检验科服务用语规范_服务规范及标准用语

其他范文 时间:2020-02-27 04:10:04 收藏本文下载本文
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检验科服务用语规范

一、接待用语

1、您好,请把化验单给我。

2、您化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗? 3、请配合一下,我为您采血。请您按压一会儿。4、请您把标本放在××处。

5、您稍等一会儿就可以取报告单了。

6、请您×时到这里的报告单发放处取报告单。

二、报告单发放用语:

1、您好,请问您叫什么名字?什么时间做的什么检查? 2、请稍候,我帮您查找一下。

3、这是您的报告单,请拿好。

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