行政文员工作流程_行政文员工作流程

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行政文员工作流程

一、办公室处理：

1、协助制定公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、收集公司内部信息及情报，定期汇报。

3、检查和审核部门工作计划及总结，掌握公司主要活动情况，并定期汇报。

二、人事处理（招聘、辞退、人员培训、考核、薪酬管理、团队建设、绩效考核）

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.人员的入职和离职的手续办理。（新员工在入职时一定要将入职书、身份证复印件一起存档放入档案库中；所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通告公司所有部门同事。）

3.协助部门主管对新进人员的教育培训准备与后序工作进行。

4.全公司人员档案的建立与管制。

5.对新进试用人员的试工与考核调查。

6.负责全公司人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7、设计并完善公司人力资源结构；

8、完善公司绩效考核制度和奖惩制度的办理。

三、考勤

1、在每日上班及下班做好考勤的严格把关。

2、每日/月对全公司职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月出差统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡等）；每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来（在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注）上交至财务核算。

五、物品保管：

1、按照公司管理规定，保管使用公章，并对其负责。

2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

四、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司办公用品的采购。

5、对全公司钥匙的管理。

6、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

7、负责例会的会议记录、报销公司相关开支费用

8、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

A、接听电话

1、任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是正在接听另一个电话。

2、做好电话的转接工作，有人需要转接到总经理、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

B、接待好来公司拜访的客户

1、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

2、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

C、及时处理与打印公司相关文档资料

1、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料/客户资料等分类整理）

2、在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

3、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

4、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。

5.月底对相关报表的整理并交于财务。