售后服务计划书4_售后服务计划书

工作计划 时间:2020-02-28 13:29:47 收藏本文下载本文
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售后服务计划书

我公司以“质量第一,顾客至上”的原则,把顾客当做上帝,要把公司最好的每一面展现

给顾客,其中好的售后服务,是吸引顾客最重要的一个筹码,而我们公司将制定相应的售后

服务计划:

1.自从我们的货物销售后,1个月内婴儿衣服有质量问题,无条件退还。

2.在订购一定数量的客户,我们将提供送货上门

3.定期由专人对客户进行售后查访,询问穿着情况,收集反馈信息,进一步给顾客最好的服务。

4.进一步培训员工,规范公司形象,与客户建立良好关系。

5.24小时接受客户对我们产品售后的咨询服务

6.将收集得到客户的数据资料,进一步整理、分类、归档,方便公司在产品制造和销售服

务作出更好地策划。

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