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合同制消防员管理面临的问题及对策
摘要
随着我国经济的发展和社会的进步，消防安全保卫任务日益繁重，公安现役消防部队警力不足已成为制约消防工作发展的重要因素。为此合同制消防员队伍应运而生，成为新时期多种形式消防队伍建设的重要组成部分，是公安现役消防力量的有力补充。但如何加强对合同制消防员的管理，调动他们的积极性和主动性，最大限度的提升部队战斗力和凝聚力，成为现阶段管理工作中亟需解决的问题。遵循“现役为主，多种力量，多策并举，综合治理”的建设发展思路,我省合同制消防员队伍建设经过几年“渐进式”的发展，这支队伍日益壮大稳定。取得可喜成绩同时，我们必须清楚的认识到：如何正确处理队伍管理、工资待遇、社会保障、工作激励措施等问题，才能确保现役官兵和合同制消防员的和谐关系，保持部队稳定。其中，“名利”是解决问题的关键。
【摘要】：合同制消防员的征召,有效解决了现役消防警力不足的问题;但是,他们的融入给部队基层管理带来了新的问题,增加了管理难度。如何管理好合同制消防员,调动其工作的积极性,提高消防部队整体的战斗力和凝聚力,值得我们每个消防工作者去思考。【关键词】： 合同制消防员 问题 对策
【正文快照】：
在当前社会形势和消防警力不足的情况下,合同制消防队伍应运而生,经过几年“渐进式”的发展,这支队伍日益壮大稳定。如何使这支具有双重身份即既是战斗员,更是“合同工”;既是兵,更是“合同兵”;既要实行“全军事化”管理,更要实行“准军事化”管理的合同制消防队伍迅速发挥。
随着社会经济的快速发展，消防部队担负的灭火救援任务日趋增多，加上城市高层建筑火灾及其他复杂火灾扑救难度增大、抢险救援难度的增大，公安消防部门面临的形势日益严峻。自然形成了消防部门警力、编制严重不足与承担的繁重的防火、灭火、抢险救援工作任务之间的矛盾日益突出，现役基层大中队官兵的力量已无法满足形势发展的需要。合同制消防员是新时期多种形式消防队伍建设的重要组成部分，是公安现役消防力量的有力补充，一定程度上缓解了基层消防部队执勤灭火救援任务重的压力，但是由于合同制消防员本身职业的特殊性，入伍前有的是学生，有的是退伍士兵，有的是商人，思想成分复杂，进部队目的不一，他们进入部队，如何与现役士兵共同相处，如何尽快适应部队的正规化管理，如何在确保安全稳定的情况下熟悉自身业务，最大限度的提升部队战斗力和凝聚力，成为我们现阶段管理工作中急需解决的问题。
一、合同制消防员管理存在的问题：
一是招收渠道与用工形式存在一定缺陷。在招收的合同制消防员中，基本没有固定的招收渠道，基本局限于本地区及支队人员内部推荐，这样做虽然每次都能保证人员的数量，但由于招收的渠道比较窄，招收时只能是“矬子里拔大个”。另外从用工形式上，现在的合同制消防员都是采用劳务派遣的形式，这样做虽然能够在一定程度上规避用工风险，但这种用工形式既增加了企业的管理成本，也增加了管理的难度，而且随着国家规范劳务派遣用工，目前这种用工形式对企业来说还有什么好处也存在着很大的不确定性。
二是合同制消防员人员成分复杂，整体素质层次不一。从目前辽阳石化征招的合同制队员的成份来看，有退伍战士，有待业青年，还有刚毕业的学生，来自不同的行业，他们中既有来自城镇的子弟，又有来自边远山区的孩子，社会阅历不一样，对待生活的态度也存在很大差异，进入企业的目的也不一样，因此表现出来的工作态度也不一样。另外文化水平程度有差异。按照招收条件要求，招收的合同制消防员要有初中以上文化程度，但实际上操作过程中，初中文化程度的条件下每个合同制队员的实际文化素质也不尽相同，个别队员有大专以上学历，部分有高中学历，其余多是初中文化。
三是条令意识与服从意识差、缺乏自觉性。招收的合同制消防队员，虽然经过了一个月的集中训练，但是与义务兵相比，他们无论在军事素质还是政治素质方面都还存在一定的差距，特别是条令意识与服从服务意识差，缺乏雷厉风行、令行禁止的作风，工作中较多存在讲条件、怕吃亏、缺乏自觉性的现象。
由于长期在地方上的工作、学习、生活，在应聘前对消防工作的目的、消防队的性质、任务、消防队的管理要求根本不了解，应聘之后，发现消防工作与其个人的追求相差较大，尤其是与现役士兵同样接受部队正规的条令条例及规章的约束、一日生活秩序的落实，思想上“接受”不了，不愿意接受军事化管理，尤其到了过年、过节或重大活动等重大保卫的时候，任务更加繁重。部队工作时间比较长，工作比较艰苦也比较繁忙。他们大多适应了地方上无拘无束的生活，年轻气盛，抱负远大，但现实与理想有差距，使一些合同制消防员感到茫然和消沉，加之从事消防工作的稳定性不够，收入与其超负荷的工作强度不成比例，不同程度地挫伤了他们的工作积极性，产生心理失衡。面对“严格、紧张、有序”的部队生活，感觉与仅部队前的环境差别甚大，不愿服从部队管理，队伍管理比困难。
四是吃苦耐劳的能力普遍不高。现已征招的合同制消防队员年龄都在18－30岁之间，独生子女多，缺乏必要的锻炼，独自生存能力差，吃苦耐劳精神不强。
五是责任心、事业心不强、应聘动机不纯
当前，对于合同制消防员的征招工作仅仅依据《劳动法》和《合同法》出台了一些文件，且大多没有明确合同制消防员的用工性质。由于社会认同度不高，工作性质不确定，就业前景不明朗，政治、经济待遇相对偏低，打上了“临时工”流动性、临时性的烙印。使得合同制消防员在消防大、中队工作期间，只是把从事消防职业作为一种谋生的手段，当成权宜之计，缺乏长期思想，缺乏从业光荣感和使命感，影响本职工作。大部分合同制队员到期拿工资，对个人利益看得比较重。以小部分合同制消防员抱着对部队的向往和来队锻炼的思想来到消防部队。还有一部分的合同制消防员把部队当跳板、持有观望的思想，先在消防部队待着，一旦有更好的工作岗位就提出不干，自动离职。
六是与现役官兵相比享受的政治待遇的差距，一定程度上挫伤了合同制消防员的积极性。《消防法》规定，各级人民政府应当根据经济和社会发展的需要，建立多种形式的消防组织，加强消防组织建设，增强扑救火灾的能力。但该规定只是从法律层面上提出要加强消防组织建设，没有具体涉及到合同制消防员和文职雇员身份定位等问题。现役士兵表现优秀的可以立功受奖、入党、学技术等，而关于合同制消防队员的奖励问题并不明确，或一些奖励目标遥不可及或得不到上级的重视;所以一定程度上挫伤了他们工作的积极性。
二、存在问题的原因
一是从主观方面分析，合同制消防员大部分都是社会待业青年、农家子弟，属于家庭比较困难，文化程度偏低，较早辍学者。他们“打工挣钱”的思想非常牢固，“拜金主义”比较严重，容易受到外界环境的影响。一旦听说在外地打工的同学、朋友的工资比自己高时，就动摇决心，提出解除合同或者偷偷跑掉。部分同志存在吃苦性较差，奉献意识不强，工作中纪律观念淡薄、消极懒散现象。
二是个人想法多。总体来看，相对现役官兵而言，合同制消防员想法较多，在消防部队的发展前途，能否学技术，合同到期以后怎么办，在消防部队工作年龄大了怎么办，这些都是影响中队稳定的主要因素。
三是准军事化的严格管理使他们感到不适应。从消防部队工作环境对合同制消防队员来讲，长期严格的正规化管理和艰苦的体能、技能训练、执勤战备工作容易使合同制队员感到艰苦，容易产生枯燥、单调、无趣，慢慢的对消防部队的新鲜感就消失了，逐渐放松了要求，造成在平时在工作中拈轻怕重，累活脏活不愿干、不主动、不积极、讲条件、私心较重。
三、加强合同制消防员管理的对策：
(一)、出台相应的法规政策，给其“身份定位”，使消防部队在管理上有章可循。现行《消防法》(修订草案)中有“各级人民政府应当加强消防组织建设，根据经济和社会发展的需要，建立多种形式的消防组织，增强火灾预防、扑救和应急救援能力”的规定，但未直接明确合同制消防员的法律地位。这需要公安、劳动、保障、财政等部门联合制定部门规章，对合同制消防员建设作出专门规定，明确合同制消防员的法律地位，明确合同制消防员的职业定义、等级、标准、职业功能、职业要求以及职业保障条件，将其纳入消防正规化建设体系。然后由县人民政府根据上位法的规定制定地方政府规章，结合当地实际，对合同制消防员和文职雇员队伍的建立、管理、使用、经费保障等问题作出具体规定，增强可操作性。
(二)、坚持“以情带兵”，加强条令学习、打牢合同制消防员的条令意识和服从意识。为增强部队的凝聚力和向心力，我们可以对合同制消防员实行人性化管理和服务。一是建立工作汇报制度。在重大节日，如元旦、春节、五一、八一、十一节，消防员因执勤不能与家人团聚，大队领导就可以把他们的亲人邀请到中队，以茶话会、联欢会、观摩消防演练等形式，向合同制消防员的亲人汇报合同制消防员在部队的工作、训练、生活情况，与家长交谈合同制消防员入伍后的成长进步，并让合同制消防员展示消防业务技能表演，让家长观摩合同制消防员的内务设置，参观部队的正规化建设，让每一位消防员的亲人潜移默化的关心消防事业，收到了一举两得的效果。他们的年龄大小不一，入队目的各不相同，入队后“军人”意识淡薄，把自己定位到一个“临时工”，工作主动性差，争先创优意识不强。因此，我们在管理中还应体现“以人为本”的原则，既要坚持用制度管理人、用纪律约束人，既要加强条令条例的学习，打牢其条令意识和服从意识，更要用环境造就人、用真情感化人。不责骂、不体罚，要坚决杜绝采取与《条令条例》和各种规章制度不相符的政策，要本着“人性化”的出发点，采取循循善诱的态度，与他们促膝谈心，听取他们对部队管理的意见和建议，要积极帮助他们解决工作和生活中的困难，要多鼓励、少批评，要以实际行动做到“以情带兵”，要通过组织开展多种文体活动，让合同制队员和现役战士经常进行思想交流，也有利于让他们在具体的活动中，使合同制队员主动消除心理隔阂，致力营造 “和睦、和谐、合作”的气氛，真正使现役官兵和合同制队员心往一处想、劲往一处使，形成了人人参与管理，人人服从管理，积极营造干部、战士、合同制亲如一家的和谐氛围。
(三)、理清管理理念的偏差，解决政治待遇、提高其工作积极性。为确保合同制消防员队伍保持强大的生命力，我们领导干部可以协调地方公安局、政府组织部门将合同制消防员的党(团)组织关系全部纳入了地方党(团)组织管理。部队按照党(团)章的规定，对新招收合同制消防员中的党(团)员按时将其党、团组织关系介绍信，交于政治部门，及时办理党、团组织关系转移手续，并随所在中队党支部、团支部参加组织生活。部队党(团)组织每年根据合同制消防员的申请和表现，报地方公安局批准，吸收其为党(团)员。对灭火救援表现突出的合同制消防员，部队将报地方政府，为其请功受奖。政治待遇上的平等，对合同制消防员的管理教育起到积极促进作用。
(四)、建立竞争激励机制，激发合同制消防员的敬业精神
合同制消防员补入部队后，原有的规章制度已经不能适应管理的要求。我们可以依据《合同制消防员量化考评规定》，对合同制消防员的执勤、训练、工作、学习、遵章守纪、灭火救援等方方面面加以规范，实行日考评、周总结、月结算，以量化分数衡量工作，对考核结果上墙公布，让事实说话，让全体队员心服口服。根据考评情况，确定奖励基金的发放额度。我们也可以充分利用黑板报、宣传栏、晚点名、军人大会等场合和时机，对工作积极、训练刻苦、纪律严明、团队精神强的优秀队员进行大张旗鼓的表扬，鼓励全体官兵向他们学习，营造了比学赶帮超的良好氛围。在与现役士兵及合同制消防员深入谈心交心的基础上，根据队员的个人愿望，结合实际条件，可以制定人才培养计划。对于表现突出、成绩优异的可以考虑联系地方驾校让其学习驾驶、相关技校学习厨师等，平等竞争，奖罚分明的管理模式，促使合同制消防员严格自律，奋发进取。奖惩激励制约机制的建立，有利于激发合同制消防员敢于争先、奋发有为的敬业精神。
总之，我们对于合同制消防员的管理教育还处于探索阶段，按照现有模式即现役官兵进行混编管理，我们相关部门要在工资待遇、社会保障、工作激励措施等问题上要及时出台合理的规定，提高合同制制消防员的待遇，使其安心工作、服从管理，对其定期开展谈心沟通，随时了解其思想脉搏，确保现役官兵和合同制消防员的和谐关系，保持部队稳定，从而进一步推动我们消防部队各项工作的开展。
一是开展经常性思想教育，牢固树立宗旨意识。要充分发挥消防部队思想政治工作的优势，采取有力措施，加强对合同制消防队员队伍的思想教育。一是将合同制消防队员的思想政治教育工作与现役消防部队一致开展起来，同计划、同安排、同教育、同学习、同检查、同考核，做到时间不少、内容不漏、标准不降，通过强有力的思想政治工作打牢队员的思想基础。二是开展经常性谈心活动。带兵干部要坚持每周谈心、思想骨干帮教谈心、“个别人”定期谈心，沟通思想感情，准确把握他们在想什么、需要什么，遇到什么困难和挫折，帮助他们解开思想“扣子”。三是要开展定期思想分析、思想汇报、定期检查总结制度，及时了解每一名合同制消防队员的思想状况，以及产生思想问题的根源，并及时建立合同制消防队员思想档案，做到随时发现问题随时解决问题，提高经常性思想工作的及时性和针对性。
二是大力开展专题教育，宣传灌输军人思想。可以紧密联系实际，结合合同制队伍大部分人员未有部队经历的实际情况，大力开展专题教育，积极引导他们适应合同制消防队伍的部队管理体制。组织开展合同制消防队员贴近实际、内涵丰富的专题教育活动。在教育活动中，给队员灌输“自己是一名准军人”的思想以及组织学习消防部队的条令条例和各项规章制度等方式，使得广大队员 “在思想上参军”，提高了广大队员作为一名消防队员的自豪感，树立自觉在日常生活和工作中以军人标准严格要求自己的作风意识，达到政工带动管理的目的。
三是深入挖掘合同制消防队员在工作当中涌现出来的先进典型，在合同制队员当中开展典型性教育。一是在平时的工作中，中队干部要深入到合同制队员当中，充分发觉在灭火救援中、英勇顽强和在日常工作中尽职尽责、思想积极上进的队员，利用队务会、军人大会等形式大力进行表扬，宣传他们的先进事迹，同时可以适当的给予一定的物质奖励。对于表现特别突出的合同制消防员可以报请当地政府给与相应的奖励，如评选为“先进工作者”等，将其树立为广大合同制队员学习的典型，在合同制队员之间形成一种比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，营建一个良好的竞争环境，通过竞争不断体改合同制队员的素质。
四是要加强中队内部管理。严格落实好各项管理规定和规章制度，定期进行队伍分析，对违纪苗头进行定期的排查，及时消除在萌芽状态，对于违纪者要严格按照相关的规章制度进行处理，让其无空所钻。
五是要建立相应的奖励机制和量化考评机制。对于合同制消防员管理，需要给他们一种工作的动力，才能确保管理工作有效开展，要关心合同制消防员的切身利益，建立有效优胜劣汰的机制。同时还要建立量化考评机制，通过考评来激励合同制消防员工作的积极性和主动性。把每名消防员日常表现直接与个人利益相挂钩，建立个人的档案，使量化考评机制真正发挥到应有的作用。
六是要优化工作环境，创造拴心留人条件。一是优化文化生活环境，充分利用俱乐部建设，定时组织他们开展诸如收听收看新闻，每周学唱革命歌曲、开展读书演讲、体育竞赛、卡拉OK比赛和科学文化学习等活动，不断丰富合同制消防员的业余文化生活，激发合同制消防队员的工作和学习干劲；二是优化物质生活环境，多方争取资金加大经费投入，绿化美化营区环境，规范库室场点，配备必要的生活设施和电脑等办公设施，改善合同制消防队员的生活设施，为他们创造了一个良好的工作环境；三是优化人际关系环境，可以结合现役和合同制消防队员的生日时间，为合同制消防队员开生日晚会，使他们充分感受到大家庭的温暖。同时开展现役官兵与合同制消防消防员帮扶活动，对工作热情不高、身体素质差的队员进行重点帮扶，增强队伍的凝聚力，从而提高部队的战斗力。
