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电子商务时代背景下的大学生就业
内容摘要：
随着科技的迅速发展，电子商务近年来的发展速度早已超越人们的想象，21世纪是电子商务时代，要么电子商务，要么无商可务。而这个时代同样也是一个中国大学生数量膨胀的时代。而大学生面临电子商务又将面临一个怎样的就业形势呢
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电子商务是一个理工与经管交叉型的复合学科，是需要广泛学科基础、理论训练以及应用实践能力培养的专业。随着阿里巴巴等电子商务公司的迅速崛起和迅猛发展，电子商务已经逐渐从新兴专业转变为一个大需求专业，需求的就是不需要再摸索，已经学习过专业知识，了解当前行情，能够立刻满足在电子商务领域工作的人才。很多学校投入大量的资金和师资在电子商务专业，各级政府、许多企业纷纷也为学校提供良好的教学环境、优质的教学设施，为其尽快走向成熟做出努力。
企业在寻求电子商务方面人才时发现，当前电子商务人才紧缺，与此同时对这类人才缺少相应的评判标准，使得很多企业无论是网罗还是培养都深感无处着手。但实际上，已经有很多企业，尤其是中小企业，已经开始尝到了“贸易收入增加和成本降低”这两个从电子商务带来的“甜头”并急切地希望能扩大使用电子商务的广度和深度。虽然目前电子商务还处于创业的初级阶段，人们的传统消费观念还根深蒂固，对网络贸易的认识存在不足，但随着网络的普及和上网人数的急剧增加，业内人士对此电子商务的发展仍充满信心，这就要求有更多的电子商务毕业生迅速成长为电子商务师，满足企业的需求。电子商务师是电子商务类毕业生成长和工作的主要方向，其主要工作就是通过专业网商平台，帮助商家与商家以及商家与顾客之间完成在线商务买卖活动。目前，在我国要成为电子商务师的途径大致有两条：其中成分更多的是学历教育，即高等院校通过审批开设电子商务专业以培养电子商务人才。
从00年开始，每年的电子商务专业毕业生数量都逐年递增，如今也正逐渐趋于饱和，电子商务专业的学生也不可避免地遇见了就业难的问题。在一项官方调查中，绝大部分应届电子商务毕业生谈到不能顺利找到工作的原因时，他们不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因，未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。未能顺利就业的应届毕业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致。8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会，尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩。另外8%的应届毕业生认为面试机会专业上不对口。更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，甚至导致他们已经考虑辅修其它专业或者建议考生不要报考电子商务专业。
作为一名电子商务类的在读高校生，本人也利用暑假时间，对位于杭州滨江区的约20所电子商务公司发送了邮件调查，并整理得到50份反馈信息。信息显示，就业单位认为现在电子商务的学生就业变得越来越困难主要有以下一些原因，前五位分别是：1.缺乏实践经验2.期望值太高3.缺乏吃苦耐劳精神4.电子商务类毕业生越来越多5.金融危机。多数被调查企业都反映，高校专业设置理论化，实践操作机会偏少，导致大学毕业实践能力不足，与电子商务实际岗位需求存在较大差距。调查显示，仅有此选项被80%用人单位认为缺乏实践经验是大学生就业难的主要原因，大大高于其他因素的比重。另外，从中也可以看出用人单位在招收大学生时，首先看重实习经历和实践能力，其次才是学历等其他条件。同时，面对如此激烈的就业竞争环境，尽管一部分学生的择业观念已经逐步趋于务实与理性，但仍有不少大学生对择业的期望值偏高，尤其是出于对电子商务专业的盲目看好和乐观。调查表明，有60%的用人单位认为大学生在择业过程中期望值偏高。
可以看出，虽然很多学生学的是电子商务，但是并不合符公司企业的需求，那么企业到底需要什么样的人才呢？笔者认为主要分两种，一种是针对有一定规模的电子商务公司，这样的公司往往需求的是复合型人才。电子商务的覆盖面极其广泛，金融、电子信息、软件开发等各领域对人才的需求都会有不同的侧重。对于专业的电子商务公司来说，需要的是懂电子商务相关技术及其业务知识的人。（当然，这里只是说电子商务中的普通项目，如果是超专业项目，例如做支付平台的，还需要懂得信息流、数据流方面的业务知识，因为支付要跟银行相关的业务对接，从业务开发角度上，就要对银行的一些信息技术方面的知识、业务知识及银行业务流程非常清楚。）企业心目中的电子商务人才，需要有每天都学习电子商务新知识的意识，熟悉计算机及互联网使用的基本技能，能懂得贸易知识、消费心理学、互联网知识、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、国际贸易、商业法律等，具有这些能力的电子商务人才是企业最重要的人才。另外，作为一名电子商务从业人员，除了要了解当前整个电子商务领域的一些情况外，还必须要有服务意识。另一种是针对一些刚刚起步的电子商务公司，这样的公司需要的则是开拓型的人才，这样的公司由于选取的往往是电子商务中还较少被人涉及的领域或自我创新领域，因此需要的人才必须要有新的想法，更大的胆量，在专业知识和实践能力的基础上需求突破，而刚刚走出校门的大学生有时候显得太过畏缩，迟迟不敢发挥自己。
对于学生而言，能提高的主要是在个人方面，毕竟每个人的就业情况都有所不同，一方面要满足以上谈到企业对于人才的择取标准，另一方面，自己要在电子商务的基础上再进行自我细分，找准定位。首先，可以选择电子商务服务企业，包括硬件方面（研发、生产、销售、整合）、软件供应（研发、销售、布施）、专业咨询（搜集、解答、导向）等。随着电子商务应用的逐步普及，相关的硬、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的。这种需求可以是显性的，也可以是隐性的。在显性情况下，公司企业会明确招聘学习电子商务的专业人才，隐性情况下，用人单位则让计算机等有关学科背景的人勉强应付，或要求其补充再学习电子商务的有关知识。这个时候，如果作为一名电子商务的专业人才，再能掌握软硬件方面的知识或者较多的专业信息以及良好的服务技巧，无论是哪种需求，都可以被优先考虑。其次，是选择独立公司的角度，选择急欲开展在线业务的普通公司企业，现在门店的经营大大不如电子商务的良好发展态势，很多企业公司自然会想要开展在线经营，但是由于公司里的员工基本上是原先的运营人员，并不懂得如何操作，如果学生能够对公司有一个长期的了解，那么一进入公司就可以迅速展开业务移植，这样就形成了自己独特的竞争优势，但就要求学生在大学期间就要选择好目标。第三是从行业角度考虑，由传统行业向电子商务转型的行业，对于传统行业而言，电子商务就是一种新的业务手段。无论是贸易、物流、加工行业甚至是农业等都可以转型成为电子商务。把传统行业放进讨论范围，目的就在于如果大学生能够在本身电子商务领域的知识技能的基础上，在深入了解某一行业的发展状况、未来趋势、新技术、新产品，从专业的角度判断这个行业的电子商务发展潜力和变形方法，这样就又能够为自己的就业添加一个砝码。
此外，政府部门对于大学生就业，也可以通过一些具体措施，加强对于学生就业的帮助。一是实行高校毕业生免费就业登记制度，建立电子商务专业人才信息库。和电子商业企业建立职业介绍科，指定专职工作。介绍工作人员也同时负责登记离校毕业生的求职信息，分类建立信息库，并通过劳动力市场、网站、劳动保障平台和新闻媒体向各个用工企业进行发布 并免费为电子商务毕业生提供岗位推荐等多项就业服务。
二是设立高校毕业生就业服务窗口，加强就业指导。收集适合电子商务毕业生从事的专业技术岗位信息，主动为学生推荐小型、新兴电子商务公司岗位，提供职业指导、职业介绍、政策咨询等 “一条龙”的免费就业服务，并引进职业生涯规划测评系统为电子商务毕业生提供个人素质测评。使得每个岗位都能被合适的毕业生所占据。三是搞好电子商务毕
业生就业见习工作。现在缺乏工作经验成了应届毕业生求职的一道门槛，特别是对于电子商务这样一个比较前沿的专业来说，没有经验就意味着无法把握最新的行业动向。政府可以联合企业建立培训科为未就业高校毕业生提供一个月至几个月不等的的见习岗位。并可以通过详细的调研，确定符合条件的企业单位作为高校毕业生就业见习基地，制定完善就业见习基地管理办法和就业见习工作实施办法为保障见习计划的开展。高校毕业生见习期间 由市就业专项资金按每人每月不低于最低工资的标准提供基本生活补贴。通过实施见习计划不仅能够为电子商务毕业生搭建一个获悉最新信息和技能的培训平台，还能让大学生在实践中提升各种职业关系的处理，积累宝贵的社会经验，完成从学校到企业的过渡，同时还是一个很好的推介平台。把大学生推荐给用人单位，有利于企业毕业生双方。
四是大力推动大学毕业生自主创业。电子商务的学生由于专业特点，往往具有很强的自主创业意识和相当良好的创意，但如今创业难成为一个普遍的社会问题。政府可以组织有创业意愿的电子商务毕业生参加创业培训，按规定给予职业培训补贴。加强创业指导师队伍建设，特别是要联合有经验的创业人员，以自己的创业成功经验传授给大学生创业者，解决他们创业中的困惑和问题，降低创业风险。
