对打架斗殴、流氓滋扰的预案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“打架斗殴应急预案处理”。
对打架斗殴、流氓滋扰的预案
员工在酒店公共区域内发现有可疑情况和闹事苗头的现象和行为，要及时向保安部报告。餐饮部营业部位的员工要注意观察客人的饮酒量，发现客人饮酒过量，有事故苗头要立即报告保安部。
1、报告程序
（1）立即拨打电话“”向保安部报告。说清案发地点、人数、国籍、闹事人员是否有凶器，有无人员受伤。事件发生在本部门区域内，应同时向部门经理汇报。
（2）保安部接到报告后，立即赶到现场进行制止，同时向保安部经理报告（夜间向酒店总值班经理报告）
（3）保安部经理接到报告（夜间酒店总值班经理），应立即赶到现场指挥处理，如事态严重，保安部经理或总值班经理应及时报告驻店总经理和总办室主任，总办室主任酌情报告执行总经理和总经理。如有伤害事故发生，经总经理同意后立即报告公安部门。
2、现场基本处置方法
（1）劝阻或制止闹事双方，平息事态，疏导离开现场。
（2）注意观察事态的发展和情况报告，同时注意闹事者的特征和相貌。
（3）做好安全防范措施，尽可能保护好设备设施避免遭受损坏。
（4）事发部门经理、员工积极和保安人员配合，制止事态发展
