7天连锁酒店《工程维修管理课程》答案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“7天连锁酒店客房表格”。
7天连锁酒店《工程维修管理》试题答案填空题(共60分,每空2分)
1、预防为主,维修为辅。
2、制定维护计划,预见性,损坏情况,计划性。
3、热水,监控,弱电,网络。
4、三
5、一,一个月。
6、门合页,镜子。
7、一,3,4月
8、开启试验,防锈油漆,出水,出水9、30天,一个月。
10、10~15cm11、半年,喷壶,毛刷。
12、疏通,固定收紧,干不干净,疏通。
二、简答题(共40分)
1、回答完整,能回答出以下要点每点给2分。
A、停电后,维修技师第一时间赶到现场。
B、查看电梯,如有人员被困,立即按电梯故障处理预案解救人员。
C、了解停电原因:如外网停电,切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;如酒店内部停电,查明故障原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响范围。
D、恢复供电后:先进行安全检查,逐个区域恢复。避免电压不稳再度跳闸。
E、重启热水水泵及整个系统、前台服务器监控、话务台等设备。留意电梯是否运行正常。
2、回答完整,能回答出以下要点每点给2.5分。
A、停水后,维修技师第一时间赶到现场。
B、了解停水原因:如外网停水,立即与相关部门联系,确认停水性质和时间;如酒店内部供水系统故障造成停水,查明故障位置、原因。
C、密切关注水泵房水箱水位及设备运行情况。
D、与前台做好充分沟通,适时将维修进度报告值班经理。
3、回答完整,能回答出以下要点每点给2分。
A、维修技师携带工具和电梯紧急钥匙马上赶赴现场。
B、将电梯停位至楼层,并防范电梯突然启动,造成人员伤亡。
C、用紧急钥匙开启电梯门,救出客人。如有人员伤亡,应立即组织抢救。
D、查找原因,由电梯供应商负责检修。电梯维修中,严防电梯突然启动,导致误伤。在每层楼电梯口告示客人电梯暂停使用,并摆放“正在维修中”的警告牌,以防客人误入。E、跟踪维修情况,尽快恢复正常运营。维修结束后,应由维修人员出具检修报告并签字。
4、回答完整,能回答出以下要点相应给分。
A、找出原因:水泵故障(1分)、热水主机故障(1分)、补水故障(1分)、控制电路故障(1分)、回水管阀门开启度小(1分)。
B、处理方法:对症治理(开启辅助加热设备)(2分)、加强巡查(1分)、快速修复(1分)、根据需要加装温度报警装置(1分)。