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职业道德试题
1.下列选项中属于职业道德范畴的是(D)。
A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念
2.职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、随意性D、自发性
3.在市场经济条件下,职业道德具有(C)的社会功能。
A、鼓励人们自由选择职业B、遏制牟利最大化
C、促进人们的行为规范化D、最大限度地克服人们受利益驱动
4.市场经济条件下,职业道德最终将对企业起到()的作用。
A、决策科学化B、提高竞争力C、决定经济效益D、决定前途于命运
5.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()功能。
A、娱乐B、主导C、决策D、自律
6.职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。
A、协调员工之间的关系B、增加职工福利C、为员工创造发展空间D、调节企业与社会的关系
7.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。
A、没有职业道德的人不会获得成功B、要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德
C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D、职业道德是人获得成功的重要条件
8.在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A、严肃待客,表情冷漠 B、主动服务,细致周到C、微笑大方,不厌其烦 D、亲切友好,宾至如归
9.爱岗敬业的具体要求是()。
A、看效益决定是否爱岗B、转变择业观念C、提高职业技能D、增强把握择业的机遇意识
10.职工对企业诚实守信应该做到的是()。
A、忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
B、维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
C、保守企业任何秘密,不对外谈论企业之事
D、完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做
11.纪律是企业的行为规范,职业纪律具有()的特点.A、明确的规定性B、高度的强制性C、普通性D、自愿性
12.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。
A、追求真理,坚持原则 B、奉献社会,助人为乐C、公私分开,实事求是 D、有求必应,服务热情
13.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是()。
A、企业可提倡勤劳,但不宜提倡节俭B、“一分钟应看成是八分钟”
C、1996年亚洲金融危机是“饱暖思淫欲”的结果D、“节省一块钱,就等于净赚一块钱”
14.企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是()。
A、约束人的体现B、由经济活动决定的C、人为的规定D、追求利益的体现
15.在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。
A、根据员工技术专长进行分工B、根据服务对象的年龄采取不同的服务措施
C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别
16.通常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的(B)决定给予对方不同的服务方式。A、肤色B、年龄C、国籍D、地位
17.下列选项中属于企业文化功能的是()。
A、整合功能B、技术培训功能C、科学研究功能D、社交功能
18.下列选项中属于职业道德作用的是(A)。
A、增强企业的凝聚力 B、增强企业的离心力C、决定企业的经济效益 D、增强企业员工的独立性
19.()是企业诚实守信的内在要求。
A、维护企业信誉B、增强职工福利C、注重经济效益D、开展员工培训
20.下列说法中,不符合语言规范具体要求的是()。
A、语感自然.不呆板B、用尊称.不用忌语C、语速适中.不快不慢 D、多使用幽默语言,调节气氛
21.市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是(D)的观念
A、树立职业理想B、强化职业责任C、干一行爱一行D、多转行多爱锻炼
22.坚持办事公道,要努力做到()。
A、公私分开B、有求必应C、公正公平D、公开办事
23.企业员工在生产经营活动中,不符合平等尊重要求的是()。
A、真诚相待.一视同仁B、互相借鉴.取长补短C、长幼有序.尊卑有别D、男女平等.友爱亲善
24.关于创新的正确论述是()。
A、不墨守成规,但也不可标新立异B、企业经不起折腾,大胆地闯早晚儿会出问题
C、创新是企业发展的动力D、创新需要灵感,但不需要情感
25.道德是()。
(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求
(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求
26.道德与法律的关系,正确的是()。
(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性
(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致
27.所谓“应该”的意思是()。
(A)基于社会利益,按照公认的价值取向行事
(B)考虑自己的利益要求,按照自己的想法行事
(C)根据实际情况,不断对办事方式做出调整
(D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的28.“技术是第一生产力”这句话的意思是()。
(A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴
(B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力
(C)一般从业人员不在第一生产力之列
(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性
29.企业规章制度,理解正确的是()。
(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性
(B)规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序
(C)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人
(D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象
30.企业形象理解正确的是()。
(A)形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程
(B)企业形象是企业文化的综合表现
(C)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任
(D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象
31.职员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()。
(A)如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直拒绝
(B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞
(C)尊重上司的隐私,不在背地议论上司
(D)对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益
32.常用职业用语的是()
(A)“不知道”(B)“不合适,可以退货”(C)“不买,别问”(D)“不是告诉你了吗”
33.销售领域,符合职业道德要求的做法有()
(A)在柜台内抱肩、插兜(B)捡到顾客物品,送交有关部门处理
(C)没有顾客时,读书看报(D)目视前方,以迎接顾客的到来
34.符合办事公道要求的有()
(A)坚持真理,一切照书本要求去做(B)不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板
(C)分清公私界限,不把公私相混淆(D)说老实话,办老实事,做老实人
35.关于勤劳和节俭,正确的认识有()
(A)在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭
(B)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面
(C)勤劳与节俭是对立统一,相辅相成的关系
(D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变
36.加强从业人员之间的团结协作,要()
(A)尊从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处
(B)强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角的意识
(C)讲求合作,崇尚竞争,平等互利
(D)做好本职工作,不给同事找麻烦
37.创新的作用在于()
(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本
(C)创新是企业发展的动力(D)创新追求的是轰动效应
38.加强职业道德修养的方式包括()
(A)学习职业道规范(B)自我约束(C)以先进典型为标尺(D)慎独
39.如果你有这样一个同事:他工作较突出,知识丰富,但人品较差。你会()
(A)杜绝和他来往(B)除非不得已,否则不和他往来
(C)和他正常来往(D)多与他交往,提高自己
40.假如你有一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌,没时间陪伴他。你会()
(A)直接说明情况,表达兼意(B)去和同学见一面,打个招呼就走
(C)去和同学见一面,适当待一会儿(D)立即去陪伴同学
41.如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时侯,你会()
(A)戴着耳机听音乐(B)看报,浏览新闻(C)按要求在指定地点(D)想想下班后的事情
42.你一般上班时的心情是()
(A)兴奋的(B)平静的(C)低沉的(D)压抑的43.你正在休法定假日,公司却要求你马上返回以处理紧急事务,你会()
(A)由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的要求(B)服从命令,马上返回
(C)想一个既可以处理紧急事务,又可继续以度假的办法
(D)向公司说明情况,问问公司能够付多少加班费
44.在和年轻的同事聊天时,你会()
(A)因为大多数需要鼓励,所以经常表扬他们(B)一半表扬,一半批评,这是实事求是的表现
(C)既不批评,也不表扬(D)多批评,以利他们的进步
45.你认为你的朋友中,他们()
(A)全都是对你很了解()多数对你很了解(C)少数对你了解(D)几乎没有人了解你
46.你的上司生病,公司决定要你临时代理上司主管工作。你会()
(A)完全按照上司的思路开展工作(B)对上司的工作思路略做修改
(C)按照自己对工作的理解开展工作(D)多与上司沟通,以打开工作新局面
47.在所在单位,你认为自己属于()的人
(A)能够很快和他人熟悉并交上朋友
(B)不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系
(C)除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友
(D)只管做自己的事,不太注重结交朋友
48.关于职业选择,正确的观念和做法有()
(A)职业选择属于个人的事情,他人不得干预
(B)职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置
(C)职业选择有利于培养人的自主,自立精神
(D)倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”
49.所谓企业信誉,正确理解有()
(A)企业信誉是树立企业形象的关键(B)良好的企业信誉能够带来经济效益
(C)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
(D)企业信誉与产品质量和服务质量紧密相联
50.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是()
A、勤劳节俭能够促进经济和社会发展B、勤劳是现代市场经济需要的,而节俭则不宜提倡
C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求D、节俭是维持人类生存的必需
51.在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求是()。
A、着装华贵B、适当化妆或戴饰品C、饰品俏丽D、发型要突出个性
52.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的是。
A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规章制度 D、一职定终身,不改行
53.()是企业诚实守信的内在要求。
A、维护企业信誉B、增加职工福利C、注重经济效益D、开展员工培训
54.下列()不属于新型人际关系的特点。
A、以集体主义精神为指导 B、搞好企业内部的团结协作 C、互帮互学D、互惠互利,平均分配
55.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的()。
A、行为规范B、操作程序C、劳动技能D、思维习惯
56.企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是()。
A、约束人的体现B、由经济活动决定C、人为的规定D、追求利益的体现
57.企业生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是()。
A、互利互惠,加强协作 B、加强交流,平等对话C、只要合作,不要竞争 D、人心叵则,谨慎行事
58.企业创新要求员工努力做到()。
A、不能墨守成规,但也不能标新立异B、大胆地破除现有的结论,自创理论体系
C、大胆地试大胆地闯,敢于提出新问题D、激发人的灵感,遏制冲动和情感
59.道德是指人们行为应遵循追求的原则和标准,是()一种特殊的行为规范。
A、改变生存环境 B、处理人们之间各种关系C、提高思想觉悟 D、促进社会经济发展
60.在企业的经营活动中,下列选项中的()不是职业道德功能的表现。
A、激励作用B、决策能力C、规范行为D、遵纪守法
61.下列()是忠于职守的具体表现是。
A、对客人的合理要求要尽一切办法满足B、对客人的疑问告诉客人到咨询处去询问
C、不把工作当回事D、对自己职责范围内的工作,不会就不干,只要不离岗就可以
62.下列()不属于新型人际关系的特点。
A、以集体主义精神为指导 B、搞好企业内部的团结协作 C、互帮互学D、互惠互利,平均分配
63.职业道德对企业起到()的作用
A、增强员工独立意识 B、模糊企业上级与员工关系C、使员规规矩做事情 D、增强企业凝聚力
64.职业道德是人的事业成功的()。
A、重要保证B、最终结果C、决定条件D、显著标志
二、判断题
()65.服务也需要创新。
()66.职业道德具有自愿性的特点。
()67.向企业员工灌输的职业道德太多了,容易使员工产生谨小慎微的观念。
()68.职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
()69.市场经济条件下,应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念。
()70.在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益
()71.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐,有求必应。
()72.市场经济时代,勤劳是需要的,而节俭则不宜提倡。
()73.在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。
()74.职业纪律中包括群众纪律。
()75.职业道德是指从事一定职业的人们,在长期职业活动中形成的操作技能。
()76.企业文化的功能包括娱乐功能。
()77.勤劳节俭虽然有利于节省资源,但不能促进企业的发展。
()78.事业成功的人往往具有较高的职业道德。
()79.创新既不能墨守成规,也不能标新立异。
()80.爱岗敬业作为职业道德的内在要求,指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。
()81.在市场经济条件下,克服利益导向是职业道德社会功能的表现。
()82.市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。