假如我是一名支局长_假如我是局长

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假如我是一名支局长

邮政支局所、班组，是邮政部门的前沿阵地，而支局所、班组长又是带领职工搞好优质服务、安全生产，创造良好经济效益的实现者、代表人、指挥者。但是，由于受各种因素的影响，基层管理工作存在着“担难挑、话难说、事难办、计划任务难完成”的“四难”现象。怎样当好支局长，在此我提出一些个人见解。

假如我是支局长，要明确自己的责任，对支局的安全与风险管理负总责，切不可胡乱推脱责任，否则威望将不足以服众。在日常工作中，要杜绝各类安全以及风险按键的发生，所在支局风险评价要打到三级以上。

假如我是支局长，我要搞好民主管理。从抓班组建设入手，建立健全支局各项规章制度，及各类台账。坚持定期召开民主管理会，定期召开民主生活会。将局里的大事交给大家讨论，激发同志们的参与意识。积极鼓励表扬同事，将同事们的成绩在总结会上进行表扬，着力建设一个关系导向型的组织，使得同事们都积极努力工作，有工作的热情。但不可人浮于事，对于有违反纪律，且产生恶劣影响的行为，则需按照相关规定进行处置。

假如我是支局长，在日常管理工作中，支局的领导必须起表率作用。遵章守纪走在前，生产工作干在前，有了困难跑在前。切记好逸恶劳。因为，支局长代表了邮政整体的形象，是邮电支局的代表，必须站在邮政的立场上，强化管理，达到支局经营效益之目标，所谓，为官者，应以“慎微”保“大节”。

假如我是支局长，我要严格执行规章制度。工作中实行“三查”制度。查劳动纪律，查操作规程执行情况，查隐患点措施落实情况。采用PDCA（戴明循环），将计划、执行、检查、行动等各个环节紧紧抓好，如此这般则可以基本保障各项工作有序进行。

假如我是支局长，我要勇于开拓。要克服墨守成规和前怕狼后怕虎的思想，风险与机会并存，现代社会的主题是和平与发展，面对充满机遇，充满风险的市场，要以谨慎且富有勇气的态度迎接挑战，抓住机遇，勇于开拓新市场，为邮政业务的推广创新作出贡献。

假如我是支局长，我会对职工要以诚相待。当职工遇到困难时，支局长要主动接近他（她）们，在精神上给予安慰，工作上提供方便，使职工感到依靠集体就有力量，支局所就是自己的家，激发职工的工作动力。

假如我是支局长，我要多学多能。随着邮政业务的发展，支局长要不断拓宽知识面，要懂得基本邮政法规，熟悉邮政业务知识、电脑操作和一般机械设备的排障处理。熟知一般基本财务要求；掌握重点用邮大户情况，有针对性地进行回访。提高宣传邮政业务意识，更新市场经济竞争观念。

假如我是支局长，不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每个员工都能发挥才能，而且，必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

假如我是支局长，面对客户的来访投诉，应以热情的态度面对，真心为客户解决问题，是工作的疏忽错误应坦诚面对，并致以歉意，不是工作上的问题，也应认真听取，成为客户推心置腹的朋友，如此这般，有利于邮政业务在客户群之间得到大力的推广，并会受到一致的好评。

总此几则，是我在日常工作学习中，认真观察，认真分析总结后得到的经验。作为奋战在前沿的工作者，希望我的经验能帮助邮政局的各位同事提高业绩，使我们的邮政局蒸蒸日上。