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公共关系学-在线作业_A
一 单项选择题1.1所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（）。解答：不能轻易改变的2.公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。解答：行为上
3.行动战略要注重组织内部的（）。解答：调整和适应
4.传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。答:枢纽
5.人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。解答：意见领袖
6.公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。解答：和谐协调互谅互助
7.在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。解答：立足于全局
8.（）是公关四步工作法的灵魂与核心。解答：公关策划
9.设计行动战略的要害，是对于问题形势的（）。解答：透彻了解
10.永远都不会过时的传播手段是（）。解答：演讲
11.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）(5.0 分)解答：伯内斯
12.公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。(5.0 分)解答：组织管理职能
13.公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）(5.0 分)解答：它的预警功能
14.影响组织形象的关键因素是（）。(5.0 分)解答：产品质量
15.市场经济最本质的东西是（）(5.0 分)解答：诚信原则
16.公共关系实际上也就是（）。(5.0 分)解答：公众关系
17.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。(5.0 分)解答：开放的性质
18.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。(5.0 分)解答：种种关系
19.社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。(5.0 分)解答：物质关系和思想关系
20.蔡尔兹认为公共关系的功能是（）(5.0 分)解答：帮助组织适应他们的环境
公共关系学 第二套作业
公共关系学-在线作业_B
一 单项选择题1.公共关系实践“双向对称”模式是由（）创立的(5.0 分)解答：卡特李普等
2.美国公共关系起源于（）(5.0 分)解答：美国独立战
3.关系的实现，要有个条件，那就是（）(5.0 分)解答：交往
4.社会关系是特指（）内人与人之间的关系(5.0 分)解答：社会领域
5.公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（）解答：互利互惠关系
6.人之所以要与他人发生关系是其（）所规定的。(5.0 分)解答：生存方式
7.公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织（）的关系。(5.0 分)解答：群体与个人之间
8.公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。(5.0 分)解答：双方的需要
9.公共关系工作应当注意优先采集的是组织形象信息，产品形象信息和（组织运行状态及其发展趋势信息）。
10.公共关系的监测作用可分为（）两个方面。(5.0 分)解答：对内和对外
11.公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。(5.0 分)解答：一种调节社会关系的12.公共关系的作用分为监测作用，凝聚作用，调节作用和（）。(5.0 分)解答：应变作用
13.公共关系是一种（）(5.0 分)解答：管理职能
14.系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。(5.0 分)解答：整体性
15.公共关系主要形态就是（）。(5.0 分)解答：业缘关系形态
16.（）是公共关系的根本职能。(5.0 分)解答：协调沟通
17.社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。(5.0 分)解答：行为特征和精神面貌
18.《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（调整与适应）这一面向开放系统的公共关系理论模式。
19.从公共关系工作角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。这就是（），产品形象信息和组织运行状态及其发展趋势信息。(5.0 分)解答：组织形象信息
20.1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。(5.0 分)解答：《有效公共关系》
