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电子邮件反馈在英语专业写作教学中的应用研究
马利红
1天津工程师范学院天津30022
2摘要：计算机和因特网的发展为英语作为外语（EFL）的写作教学提供了新的机遇, 电子邮件已成为人们日常生活中最基本的新的交际方式。鉴于电子邮件迅速便捷，电子邮件写作比常规写作更独立开放，更合作互动的特点，人们认为它能加快评价和反馈过程，更好的满足学生的好奇心和成就感，提高自我效能感和自信心，从而激发其写作动机。因此本研究选择从动机对学习的影响入手，探讨电子邮件反馈作为激发学生英语写作动机进而提高英语写作能力的手段的可行性。
关键词：电子邮件反馈英语写作
Abstract: The development of PC and Internet affords new opportunity for the writing of EFL.No doubt E-mail has become an eential new way of communication in our daily life.E-mail is convenient and rapid, and E-mail writing is more independent and more communicative than the routine writing.So people think E-mail can accelerate the proce of feedback, meet students’ curiosity and fulfillment, improve self-efficiency and self-confidence, and thus excite their writing motivation.So the thesis, starting with the influence of motivation on language learning, is devoted to discover the poibilities of utilizing E-mail feedback in English writing teaching.Key Words:E-mailfeedbackEnglish writing
一、引言
有学者认为反馈可以影响学习者对语言形式的注意。语言学习并不是孤立的，而是产生于一定的环境之中。师生言语互动，生生言语互动研究表明互动可以为学习者提供丰富的习得环境，即语言环境、认知环境和情感环境。但是这一论题还未得到深入而广泛的研究。
随着信息技术的发展，因特网应用已逐步普及并渗透于英语学科的教学中，在写作教学中利用因特网最为普遍的方法是使用电子邮件系统进行健友交流活动。但是由于每个学校和学生本身的条件限制，并非每个学生都可以找到合适的英语国家的键友。于是，我国很多学者尝试利用其他方式去把电子邮件运用于英语写作教学，近年来，有人对电子邮件应用于写作教学进行了研究并取得了不少成果，然而大多数研究都未建立在实证材料的基础上。为了进一步了解它在英语写作教学领域的应用状况，本文拟从英语作为外语的写作教学的角度，运用实证研究的方法，对如何将电子邮件反馈应用于写作教学以及如何运用电子邮件反馈促进写作教学进行了多方面的探讨。
二、文献综述
（一）国内外关于反馈在英语写作教学中的研究现状
在教学的环境中, 反馈通常指为了改进提高学生的学习而对其某一学习任务完成情况发回的信息(Ur1998B242)。如在学生回答问题后, 教师说的“对,很好”等评语;教师对学生的语法错误皱眉头;对学生的考试成绩满意与否;或教师给学生作业的批改与评语等, 均是反馈在实践中的不同表现。反馈可以是书面的或口头的, 也可以是有声的或无声的;可以是对正确的肯定, 也可以是对错误的指正;可以发生在教师与学生之间, 也可以发生在学生与学生之间即同学反馈和教师反馈或评语。这两种方式各有特点、各具利弊。从习作者的角度来看，教师评语更受欢迎。Nelson和Murphy(1993)归纳了同学反馈的弊端，认为英语学习者也许不信任同学的反馈，因为英语毕竟不是他们的本族语；同时，有些第二语言学习者只尊重老师的权威，认为同学不能够进行正确的评价他们的习作，因此在修改时很少考虑同学的评语。第三，学习者很难判断同学的评价是否正确。教师反馈在中国外语写作教学中得到了广泛运用，学生往往会得益于教师提出的有见地的评价和修改意见，因此这种形式很受欢迎。但是，教师反馈也存在不少问题，如学生是否认真阅读老师的评语，或是学生阅读了老师的评语但在修改时是否采纳老师的意见?Sommers(1982)发现教师批改作文并且提供有建设性的修改意见是最常用的一种方法，但不能确定教师的评语到底在多大程度上能帮助学生在今后的写作中有所提高。Ferris(1995)在调查学生对教师评语的反应中发现5O%的学生能够理解教师的评语，另外的学生指出教师的评语中存在着语法问题，关于文章内容的一些质疑模糊不清，有时甚至看不清老师的笔迹。许多学生反映他们对老师肯定的评语和鼓励的话语印象特别深刻，但是也有很多老师的评语是否定的，让学生觉得很灰心。Charles(1990)在研究中发现教师一般都是把学生的作文带走，写上评语。学生的意图通过他们的文章来体现，但作为第二语言的写作学习者来说，他们不1 马利红（1980--），女，河南濮阳人，硕士，讲师，主要研究方向为英语语言学和英语教学。
可能完全正确地表达他们的思想，因此，这种写作者不充分的意图的表达往往会导致教师的评语不能有的放矢。在第二语言研究中，许多关于教师反馈的调查都得出了相似的结论，对教师批改的一些方式进行了批判，因为教师在批改时会出现一些问题，如误解学生的意图，武断地进行修改，评语自相矛盾，很少做出紧扣文章内容的评价，不给学生提出具体的修改建议等等(Zamel，1985)。最根本的问题是教师和学生之间对习作理解的错位，学生不仅关注对语法、拼写等表面问题的评价，他们也非常注重文章内容、结构方面的评语。但教师往往主要是作一些表层的评价。
本文中的反馈主要指的是教师与学生之间的反馈。Swain和Lapkin(1995)也指出了反馈的重要性，他们认为相关的反馈对学习者第二语言的学习起着很大的促进作用，有助于学习者意识到语言中的一些问题，由此想到其他的选择，便产生了经过改动了的语言输出，这样既习得了新的语言知识，又巩固了已有的知识。国内许多研究也验证了反馈在修改过程中的重要作用(如杨敬清，1996；戚焱，2004；朱哗，王敏，2005等)。
（二）国内外关于电子邮件在英语写作教学中的应用研究现状
随着现代信息技术的发展，以计算机为中介的信息反馈已逐渐被教师应用于英语写作教学，即学生可以通过网络进行师生互动交流和同级反馈，包括在线讨论，电子论坛，电子邮件等交流方式（Ken Hlyland）。学生可以通过网络用电子邮件的方式大胆地向老师提出自己的不足或是不懂之处，同时可以向老师提出自己的想法及设计，老师则根据每个学生的问题有针对性的作出回答，这样不仅避免了学生的害羞心理，减少了面对面交流带来的心理压力和焦虑感，同时能够激发学习者的兴趣，增进学习目的语的动力，促进目的语输出及输入质和量的提高。电子邮件能够在课外为学生运用英语进行写作交流提供了阵地，拓展了英语写作课堂教学的时间和空间。电子邮件可以使学生运用外语与他人进行交流时，不再受到特定时间和具体教室的局限。学生可以在宿舍、图书馆或网吧等场所进入因特网络写发电子邮件。写作空间的拓展，增加了学生在交际中用英语进行写作的时间。Rankin指出：英语教学过程中额外的互动为学生提供了比课堂教学更多的语言输入机会，保证了学生每周用在外语写作上的时间不低于4小时。电子邮件促进教师和学生间写作交流的真实互动。在英语写作课中使用电子邮件，教师可以和参与同一方案的某个学生或一组学生更加方便地进行互动。因此，在完成英语写作教学任务的过程中，教师和学生间互动和反馈的时空得到了拓展，使英语写作教学不再受制于教室这一有限的空间。在英语写作课中使用电子邮件，教师可以对每个学生或学生组从集体讨论阶段到形成草稿的整个写作过程进行电子监控。教师只需点击鼠标，现代化的电子邮件软件就可以按照学生姓名、日期、方案名称等不同分类方法对信息进行编组归类，并对学生的作业进行电子管理。教师可以真实地观察到学生的写作过程。利用电子邮件开展英语写作教学还可以节省课堂时间。教师可以通过发送邮件向学生发布公告和布置作业。例如，如果教师要提醒学生交作业的时间到了，就可以通过邮件给全体学生发送信息，这样就节省了宝贵的课堂时间。而且，借助于电子邮件的回复功能，教师能够得知每位学生是否已经打开并阅读了信息，这一特点能够帮助教师对学生的每一点进步进行监控。在英语写作课中使用电子邮件使害羞的学生有了表达自我和提问问题的论坛。利用邮件这一电子媒介，害羞的学生能够毫不畏惧公开地表达自己的观点看法，增强了学生的自信心，从而达到最终提高学生的英语写作水平的目的。Beauvois说：以计算机为媒介的交流使全班同学的参与率增加到100％ ；在面对面的教学情景中沉默寡言的学生更乐意参与到这一电子教学情景中来。
三、实验设计
（一）研究目的本实验研究的目的是电子邮件反馈应用于英语专业写作课作业的收发批改是否能促进学生的英语学习动机，提高英语写作水平。
（二）研究对象
研究对象为天津工程师范学院外语系08级英语专业两个班的学生，共54人。其中，一个班为实验班，教师不用传统方式收交作文，而用电子邮件的方式接收，网上批改，再用电子邮件发给学生；另一个班为对照班，教师给予传统的作文反馈形式。
（三）研究工具前后测
实验班和对照班的学生在学期初和学期末都参加了写作测试，题目均选择英语专业四级的模拟作文题目。学期初的写作测试成绩作为前测，学期末的写作测试成绩作为后测。调查问卷
问卷调查包括两部分内容，个人信息和对电子邮件反馈的评价。其中第二部分为选择题，答案有五个选
项组成（由我很赞成到我很不赞成），实验班学生在学期末填写调查问卷。访谈
笔者随机从实验班抽出10名学生进行结构性访谈，目的在于进一步了解学生对电子邮件反馈的看法和建议。
（四）研究过程与数据收集
在实验班，教师首先为学生编制一份电子邮件地址名单，这样师生的通讯联系可以相互传送，可加强同学之间和师生之间的交流与合作。教师在每次写作课结束前，布置题目，提出写作要求。学生可以个人或小组方式对所布置的作业进行讨论，完成写作过程。在写作过程中，学生可以通过电子邮件与教师或与其他同学保持密切的联系和交流。同时，教师可以及时得到学生在作业过程中的反馈。教师利用电子邮件对个别学生或小组从写作的起始设想阶段到最后完成撰写的全过程进行监控，及时对学生完成作业过程中出现的问题给予启发，指导和帮助。与批改大摞大摞的书面作业相比，教师可以使用联网计算机，通过电子邮件帮助学生修改或提出修改意见。而且，教师还可以把学生通过电子邮件交来的作业作分类管理与评分。只须轻击鼠标，便可将作业根据学生学号，交作业的日期，不同作业的类型或其他分类方法，条理清楚地分类管理。这样方便教师确切了解学生写作过程的所思所想，所作所为，卓有成效地了解和分析其学习动态及进步情况，更好地对学生的学习和作业以指导和帮助。
在对照班，按照传统的写作课反馈方式，一周后，教师将批改好的作业发给学生，至于学生是否对评语有质疑，是否接受评语，是否按老师的要求进一步修改，老师不得而知。
四、实验结果与分析
（一）写作考试成绩分析
实验前，对照班和实验班的全体学生都进行了一次写作考试，我们称之为前测，所有前测成绩输入电脑SPSS11.0进行统计分析，经过独立样本T检验分析，前测中对照班和实验班的写作成绩并为出现显著差异（P>.05），这表明实验前两个班的写作水平相当，可以进入下一步实验。
学生成绩，特邀请了一位副教授为这两个班的后测作文打分，与前测一样，所有成绩输入计算机，通过SPSS11.0进行独立样本T检验。结果如表二所示，实验班的平均分高于对照班，而且，后测中实验班与对照班出现了显著差异（P
表二
实验班与对照班后测成绩统计分析
很明显，实验班写作水平取得了显著进步，表三表明：前测中，实验班的平均分低于对照班0.7333；后测中，实验班的平均分明显高于对照班。这表明，经过一学期的教学实验，实验班的写作水平比对照班有更大的提高。
为进一步检验本次实验结果和了解学生对电子邮件用于英语写作教学的态度看法，作者在实验结束后组织实验班全体学生填写了问卷调查，本问卷包括学生对于电子邮件反馈的满意度。表四清楚地表明了问卷调查的结果。
表四 问卷调查结果分析
为进一步加强实验结果，作者从实验班随机抽取了10名同学参加结构化访谈。其中9名同学认为电子邮件反馈很新颖，他们很感兴趣。8名同学感觉通过电子邮件反馈，自己用英语写作的机会更多了，锻炼的机会更多了。也有2名同学觉得学校的上网条件不充分，电子邮件反馈给他们带来了一些实际的麻烦。
五、结论
本文讨论了电子邮件反馈在英语写作教学中的应用。通过对所得数据定性和定量地分析，该教学实验表明：学生对英语电子邮件反馈的态度是积极的，对该活动的兴趣很高，电子邮件反馈能帮助学生克服羞怯心理，提高自信心，体验写作成功的快乐，激发写作动机，从而提高学生的英语写作水平。但是，在研究中也发现了电子邮件反馈的一些不足之处。本实验作为一项探索性研究，从整体上来说肯定了电子邮件反馈作为激发学生英语写作动机，提高英语写作水平的可行性，旨在为大学师生提供一种教与学的方法参考。参考书目：
Beauvois, Margaret H.1997.Computer-mediated communication(CMC): technology for improving speaking and writing.Chicago: National Textbook Company.Ferris, D.R.Teacher commentary on student writing: descriptions and implications.Journal of Second Language Writing, 1995,(6): 155-182.Hyland, K.Providing Productive Feedback[J].ELT Journal, 1990.(44/4): 279-285.Nelson, Gayle L.& John M.Murphy.Peer response groups: peer comments in revising their drafts? TESOL Quarterly, 1983,(2/2): 135-141.Swain, M.& Lapkin, S.Problems in output and the cognitive procees they generate: A step towards second language learning.Applied Linguistics, 1995,(16): 371-391.Ur P.A Course in Language Teaching: Practice and Theory[M].Cambridge: Cambridge University Pre,1996.Zamel, V.Responding to Student Writing [J].TESOL Quarterly, 1985,(19/1): 79-101.Rankin
Charles(1990)Sommers(1982)
杨敬清，1996；戚焱，2004；朱哗，王敏，2005
