来提高自身的竞争力，在企业经营管理必不可少的三大要素（人、财、物）中，人力资本是最为活跃、最具创造力的因素。如今知识经济的时代里，越来越多的企业认识到，人才是企业最宝贵的资源，企业改革发展的关键在人才。
一、树立新的人才观念，正确界定企业人才
人才是企业的一种资本，新的人才观念认为人才是发展生产力的第一要素，人人都能成才，以人为本，有用即是才。这种人才观不唯学历，不唯资历，不唯身份，克服了论资排辈、平衡照顾等陈旧观念，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。
在供水企业中，我们可以将人才大致分为四类：一是专业技术型人才，指那些从事专业性较强，技术含量较高，能成为供水企业核心层的人；二是管理型人才，指那些善于组织、领导、处理各类复杂关系问题的人，如各级管理人员；三是操作型人才，指那些技术含量相对较低，主要利用各种工具解决问题，从事操作性较强工作的人。如维修工、供水营销员等；四是复合型人才，即多面型的，各方知识都比较全面的人才。以上人才分类充分涵盖了新的人才观念，人才不仅仅是指有较高知识水平、创新能力的人，对那些有丰富实践经验和一技之长的实用人才都称得上人才。
二、在供水企业创建学习型企业是时代的要求
创建学习型企业的目的是为了防止企业衰败，促使企业茁壮发展，通过全面提高全员素质，挖掘员工的潜力，提高他们的能力，以适应企业瞬间变化的外部环境，应对各种难点，增强企业的活力。
在供水企业，由于产品的特殊性，供水企业的职工很难感受到市场竞争的压力，职工们更无下岗的忧虑，久而久之就容易滋生“小富即安、小成即满”的心理，很多人放弃了对自己的要求，舒适的环境麻痹了神经，贪享受、图安逸的思想在企业中蔓延，这些对企业而言都是致命的。然而随着建设部对公用行业加快市场化进程的提出，其他非国有资产的逐步参与都说明供水企业正在逐步面临巨大的变革，这种变革目的是要求其积极投入市场中去磨练、去竞争。在当前形势下，供水企业唯有创建学习型企业，转变职工陈旧观念，通过人才的打造，提高企业竞争力才是确保持久发展的有效之路。
三、如何大力培育供水企业的人才队伍
1、要求高层领导的高度重视
创建学习型供水企业是一项领导工程，供水企业高层领导应该最先倡导、亲自抓好这项工作，带头参加各项培训教育活动，身体力行、言传身教，通过对学习的重视程度和投入程度等示范作用，带动整个供水企业的学习氛围，创造良好的舆论环境。同时高层领导还要在组织上、设施上、经费上、人员调配上等给予大力的支持，以确保学习型供水企业的创建。
2、充分发挥人力资源部门的作用
随着时代的发展，人力资源部门在企业中的作用越来越突出。将人作为一项重要的战略资源来考虑的企业逐步增多，然而在一些企业，人力资源部门的很多职能还仅仅停留在员工考勤、造工资单发工资、招入人员签合同等简单的事务性工作上，未能按现代化管理的要求进行转变。
供水企业欲创建学习型企业必须把人力资源部门的地位提到一个较高的层次，给此部门一个正确的定位，确立以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式，而不仅仅是一般的操作性的人力资源实务工作。比如招聘，它不是简单的员工录入问题，它首先要从一个完善的人才发展规划出发，提出合理的人力结构计划，保持人力流动平衡，从全局的角度，发展的眼光去看待人员招聘对企业未来发展带来的影响，而不是盲目地发展扩大或裁减人员。
3、给予制度、资金、设施方面的保障
首先要有完善的人力资源的制度。如企业总体的人才规划制度，合理的晋升制度、薪酬制度，完善的教育培训制度，这些都是确保企业人才充分发挥才智的基础。其次是资金，供水企业每年应核定一部分资金投入到学习培训上，由审计部门监督资金到位情况，同时资金的使用不要局限于个别同志，不要局限于个别领域，目的是保障全员都有学习培训教育的机会。再次要有配套的设施。如要有一些计算机设备、水质操作设备、培训场地、统一的学习场所等。
完善的制度、到位的资金、配套的设施都是创建学习型企业所要具备的最基本的条件。给全体企业人员营造一个良好的学习环境，使员工对企业能产生一种认同感。
4、建立高素质人才队伍和劳动者队伍
建立人才队伍关键在于如何用好、培养好现有的人才，使人才在企业中能够从他们所从事的工作中获得满足感，实现个人的发展，从而忠实企业、承担在企业中的责任。
要把好的人才放在合适的岗位上进行使用。人力资源部门应该对企业内现有人才和引进人才进行全面了解，掌握不同年龄层次和文化层次职工的普遍心理，规划好他们的职业生涯，合理使用人才。如刚毕业的大学生，他们最大的愿望是成材，工作积极性也很高，这时就应该让他们到最基层、最能锻炼的地方去实践。好的人才要放在正确合适的岗位才能发挥出人才的作用，要扬长避短、用其所长。因此供水企业可以在现有岗位设置的基础上，搭建一个内部自由流动的平台，让人才需求部门在这个平台上提出人才要求，让希望流动的职工在这里提出自己的专长、兴趣爱好及流动的方向，人力资源部做好协调管理工作，促使双方内部调节，让适合的人才到合适的岗位发挥能力。
积极给人才创造良好的事业发展环境，企业要给予人才在事业、职位、待遇、社会地位等多方面的关爱，建立多种渠道的事业晋升体系。每个人都希望自己的工作能得到认可，事业能够上个新的台阶。但一些供
水企业把职务晋升作为唯一的激励方式，同时把很多权力与利益都集中在拥有职务的一方，这种做法十分危险，毕竟领导岗位十分有限，优秀的员工也不可能都当领导，一些高素质、多年未被提拔的非职务人才，在感情上就会受挫，不是另谋高就就是自暴自弃。企业应该建立多种形式的激励机制，特别是对一些核心技术人才，让其待遇与奉献相匹配，贡献大的人才完全可以享受比一些领导岗位还高的待遇，这样才会在整个企业中营造一种尊重知识、尊重人才的良好风气，使员工不以追求职位作为衡量事业是否成功的唯一标准。
要重视人才培养工作，对人才只使用不培养也不行，要确保培训多层次全方位展开，达到全员提高的目的。如刚录入的员工要进行企业文化培训，树立统一的企业文化观、认识观；对操作型人才要加大技能培训，如对新开发的、智能化工具的使用，管道维修操作技能等；对中高级管理人员可以采取走出去请进来的方式进行培训；对专业技术型人才可以采取与各大科研所、高校挂钩，派员进修、联合做课题，或举行培训班请专家学者授课等形式进行培训。同时要建立合理的绩效评价，以确保培训的效果。
总之，供水企业要创建学习型企业，大力培育供水人才队伍就要坚持统筹规划、分类指导、突出重点、整体推进。在加强整体供水人才队伍建设的基础上，着重培养造就高层次人才，通过打造学习型供水企业，构筑坚实的、全面的、层次多样的供水人才队伍，增强供水企业竞争力，发挥供水企业最大的社会效应。
