你的灯亮着吗读书笔记_带灯读书笔记

其他范文 时间:2020-02-27 04:54:13 收藏本文下载本文
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《你的灯亮着吗》有感

《你的灯亮着吗》是美国著名思想家唐纳德-高斯和杰拉尔德-温伯格所著的一本定义、分析和解决问题的书籍与1982年发行第l版,至今仍畅销不衰,被奉为问题解决领域里的经典之作。

全书分为6个主题。每个主题都有若十生动有趣而又有警戒意义的故事作为丰线。通过对战中实际问题的解决,引出作者对于问题解决领域的要观点。全书幽默地引导读者在处理问题时,首先应该识别真正的问题,然后确定叫题的拥有者,再找出问题的根源,直到最后冉来确定我们足含需要解决它。仅凭借读一本书就能够学会如何解决问题是不可能的,所以该书也不足按部就班地教你如何解决问题,而是希望读并通过阅读该书有所思悟,最终形成自己的分析和解决问题的方法沦。

一、定义问题

我们分析和解决问题时,首先要明确地定义问题。如书所云:“问题其实就是你期望的东西和你体验的东两之间的差别”。我们需要搞清楚“问题是什么”和摆在你眼前的“这个问题是什么”,不要迫不及待地就陷入解决问题的情形中,而应该抽身出来,花上一点点时间来考虑“问题的问题”,“不要把问题的解决办法误认为是问题的定义——一特别是在你使用自己的解决办法时”,从而导致后续一一连串的错误。同时,该书也提示读者:“你永远也不能肯定你有了个正确定义,但是永远不要放弃寻求它的努力”,因为在解决问题的道路上,根本就没有一种东西叫做“最终解决办法”。

二、分析问题

在对问题有了相对正确的定义后,接下来就是思考和分析问题。我们要注意搞清楚“这是谁的问题”和“问题的真正根源”该书给出了一些重要建议:“如果你找不出3处可能出错的地方,说明你没有真正理解问题”、“不要轻易给问题下结论,也不婴忽略你的第一印象”、“当别人能够斛决问题时,千万小要越俎代庖”“如粜某人能够解决这个问题,但是他本人却并不会遇到这问题时,那么你们首先要做的就是让他感受到这个问题等。同时该书指出“问题的根源常常在你自己身上”。

我认为该书提出的这种思考和分析问题的方式,对于构建和谐医患关系有着很大的启示。试想,如果在医牛和患者之问出现问题时,双方都能“试试换过来指责自己”,从自身找问题,相且理解,相互爱护,那么医患之问会是一番多么和谐的景象口尼!

三、解决问题

圆满地解决问题是建立在准确定义和全面深入分析问题的摹础卜的。解决问题有多种途径,如何在各种约束条件下选择最佳的途径来解决问题足需要考虑的重要因素。书中给出了很多启发性建议,其中有一句话尤为意味深长:“鱼总是最后一个看到水的。”这揭示了重复的刺激导致反应越来越小,人类极人的适应性导致人类不能看清世界的真实面目。问题解决者就像是一个和想象世界打交道的艺术家,他们必须努力看到其他参与者无意识地在其中游来游去的“水”一一“问题解决”之后,这些水就会变成沙子。

这是一本启迪智慧的书,让人的思想变得富有柔性。它提示读者:真正的问题所在可能并不是您现在的所想。换个角度分析,或许您已经找到了问题的真谛。

公共事业管理2班谢毅

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