试岗期员工5日培训计划_科学试岗培训计划

工作计划 时间:2020-02-27 02:28:19 收藏本文下载本文
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销售试岗期员工5日培训计划

销售试岗期员工5日培训计划

怎么样让新来员工快速成为合格销售人员?

答:完全了解公司经营产品及产品特性,了解公司的行业类型,公司的服务优势,开发客户的渠道。这些是一个试岗期员工必须掌握的。如果一个试岗期员工在试岗期内不能掌握这些方面的知识;那么,他想成为一个合格的销售人员也是比较难的。

一位合格销售人员的标准:个人气质形象好,完全了解公司的产品和服务优势,话术技巧,思维敏捷。

一位合格销售人员具备的条件:胆大、心细、勤奋、脸皮厚。

一位销售人员的优、劣等级:一流销售人员销售自己,二流销售人员销售产品,三流销售人员销售价格。

希望所有销售人员认真理解销售人员的标准、条件、等级。时刻想着提升自己的能力和业绩。试岗期销售人员培训流程如下:

第一天主要内容:了解公司的行业类型,公司的产品和服务。挖掘客户的渠道。解答公司如下问题:

1.了解我们公司的销售职业,销售什么产品? 2.公司的服务项目有哪些以及项目的优势? 3.公司项目的流程,以及各流程的优点?

4.了解公司客户来源有哪些以及客户的统计情况? 5.见客户所准备哪些资料? 6.公司的服务优势有哪些?

7.发帖是公司的宣传得渠道之一,要求发10条符合标准的帖子。

第二天主要内容:接第一天的内容,具体学习公司的每一个产品及产品特性。培养销售话术的经验

1.如何给客户一个良好的认可和良好的影响? 2.如何巧妙的扬长避短?

3.如何引导客户以及最终跟客户签单? 4.公司网站价格:(1)企业网站的价格(2)模板的价格(3)企业网站与模板网站的转换 5.网站行业销售的基本话术

6.发帖是公司的宣传得渠道之一,要求发5条符合标准的帖子。第三天主要内容:接第二天的内容,继续弄明白如下问题。

1、网站是什么?公司都做哪些网站?

2、做一个网站都包括哪些内容以及做一个网站的流程是什么?

3、定制网站和开发好的网站的区别?

4、已经开发好的网站和定制网站的区别?

5、Pc网站和手机的区别?

6、发帖是公司的宣传得渠道之一,要求发5条符合标准的帖子。

7、打电话是公司的宣传得渠道之一,每天至少10通陌生电话练胆量。第四天主要内容:熟悉前三天的内容以及实战练习

1、跟客户打电话沟通

2、发帖

3、分析网站的功能以及做出网站的报价方案

4、跟客户洽谈

第五天主要内容:实战练习

1、结合前四天的内容加以强化练习

2、跟客户电话沟通或qq沟通

3、发帖

4、下午进行考核 通过试岗期的员工,在通过试岗期后的半个月内,开始强化学习销售话术技巧和疑难问题的回答及应变,这个时候可以学习公司销售培训资料的内容,也可以向有经验的销售人员及经理请教。

如果您是一个销售人才,如果您按照这个流程用心钻研,如果您愿意吃苦,那么您在入职第一个月就会出单。

售前培训基本素质:1.诚心的力量;2.信心的力量;3.恒心的力量;4.积极的心态;5.技术能力

售前培训的礼仪:1.仪表

(1)服饰:首饰、领带、衬衫、头发、手指、鞋袜等(2)体态:目光、面部、姿态、手势等 2.语言

(1)语气:语调、语速、声音等(2)体态:目光、面部、姿态、手势等 3.气质

(1)体态语言:微笑、眼神、姿态、动作等(2)聆听技巧:专注、点头、理解等(3)信心表现:对客户及对公司、上司、同事的热情、尊重和满意,对产品、市场和流程的熟悉,对自己和团队的信心 4.积极态度;

5.良好习惯:言之有理、言之有序、心情开朗、理解他人、诚实守信、有礼有节、认真细心等

6.团队精神

建立口碑,留住客户:整合营销基础、老客户的重要性、客户满意的影响、客户推荐的左右、客户抱怨的影响

客户最关注什么:产品、价格、服务、质量

客户异议:什么是客户异议、异议表现(对产品、对价格、对服务等)

异议处理原则:谨慎应对、保持冷静、态度真诚、认真倾听、客户无错、是非不争、恭维客户、增进感情

异议处理方法:主动说明、防患未然、及时答复、消除顾虑、隔时再答、留有余地、见异思迁、转移焦点

建立信任:注重形象、积极乐观、尊重他人、多想办法、真诚守信

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