干部综合考试试题(各级文员B)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行政文员考试试题”。
2007年讯茂文员类综合考试试题
【说明：本试卷适用于商务文员/助理、出纳、核算员、报关员、采购员、部门文员、文控员、人事文员、总机文员、成控文员、MC、PC、跟单员、编码员、物料员（包括储备文员）】
部门：姓名：学历：职务：考分：
一不定项选择题
（每题有四个备选项，其中每题至少有一个答案是正确的，选错、多选、少选不得分。各考生可从28A我们公司的全称是“深圳市讯茂电子有限公司”。B企业类型：中外合资企业（台资）。
C公司创办于1997年1月31日。D 数码系列产品、电源系列产品和LED应用系列。
2.0、2、4、6、8、10…..符合这个规律的四位数是：
A.0、6、8、10B.2、4、6、10C.0、4、8、12D.10、12、14、16
3.以下文件分类正确的是：1BOM单；2.SOP；3工艺作业指导书；4合同评审记录；5生产计划；6检验规范；7抽样标准；8物料请购单；9电话明细表；10通告/联络单；11工作协助单；12核达提供丝印图；13.供应商报价单；14.样机
A属于三级文件的：1.2.3.5.6.7.9.11.12.14B属于外来文件的：12.13.1
4C无法确定的：4.8.10D.样机不是文件。
4.关于“黄金分割点”的说法正确的是：
A把一条线段分割为两部分，使其中一部分与全长之比等于另一部分与这部分之比。人们把这个比例的分割点，叫做黄金分割点。
B其比值是一个无理数，用分数表示为√5-1/2，取其前三位数字的近似值是0.618。
C黄金分割奇妙之处，在于其比例与其倒数是一样的，即1/0.618=1.618。
D“黄金分割”这个词，最先来源于“分割黄金”的一种技术。
5.用瑞星杀毒软件查杀病毒时如果发现病毒，可以选择自动清除病毒，自动禁止使用文件，自动删除
带毒程序和（）等方式。
A自动关闭带毒程序。B询问后处理。
C自动退出瑞星软件。D自动重启操作系统。
6.关于爱岗敬业的说法正确的是：
A爱岗敬业有助于公司和社会发展，但往往与个人利益相矛盾。
B现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正削弱它的价值。
C爱岗敬业要树立终身学习的观念。
D发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现。
7.一份文件是否处于受控状态，一般要具备以下七个条件，其中最为重要的四个条件是：
①是否有唯一的文件编号；②特定审批人是否审批；③是否规定发放范围；④发放时是否有受控标志；⑤发放时是否作发放记录；⑥文件更改是否受控；⑦作废文件能否识别并隔离存放。
A②③⑤⑦B①②③④C①②⑤⑦D②⑤⑥⑦
8.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是：
A信息只指一般的行情消息。B信息就是新闻消息。
C信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
D信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。
9.公司质量方针：“群策群力，追求卓越品质；尽善尽美，提供满意服务。”理解正确的是： A群策群力：所有部门/公司全员一同参与品质保证。
B追求卓越品质：所追求的品质满足客户甚至超越客户的期望。
C尽善尽美：品质水准零缺陷为最高品管境界。
D提供满意服务：市场部提供使客户满意度高的售后服务。
10.在我们做进出口业务时,会经常看到CIF报价和FOB报价,请就CIF报价和FOB报价你认为下列哪中说法正确的是：
A FOB报价是指由出口商支付出口的成本、保险和运费。
B通俗一点说就是，CIF是离岸价，FOB是到岸价。
C通俗一点说就是，CIF是到岸价，FOB是离岸价。
D CIF报价是指出口商只负责将货物装运到船上，其他一切费用，包括租船都由进口商来完成。
11.FAS是国际贸易术语之一,其含义是指：
A.是指卖方在指定的工厂将货物提交，即完成交货。买方必须承担自那时起货物灭失或损坏的一切风险。
B.是指买方在指定的工厂将－货物提走，即完成交货。买方必须承担自那时起货物灭失或损坏的一切风险。
C.是指卖方在指定的装运港将货物交到船边，即完成交货。买方必须承担自那时起货物灭失或损坏的一切风险。
D.是指卖方在指定的装运港将货物交到船边，即完成交货。但买方无须承担自那时起货物灭失或损坏的一切风险。
12.在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时需要注意的是：
A在网上下载一个杀毒软件就可以防止病毒。
B最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净。
C不要在网上和编写过病毒的人聊天。
D不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序。
13.下面有关表格的叙述不正确的是：
A表格的单元格的背景颜色可以不相同。
B表格的单元格不可以没有边框。
C表格的单元格里可以放臵图像。
D表格的单元格里可以放臵链接。
14.下列关于防火墙的说法正确的是：
A防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设臵的。
B防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分。
C防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络。
D一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统。
15.右图中的AB两个部门之间有四件事：第一件事是B部门找A，第二件事是AB部门互相协调，第三四件事是A部门找B，对这些问题处理正确的是：
A 确定AB两部门有哪几件事要协作，然后确定谁牵头、谁启动；
B要明确联系方向、方式，处理问题时谁找谁，如何联系（口头/C确定协作关系，是指令、指导、提示，还是配合或其他。D关键是最大限度地把事情做好，行政级别不是决定因素。
16.比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种方法：
A直接向部门经理提出加薪要求，达到你的要求后再继续努力工作。
B如果不能实现加薪要求，就和公司解除劳动合同，并承担相应的解约责任。
C不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情。
D如果不能实现加薪要求，在劳动合同有效期限，那一份工资做一份事，没有必要做的更多。
17.小明和小红都喜欢吃巧克力，妈妈给他们一人一块说：可以马上吃，也可等她回来吃，等她回来吃的会额外奖励一块，结果小明立刻吃了，小红等妈妈回来才吃，受到奖励。你的看法是：
A很赞成小明的做法。B很赞成小红的做法。C两人的做法都有可取之处。D两人我都不赞成。
18.南航广州飞行部党委书记李韶彬向记者讲述，飞行部曾有名飞行员技术很出色，按资历早该升为机长。但是，飞行部迟迟不敢将整个飞机托付给他。原因是这名飞行员过于听从太太的话，结果与自己的父母关系闹得很僵（摘搜狐网）。这位党委书记的人事决定说明：
A家庭关系都搞不好，领导能力、管理能力将会大打折扣。
B治国先齐家，齐家先修身，修身先正心。
C不可把组织管理和家庭关系混为一谈。D以上都正确。
19.某部门文员经常在公司用人之机，多次扬言离职，并频频递交离职单，以观测公司对他的态度，从而达到提高自己“岗位价值”的目的，没想到，这次交离职单，部门经理毫不犹豫地批准了。对这个事件的看法正确的是：
A该文员把“管理”误认为是一种权术。
B任何一个正常运行的体制，可以弱化“英雄人物”的作用。
C岗位价值来源于附加值的创造，决不是来源于自我炒作。
D这属于职业道德的范畴，当事人会受到业内的谴责或遗弃。
20.如果你电脑出现故障，你认为最好的处理方式是：
A直接告诉电脑技术员处理。B直接报告人资部经理。
C直接报告人资部主管。D告诉你的上级，逐级报告，最后让本部门经理安排。
21.我们没有接受到客户投诉，并不是客户100%满意，产品或服务是否会导致客户的投诉，取决于以下综合因素：①是卖方市场还是买方市场；②顾客看待品质故障的严重性；③产品价格；④顾客的性格；⑤后期合作
A①②③④⑤B②③④⑤C①③④⑤D①②③⑤
22.部门文员和文控员争论，部门文员：文件复印受控后，应该主动把文件及时发放现场，……文控员：我及时通知你应及时来取，自行发放，…… 对此事的正确评价是：
A这纯粹属于立场问题，立场一旦确立，各自会找证据维护立场。
B以第三者的身份可以建立全局观，并跳出二者看问题的局限性。
C现实管理中很多属于主观界定的立场问题，比较难处理。
D 尊重公司文化，定义规则，可避免无谓的争执。
23.同样是文员，但工资待遇有一定的差异，这是综合考虑以下因素的结果：
①技能；②文化程度（知识）；③经验水平；④责任轻重；⑤工作的难易程度；⑥劳动强度；⑦工作环境；⑧工龄；⑨人才供需
A ①③④⑤⑥⑦⑧⑨；B ①③④⑤⑥⑦；C ①②③④⑤⑥⑦；D ①④②③⑥⑤⑦⑧⑨；
24.某部门文员在各部门经理之间和直线主管之间的角色：
A无论在任何时候都要如实传达他们之间的言行。B忠实于自己的部门经理为最高行为准则。C必要时可以挑拨离间、搬弄是非、散布自己掌握的信息，以从中做出某种判断。
D公司利益为最高利益，和谐周旋。
25.公司规定公司全员上班必须穿工衣，部门经理训责他的文员为何不穿工衣，在回应说：“我们的工衣太难看，外出别人都笑话，我穿便衣反而会有利于工作展开，要么就改进工衣，我愿意自己出钱”。对这位文员的分析正确的是：
A她错误的根源在于观念问题，自主管理能力也比较差。B抓管理必须从抓观念入手。
C每个人的观念体系会形成壁垒，辩论很难说服双方。
D用行政强制手段可解决一切棘手的问题。
26.灭火器的使用要领按顺序排列正确的是：
①提起灭火器；②拔下保险销；③握住皮管，朝向火苗；④用力握下手压柄；⑤朝向火源根部喷；⑥左右移动扫射；
A①②③④⑤⑥；B①②④③⑤⑥；B①④②③⑤⑥；C ①④②③⑥⑤；
27.两个部门文控员发生争吵，A文员数落B文员十几分钟，B文控员只是偶尔解释几句，但并没改善局面，在持续争辩过程中，突然 B文员说了一句话，A文员一愣，说声“算了”便走开了。这句话最可能是，对本事件的评价正确的是：
A 小A，您到底想要什么？//在争论时，仍然以解决问题为核心；
B 小A，经理过来啦，你可以到经理那边投诉//用上级压力也解决冲突。
C 小A，我怕你，我完全按你的来做//妥协于对方，有利于矛盾的缓解。
D 小A，我们下班到民敏饭馆谈谈好吗//用友好的、轻松的语调可以舒缓紧张关系。
28.下列表现属于严重违反规章制度，或公司规章制度，或严重失职行为、营私舞弊行为，可根据《劳动法》第二十五条和《员工手册》，公司可以解除劳动合同：
①管理失职、渎职造成公司损失达300小时直接或领导或管理责任者；②擅自更改工作方法或生产程序，导致生产事故者；③造谣惑众，散播对公司不利的流言者；④恶语中伤或诽谤他人人格尊业，或用其它方式对他人进行人身攻击者；⑤对上级指示或有期限命令，未能如期完成，造成公司损失者；⑥无故连续旷工3日或全月累计旷工6次或1年旷工达12次者；⑦辱骂员工或管理人员，达二次者；⑧代人刷卡或托人刷卡及伪记工(本人及顶替者)，达二次；
A①②③④⑤⑥⑦⑧B①③④⑤⑥⑦⑧C①②③④⑤⑦⑧D①②③④⑤
二 简答题（每小题10分）（答案请写在背面）
以下8个小题中，至少选作2个题，其他题答对一个“要点”得相应分数，并记入总分。
4.1.某部门文员在发放文件时，发现文件有错误，她没有向文件制定或审核部门反馈，发放现场使用。
如何评价该文员的行为？
4.2.如果选择评价合格供应商，通常用什么方法？
4.3.物料进度落后应采取什么措施？
4.4.物料控制的步骤有哪些？
4.5什么叫MRPⅡ？实施MRPⅡ有哪些效益？
4.6周出货计划与生产计划如何协调？
4.7盘点前生产线的退料包括哪些物料？
三.简析（10分）
讯茂文件象柳絮，纠正表单满天飞；内部联络如雪片，一日八变PMC。
物料清单SOP，新版旧版难辨析；八七九四二千版，眼花缭乱忽悠你。
这首打油诗讽刺了是讯茂文件体系和信息流的异常现状，你认为这种异常现状造成的危害？
四.写作（10分）
有一只很小的鹰被农民捡到，和鸡放到一块喂养，鹰长大后不知道自己能飞，整天和鸡在一块跑来跑去。一个过路人看到后买下它，想让他飞上天空，可鹰扑楞几下就落下来，最后他带鹰来到高山悬崖边用力抛出，鹰一看空荡荡的山谷，奋力挥动翅膀，一破冲天，飞上蓝天。请写下你的人生梦想，职业、事业、家庭、精神境界、休闲生活等任何方面都可。
