市场营销学培训纲要_市场营销学知识纲要

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市场营销学培训纲要

第一讲 市场营销学概要

一 市场营销学的概念。

二 营销与推销的区别与联系。

三 营销管理

第二讲 营销人员的职责

第三讲 营销人员的素质 知识 与技能

一 营销人员的基本素质.二 营业员销人员必须具备的知识与技能.第四讲 企业战略与营销管理过程

一 企业可扩大盈利的外部条件,可供选择的总体战略.二 企业选择总体战略需考虑的因素,战略选择的方法.三 产品生产周期与产品组合策略.四 市场拓展策略.五 营销管理过程.第五讲 市场结构和行为分析

一 市场分类.二 消费者市场和购买行为.三 组织机构市场及基购买行为.第六讲 营销调研和选择营销机会.一 营销信息系统和营销调研.二 市场细分化, 目标市场选择和定位.第七讲 研究制订营销战略.一 营销计划.二 新产品的开发战略.三 产品生命周期不同阶段中的营销战略.四 市场挑战者,领先者,追随者和补缺者的营销战略.五 短缺,通货膨胀,经济衰退时期的营销战略.六 全球营销战略.第八讲 营销战术

一 产品,品牌包装和服务决策.二 价格决策

三 营销渠道决策.四 营销沟通与促销组合决策.五 广告决策.六 销售促进与公共宣传决策.七 销售管理和人员推销决策.