开阳支行四季度加快牡丹信用卡业务由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“牡丹卡能当信用卡用吗”。
开阳支行四季度加快牡丹信用卡业务的推动措施
省分行营业部信用卡中心：
截止9月30日，通报我行三季度信用卡完成1540张，找差 业务各项指标完成情况，我行
与会者认真分析了当前全行储蓄存款的形势，相互找差距，补差距，鼓实劲，求实效，细化措施，为“唱响2010、满意在工行”，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，用实际行动为提升工行的品牌影响力和良好社会形象。强力推进，全力抓好储蓄存款工作，力争储蓄存款上台阶。
省分行营业部个人金融业务部：
截止6月30日，通报我行牡丹交通灵通卡发卡10张，其中：营业厅9张、磷分处1张，处于分行营业部排名倒数第一。从发卡情况来看：
一、二季度发卡工作非常不理想，主要是思想上未引起全员高度重视，对交通灵通卡发卡的重要性认识不到位，没有深挖客户需求，因此形成长期停滞不前的局面；其次就是对外营销和宣传力度不够，品牌优势未在客户中得到体现，只是顾及宣传牡丹交通信用卡发卡，轻视交通借记卡发卡。针对上述情况，我行在三季度为了扭转发卡停滞不前的趋势，按照营业部个金部工作要求，已经采取了系列营销推广措施：
一是落实责任，建立有效的交通借记卡发卡业务推动机制。成立由主管行长负责的营销领导小组，切实把交通借记卡发卡业务摆上突出位置，持续推动和营销。分管行长具体负
责交通借记卡业务营销的组织和指导，业务部负责每周在业务调度会上通报、分析和推动此项业务营销工作，形成强力推动、强势营销的工作机制和营销格局。
二是提高思想认识，思路转变到位，突破观念障碍。针对一、二季度我行发卡存在的问题，支行要求全行广大干部员工必须转变思想观念，要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力扫除交通灵通卡发卡征途上的障碍，坚定不移地把做好三季度发卡营销工作，确保7月份牡丹交通灵通卡发卡量大幅上升。作为总揽全行业务经营发展全局的基础工作，大家要以更加火红的激情，昂扬的斗志，坚定必胜信心，突出工作重点，全力以赴地投入到三季度业务营销的热潮之中，以优异的业绩打好交通灵通卡发卡翻身仗，最终达到全行上下都来关心交通灵通卡发卡业务发展的目的，同时提升发卡完成率在营业部所辖各家支行的排名。
三、各部门负责人要引起高度重视，切实履行管理责任，首先要求本部门员工申办一张交通灵通卡，开通行业应用。并督促员工开展对外营销，业务部负责每天对个人营销完成情况进行通报。
四、积极开展阵地营销和上门营销。充分发挥支行两个网点及客户经理优势，要求两网点在明显位置摆放交通灵通卡宣传资料，重点把握交通灵通卡的卖点，以及工本费和年费减免至月底优惠期，向客户讲解我行交通灵通卡的特点、功能、规定和要求，加大营销力度，迅速提升发卡量。同时主动对手持交通罚单的客户，大堂经理主动识别，引导客户主动宣传推介交通灵通卡；二是客户经理要充分发挥营销主力军作用，积极行动起来，以交通卡发卡为抓手，充分发挥交通灵通卡的竞争优势，加快交通卡发卡进度，找准目标，强势营销，进一步扩大社会影响力，按时间进度向前推进。重点选择车辆多、能真正实现良好用卡情况的群体。首先明确县委、县政府、公安局、开磷、出租车行业等单位车队作为突破口，开展上门营销，从而达到营销的目的。绩效计价也增加10元/张，支行坚决按照“谁营销、谁受益”的原则，对于绩效奖励直接分配到个人，激发员工营销热情。有力推动交通灵通卡发卡业务发展，提高市场渗透率。
针对交通灵通卡发卡停滞不前的原因，我行将不限于上述措施，加大交通灵通卡发卡工作的推动力度，并充分发挥全行党员干部的力量，增强了业务发展的后劲，为我行做好交通灵通卡发卡工作奠定了良好基础。
1、营销活动的开展要紧紧围绕拓展优质特约商户，继续做好发卡、分期付款工作，以
“多彩贵州卡”推出为契机，重点突出优质特惠商户营销，如：购车、买房、装修、酒店、旅游、休闲娱乐、日常消费等行业，目标商户清单（见附件一），同时加大对教育、医疗、保险等领域的拓展力度，并将收单业务逐步渗透到水、电、电话费等与百姓日常生活相关的领域，使更多的客户成为牡丹信用卡的持卡人，做大、做强收单市场，扩大收单交易额，推动牡丹卡消费额和收单交易量的快速增长。
2、加强对存量特约商户营销走访。在完成存量特约商户（见附件二）认领的基础上，与特约商户共同做好分期付款业务的营销宣传，激发客户办卡、用卡需求。
3、针对存量无效特约商户或低效商户（见附件三），有条件的个人要积极认领并开展营销，通过原因分析，如自身经营情况、不愿受卡、已有其他银行POS等，有针对性的提出解决方案，提高已装POS的使用率。对确实无法唤醒的，应终止协议，收回POS，保证我行设备的有效利用。
4、加强售后服务。“售后服务制造永久客户”，各营销、管户人员要强化售后服务意识，每月至少走访一次管理的特约商户，提高交易量，提高商户贡献。
5、支行营业部每周对个人及部门认领存量商户、拓展新增商户情况进行一次统计、通报。
6、支行营业部要牵头做好特约商户业务风险管理的培训、检查和指导，进行业务风险环节提示，杜绝业务风险。
7、市场拓展专班成员、党员要积极投入到本次营销竞赛活动中，以实际行动和优异的业绩起好先锋模范作用。
8、各部门负责人要及时将任务分解到人，并督促开展营销，分管行长将对组织推动不力的部门负责人进行约见谈话。
9、本活动解释权归支行。
面对日益激烈的银行卡业务市场竞争局面，安顺分行用科学、客观的发展理念为指导，继续深挖、细分市场，抓好信用卡“每日一卡”发卡工作，不断提高信用卡在广大客户中的美誉度、认知度和满意度，力争下半年做大做强信用卡业务。
一、首先抓好重点产品。重点抓好“牡丹交通卡”、“牡丹逸贷卡”的推广工作。特别是利用本行新近推出的牡丹交通芯片卡产品技术、市场拓展等方面的先发优势，快速建立工行在芯片信用卡市场的优势。做好牡丹交通卡这一新产品的重点营销，积极做大发卡规模，提高产品市场占有率。
二、抓好重点客户。要求各支行、营业网点要有措施、有方法、有安排地落实人员，对客户资源进行摸底，充分发挥客户经理的作用，以星级客户划分为标准，按照已下发的星级目
标客户营销名册进行主动营销，落实任务，强化考核，完善服务。继续做好公务员、教师、医生、大中型企业正式职工、其他金融机构员工的整体全面营销。
三、续做好医保专用卡项目。医保专用卡项目具有资源稳定、收益递增的时效性和扩张牡丹卡市场影响力的社会效应，因此，在抓住信用卡市场优势的同时，强调还须加强医保卡的管理工作，保证医保卡发卡及时，医保商户维护工作稳定。
四、拓展信用卡收单市场，继续保持我行市场占比优先地位。按照省分行发展商户“每月一户”的工作要求，继续大力营销POS商户，特别是地处商业繁华地段的网点，要充分利用网点自身在区域位置、客户资源上的优势，将电器、旅游、餐饮、百货、建材、服装、休闲娱乐以及房地产、汽车等行业作为重点发展行业，对支行和网点采取“谁发展，谁维护，谁受益”的管理原则，加强对商户受理银行卡的培训和维护，做到发展一户，成功一户。通过对商户的走访营销，把POS商户的发展与对公结算账户的开立、电子银行业务实行捆绑营销。
五、大力拓展分期付款业务。一是城区网点要抓住消费源头，组织好人员，走出去做好营销、推介，积极探索与商家、卖场多方式合作的分期付款业务；二是县支行要认真研究分期付款的拓展与手段，对本地环境、资源加以分析、挖掘，加大对内、对外宣传力度，在风险可控的前提下，积极探索项目与分期付款相结合方式，做大作强分期付款业务，使其成为银行卡中间业务收入增长亮点。三是进一步加强对分期付款业务风险管理的力度。目前分期付款业务呈迅速发展的势头，消费领域已从普通的日常消费扩大到汽车消费、住房消费等金额较大的中期融资领域，要进一步强化风险意识，加强对分期付款业务的监控，在风险完全可控的情况下大规模推开。
六、加大对支行、网点的督导力度。优化工作机制，按照《安顺分行银行卡中心2011工作安排》，建立按旬对各营业机构银行卡目标任务完成情况及按月对各行不良透支催收情况通报制度，做到旬旬有通报、月月有分析，对每月序时进度排名最后、连续两个月未能完成序时进度的支行、网点，由分管行长进行告诫谈话，同时扣减相关绩效考评得分。
七、进一步调动全行拓展信用卡业务积极性。继续按季开展营销明星评选激励活动，有效激发全行员工拓展信用卡业务的激情和活力，打造“牡丹卡业务全行办”的良好局面。同时，结合二级分行重点业务产品营业费用挂钩考核办法，加强对员工的考核，激发员工的市场拓展激情，勇于面对市场竞争，确保实现年度任务目标。
八、坚决遏制牡丹卡不良透支。加强按月通报制度，督促各行将风险防控和不良透支的清收纳入日常工作，采取短信、电话、外包、上门催收与司法催收相结合的方式，多措并举保障牡丹卡业务沿良性健康的轨迹发展。
