王中秋:企业培训为什么不受欢迎?_感恩企业培训心得体会

其他范文 时间:2020-02-27 04:08:46 收藏本文下载本文
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王中秋:企业培训为什么不受欢迎?

中国兽药策划网专栏作者

企业不搞培训,会被认为不太正规,无后劲;搞吧,又没多少人愿意听,这让老板苦恼也让培训师尴尬。明白的说,就是,有不在少数的企业的培训课是不受欢迎的。究其原因,许多人会众口一词的说,没什么用。

这是大实话。没什么用——没什么效果,不管用,白浪费时间,一个意思。

从企业的老板老总们的立场看,培训的目的有两个主要点,一是“吹响集合号”——回到公司的市场团队不能再散兵游勇;已经在市场单兵作战许久的人们,不能只是回来报报账,领取工资,溜溜达达,出出进进,嘻嘻哈哈,打打麻将,吃吃喝喝;稀松二五眼的过那么几天就又下市场了。总得有点组织纪律性,集体观念,有点归属感或者叫向心力凝聚力。这是形式重于内容,是老板老总们更重视的。二是解疑释惑补充正能量——回到公司的市场团队要获得不解或费解问题的答案;要调整好心态,交流经验,通过日积月累一点一滴的提升综合素质,以更高的自信力去准备进击市场。这是内容重于形式,是老板老总们不太重视的。

从企业的市场团队立场看,大家回归后要于紧张的任务压力中释放出来,个人情绪的宣泄最为自然,人际关系的润滑最为舒畅,处理一些个人问题也正合时宜。至于培训,大家也是需要的,可是,培训应该符合两个要求,一是不枯燥不久坐,浅显易懂,喜闻乐见。二是过后有收获,能用于指导市场实践。业务员最烦枯燥艰涩的技术术语名词;技术员不想听不着边际的长篇大论;经理人需要自己的团队能比上月更有激情与战斗力,要的是效果,不太关注形式和内容。这些,培训能满足吗?许多时候,企业培训不考虑团队整体需求与个体差异,培训者与被培训者脱节,不互动,或虽也征询对培训的意见建议,但难于统一难于满足不同层面。培训师的内在动力也不足,存在敷衍了事心理,培训的题目、内容、形式、培训师的师资感召力也不能与时俱进,所以大家说没用,也是真话。

这样一来,企业的培训就如同鸡肋,可有可无又非有不可,有了又没什么用,没有又感到空虚不踏实。郁闷!

要让培训得人心受欢迎,大概得有两方面的改进,一是前瞻性理念与现实性操作结合,所谓前瞻,就是提高一点,看远一些,只是不要过高过远;不要搞成禽病研究所,不是学问钻研协会,集体的集训不要企图一门一门的搞透,没那个必要(若是个人则可能依据工作与兴趣倾向搞属于自己的专题,但集体搞则事倍功半甚至是无用功)。所谓现实,就是要让大家学用结合,有例证可循,有具体的目标可奔。二是课时短形式多样,不要上三四个小时的大课,让人头昏脑胀的听一个人唠叨,不要总拿人家当小学生似的考来考去,不要题目单一沉长讲一大堆理论。培训者与受训者要于欢快中变化中取得共鸣,要让大家互动参与。为什么激励性培训大家都欢迎?回顾一下,会明白,就是大家都参与进来了,众人的积极性调动起来了。还有一点,就是,让大家比较回顾自己,是不是比以前提高了?是通过培训提高的吗?让大家自我管理。有些时候,分离一两个月了,大家回来以后就是愿意聚在一起说说话,愿意有个说话的机会和场所,找加入到一个说话的团体中的感觉。培训正可以利用这一需求,让大家参与讨论,让大家轮流以主讲人身份上台讲一讲,于讲解阐述中达到交流、讨论、理顺、调整、提升自我的目的。以培养讲师型技术骨干为形式的讲课演练正是如此,题目多样些,精炼些,新颖些,少重复;让大家说一说,彼此挑一挑讲话的毛病,于娱乐互动中理顺提高,有何不好?

培训的效果是后延性的,不会立竿见影,这大家都懂,要让大家认同理解接受培训,培训师自己要善于总结,要有耐性和调动大家参与的实力,要于实践中提高自己的师资水平。

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