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报纸零售业务的操作手法
（广州的环市路——学生把购买来的报纸即时阅读起来）
一、零售业务手法
序号常用手法创新手法
1零售商（报摊）销售主动销售、活动拉动销售
2流动（报童）售报新闻、广告促销（号外）
3站摊促销网络、手机短信新闻促销
4礼品促销促销礼品创新（鲜花等）
5墙报宣传扩版促销
6自动售报机商家作为礼品赠送
7挂报方式都市报童及机动人员定点售报
8自然增长天气变化的掌握与促销
此表仅供参考。零售业务具体的操作手法有很多，其操作手法是随着市场发展和读者消费观念而改变。
与商家合作的零售促销
与商家开展的零售促销活动，主要利用报社的广告资源，找一些愿意赞助的商家，予以支持活动。其操作方式主要针对商家和本报发行的主要区域。如在各小区内进行推广买报送牛奶活动，牛奶通过商家赞助；与房地产开发公司开展买报送百合花等活动，来拉动发行市场的同时，增加报社影响力。
新闻信息促销
发行业务的关键在于产品的质量，这就要求发行是围绕着报纸本身的内容来运作市场，发行人员要积极与采编部门沟通，及时掌握报纸刊登的新闻信息，这样对于报纸的销售和品牌推广会有很大的帮助。鉴于此，发行部的相关人员要多留意国际、国内等重大新闻，通过与采编部的沟通或其他渠道来获取相关的新闻信息。除此之外，还要注重以下几个环节：
1、要留意天气变化的新闻，有利于要报数的控制，对退报率的下降有帮助。
2、区域新闻的把握：如本报当天报道了某区“油库爆炸这一新闻”。针对这一新闻，发行部当天可以组织相关人员在该区域的重点摊点促销，这样有利于报纸的销量增加和影响力的扩大。
3、人物新闻的把握：如本报当天报道了“某医院某主任近年来拒收红包几十次”。针对这一新闻，发行部可以组织相关的人员在医院附近宣传这一事件。如把本报报道的重点新闻挂在报摊的明显位置宣传，这样有利于本报在该报摊的销量增加。如2004年很多报纸报道了安利（中国）日用品公司的中国区董事长郑李锦芬荣登“2004年度中国十大营销人物”榜首的新闻。针对这一新闻，发行部可以组织相关人员在安利营销人比较集中的场所进行促销。
广告信息促销
广告作为一份报纸的经济支柱，除了能给报社增加效益外，广告本身也是一种信息，这就要求发行人员及时把握这种信息，利用广告信息的便利开展促销，给发行带来增量的同时，增加广告的宣传效果。如本报刊登了某房地产发布的售楼广告信息，发行部的相关人员要主动的与广告部的相关人员沟通，要求广告商家支持本报的发行工作，在发布广告的当天购买一定数额的报纸，并通过发行部门有针对性的派送到广告商的目标群体中，以求广告的效果更佳。与此同时、发
行部还要利用本报推出的特刊进行销售。
其他促销
其他促销主要指的是利用报社内部的资源，进行发行促销。报纸作为读者获取信息的一种途径，它本身给读者带来了一种期望，而这种期望的背后是读者希望看到的，那就是能够与报社的编辑记者面对面的交流，有可能的话，参与做新闻，让读者把发生在自己身边的故事呈现出来。如报社可以组织名编名记上门到读者家拜年、举办读者交流会、组织他们上街卖报等活动。
二、搞好与零售商的关系
零售商是指代理销售报纸的一些街边摊主（临时的）、邮亭报摊、便利店、超市等。尤其是传统的摊主要积极与他们建立关系，积极支持他们工作，这也是支持自己的发行工作。零售商作为报纸推广销售的终端，报社要通过他们销售渠道来提高报纸的销售量。与此同时，要有针对性的设立一些奖励来激发他们的销售兴趣，也可以通过举办一些座谈会，让他们感受到报社的企业文化，从而提高他们对报社的认知度。
零售商：对零售商来说把利益是放在第一位，而我们在追求经济效益的同时，更要广泛地了解零售商的类型。如零售特点、营销特色和预算能力。然后，通过采取不同的推销策略，促使他们利用自己的零售渠道，不断扩大报纸销售业务。在销售过程中，应向零售商提出各种使他们感兴趣的社会信息和市场信息，并提出一些有利于他们业务发展的建议，设法与他们建立相互信任的长期合作关系。对一些大的零售商来说，最好是用一些优惠措施，如零售折扣或灵活结账方式、采用送促销物品等方式来激发对方，一切站在顾客的立场上为其筹划，使顾客确实感到买你的报纸得到不少的实惠。切忌说不能兑现的“大话、空话”。
三、零售市场的基本运作
零售是报纸发行的基本方式之一，做好零售业务是为发行征订做基础，当零售市场达到一定的影响力时，此时，零售市场必须建立规范的零售制度，并根据零售业务的特点，树立起产品经济观念，克服传统的“官商”作风，提供方便的服务。报纸零售业务也必须注重社会效益。在不违背社会效益的前提下，追求报纸的经济效益。它又是一项以宣传文化为主工作，所以绝对不能唯利是图，见利忘义。我们必须树立正确的意义观和价值观，即以社会效益为准则的经济效益观念。零售是指批发给零售商，即在报纸销售方式上以零星出售为主要方式。他的职能是将报纸出售给读者，用于直接消费。如果购买者不是为了直接消费，那就不能算是零售。
1、零售制度：零售主要是保证销售人员和读者之间的一种交易行为，随着交易的往来，它必须遵守价格上政策制度所规定的明码实价，对现期的报纸，必须按报纸上印有的价格（单价）正确出售，无论是任何发行单位和个人不得提高或降低售价。其次零售必须是现金交易，货款两清，不允许任何形式的赊销或预销（预约零售按规定开据、收款）。
2、零售方法：零售的本身就是来扩大市场销售，营造出社会效益和经济效益。如聘请人员（学生）促销；聘请人员促销是一种高效率的零售销售，也是一种最科学最有时效的市场销售手段。他们的运作主要是聘请一些学校的学生，把他们分布在各个报摊或人流量大的市场路口及小区门口等位置，对路过的人群或前来购买其它报纸的读者，进行推介、引导、激发对方，使对方对本报产生兴趣，并主动购买。这样一是扩大发行销售，增加对社会以及对发行市场的宣传。二是为学生提供了一个融入社会的煅炼、推销自己的机会（勤工助学），并为本报及
时的宣传，推广报纸应有的特色，让发行深入到每个角落。
3、做好零售自选宣传：自选零售报是报纸一种零售自由化的扩大销售，它主要用于各大商场、超市、药店等使用。具体操作的方法是用一个有机玻璃或网篮做成的报纸架，把报社所需发行（零售）的报纸或宣传资料摆放在里面，放在一个极为显眼的位置，使前来逛商场购物的顾客主动的购买，或取阅本报的宣传资料，从而达到扩大宣传，推广销售的目的。此方法非常适合市场的发展规律，特别是把它设在商场或超市，其意义的宣传比销售的本质更为重要。
4、做好重要新闻宣传预告：对零售市场来说：刺激销售是最有效的方法之
一。其意思是指：把当天报纸上所刊登的重要新闻信息，通过各种方式来告诉读者，从而，激发和促使读者的购买欲望。如：通过传统方式及有效的叫喊，传递给过往及人口密集的人群；通过和各通讯公司的合作，把当天刊登的新闻信息采用短信的方式传播给读者；通过在各大报摊上张贴重大新闻提示海报等方式，让读者在最快最短的时间了解到该报当天所刊登的新闻信息，做到全网络、全方位的触动营销。文/唐长泉
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