关于改进和提高生产经营分析会质量的几点建议由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何提升经营分析质量”。
关于改进和提高生产经营分析会质量的几点建议
一、财务和业务部门的分析内容应各有侧重
(一)财务部门的分析重点
一是集团和三大板块总体的经营情况(具体的分项业务由三大板块分别分析);
二是集团和三大板块成本和效益的分析;
三是降本增效的典型案例分析;
四是带有全局性的问题的分析及建议。
(二)业务部门的分析重点
一是本业务板块总体及分项业务的经营情况; 二是对市场、对客户、对竞争对手的分析; 三是营销创新、服务创新的典型案例分析; 四是本板块存在的主要问题的分析和相关建议。
二、三大板块都要注重并加强对转变发展方式、提高发展质量的分析。
三、加强对典型案例的分析,对于那些适合全国推广的好的做法要总结归纳提炼,增强经营分析的指导性。
四、针对存在的问题要提出相关建议。
五、加强经营数据异常情况的分析,找出导致异常的原因。
要重点强调的几个事项:
一、加快推进发展方式转变
在当前较好的发展形势下,各级邮政企业要更加关注发展方式的转变。要强化营销体系建设,着力提升营销队伍的行业理解能力、解决方案能力和创意呈现能力,并在市场开拓中充分发挥专职营销人员和营销团队的作用;要创新客户营销服务模式,积极推行VIP俱乐部、营销积分,提高客户的忠诚度,深入挖掘用邮需求;要彻底摒弃简单摊派任务、全员营销的传统落后的营销方式。
二、抓住旺季的有利时机加快业务发展
当前正值业务旺季,航空机票营销竞赛、邮乐购中秋专项营销活动已进入关键阶段,2012年度贺卡营销、报刊大收订、新邮预订等工作即将拉开序幕,代理金融、代理速递物流等业务也都迎来了加快发展的黄金季节。各级邮政企业要紧抓有利时机,加强组织领导,深入研究客户需求,精心策划营销方案,进一步加大营销力度,加快发展步伐,为明年的发展奠定坚实的基础。
三、进一步提升邮政服务质量
各级邮政企业要本着令行禁止的原则,依法合规经营。规范窗口服务,努力维护中国邮政的良好服务形象。要坚决制止低面值销售邮票、低资费跨界揽收邮件等扰乱经营秩序的行为;要坚决杜绝违规列支和使用营销费用、违反明折明扣规定虚增业务收入和成本费用的现象;要坚持客户自愿原则,落实三个“严禁”,坚决纠正违规搭售等行为。要认真执行作业计划,强化环节管控,稳定邮件传递时限。
四、进一步强化成本费用管控
要在收支差额完成较好的基础上,继续把成本和资金更多地用于增强企业核心能力和改善服务。要密切关注后几个月的增量成本和资金的释放和投向,把钱用在刀刃上,避免年底突击花钱。
五、进一步加强安全生产
在抓好旺季生产经营的同时,各级邮政企业要警钟长鸣,进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感,认真落实集团公司下发的一系列文件的要求,确保安全生产各项制度措施落实到位,要全面开展安全生产大检查,进一步强化重点部位的安全防范,深入排查治理,消除各种隐患,确保资金安全、邮件安全、人员安全和车辆安全。