产品质量和服务是易成的生命力原创由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品牌的内涵和生命力”。
产品质量和服务是易成的生命力
征稿原创
二十四年来，易成人一直在探寻绿色能源，追逐光明的道路上奔跑前进。
客户需求的不断升级和日益丰富多元、产品质量和创新服务就是易成改革转型中的驱动力，就是照亮易成人循道途中那束不灭的火光。两个地支轮回的中华深耕，易成人始终围绕客户心中所想，不断提升产品品质，扩延伸服务维度，积极探索世界人类的生活理想和科技追求。
2016，作为易成改革升级的实践之年，易成新型生活方式的梦想已开始落地生根。无一不在诉说着易成梦想的启航。“易成的世界，世界的易成！”朴实无华的一句话，诉说着易成的初心与情怀，更是易成新型发展的思考与行动。如今，易成以构筑了一个以“晶硅片切割刃料、树脂金刚线、电镀金刚线、光伏组件、光伏电站、石墨负极、水源环保等”为一体的光伏巨龙，易成将把产品质量和服务，链接全球光伏生态资源，为世界点亮纯净自然温暖之光。
初心不变，质量是企业价值根本
产品质量和服务是易成的生命力，是易成价值永远的支撑点。唯有优质的产品质量和服务才能使一个企业在竞争激烈的市场上立于不败之地。产品质量对企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而持续经营的重要手段，一个企业想要做大做强，在增强创新的基础上，努力提高产品的质量水平，对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终寸步难行，功亏一篑。
质量文化本身就是一种以企业员工追求高质量的产品和高品质的服务为核心的企业文化。企业通过质量文化建设，进一步统一员工的价值观念和行为准则，使企业形成人人关心质量，人人创新服务的风气，进而不断以质量文化氛围产生的无形力量，引导促进员工自觉保证工作质量和产品品质及服务，增强企业的竞争力。提升产量质量最根本的要不断强化质量意识，更新质量观念。
企业质量文化建设首要的就是强化员工的质量意识，企业高层经营者的质量意识尤其重要，要在增强质量意识的同时，进一步更新质量观念，转变以往长期形成的“合格”产品的质量观念，要树立适应整个大环境下的“高品质”产品的质量新观念。如从产品出厂质量，延伸到产品生产的每道工序的质量、每个运送交货、出入库保存期的质量、产品交货期和售后服务期的产品质量，甚至客户保存过程中可能存在的任何影响产品质量的因素。
重视对员工的质量文化教育。由于质量是企业各项工作的综合反映，质量好坏与企业每个员工的工作质量有直接关系。没有高素质的员工队伍和先进的技术和现代化的管理手段，仍然无法生产出高质量的产品。
服务为辅 品质上乘
树立以市场竞争为目标的“客户第一”思想。我们提倡产品优质、服务上乘，不单单针对我们的广大客户和合作伙伴，还包括我们企业的内部管理。
企业内各运作环节的上道工序要为下到工序做好服务工作，同事之间相互配合、相互协作，要把下到工序当成自己的客户来服务。每位管理者要把自己的办公桌看成销售柜台，把下级看成自己的客户，将相关部门也看成自己的客户；每位员工要将自己的操作台视为一个单位车间，自己就是负责人，要为自己的上级和左右同事提供优质、快捷的服务；作为生产员工，首先要想到顾客需要的是物美价廉的产品，物美就是我们做出高质量的产品，质量问题是企业每一位员工的责任，按时完成交货期是对顾客的承诺；价廉，生产员工首先要提高技能，控制好成本，提高产值，缩短工时，将不必要的浪费降到最低限度甚至为零。顾客对我们的产品提出意见，就当作是对我们的关心，是对企业的一种理解，这也是我们改正不足之处的最好时机。
直接面对客户是我们的市场销售一线，可提供销售人员攻坚战最好保障的是我们的产品质量，产品质量出自我们之手，做好我们的产品是我们的责任，是每个易成人的义务，这样才能够让我们的市场销售有底气放手去干。
易光为能 成就美好人生 我在这里提及的产品质量和服务，实际上是要倡导团队精神，倡导相互尊重、相互帮助，倡导工作的高标准、高效率，倡导节能降耗。部门之间应注重沟通与交流，要识大体顾大局，求大同，存小异；同事之间互帮互爱，互谅互让，建立一种健康和谐的工作环境和良好的人际关系。只有这样，才能从整体上提高易成的管理水平、员工的生产能力和产品的质量水平；同时也做到了赢得客户的第一步。高品质的产品质量和优质的创新服务，易光为能，成就我们美好人生！【完】
