百丽厨柜业务部工作规范_业务部工作职责及规范

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橱柜业务人员工作规范

一.设计师报备及装修公司报备

1.每天把认识的设计师及装修公司信息报备到部门经理

2.重点设计师及装修公司报备

二.信息收集及信息分析报备

每1-3天把在设计师手上报备的信息要报到部门经理

a.客户在装修公司签单时间

b.签单金额

c.开工时间

d.设计师是谁

三.信息分析

1.跟踪客户的定单时间

2.已交定金客户落单原因

3.设计师已报客户流单原因分析

四.店面报备

1.客户的详细资料报备到各店面店长确认

2.电话确认已报信息在店面有没有交定

3.客户到店面的看产品的详细时间和销售的经过。

4.报备设计师或装修公司电话 地址

五.家装部业务费用报销报备

1.如有业务需要请设计人员吃饭或娱乐,需提前已书面方试与部门经理报备情况,酌情而定。

2.如有其它费用报销,提前写好报销单,写好理由原因。

六.业务人员工作制度

1.每天上班后写好报备单

2.早上9点钟开晨会把一天的工作内容报备到部门经理

3.如有晚上打卡如工作关系不能回公司打卡,提前打电话到公司前台或给部门经理,第二天以书面形式报到部门经理处。

百丽厨柜

市场拓展部

2011年7月6日

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