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培训计划书
一. 每一个新进员工交接由部长亲手带教,一对一带教,有针对性的带教,互相学习,互相帮助,相互了解。
二. 每周培训专员将列出每周的培训内容,统一标准培训,先让部长统一学习,然后带教部长统一学习完后,把自己所了解的统一标准传授给自己带教的新员工,每周考核两次,一由培训专员考核,考核通过将通知李经理亲自
考核,以此提高每一位员工的专业知识,每月评出优秀带教部长和带教新
员工,部门给予奖励。三个月后考核转正的优秀新员工和带教部长也给予
表扬和奖励。以此提高整个部门的带教氛围。
三. 每周带教的过程中,带教部长根据指定的带教内容传授给新员工后,如员
工已学会让员工签名确认,交给培训专员,让培训专员考核。考核不通过
将继续加强培训,做好带教工作。考核通过将交由经理亲自考核。带教部
长失职必究。
四. 带教部长如有其它问题需要培训专员配合或帮忙时,可通知培训专员带
教,假如班次有错开的情况下,可交接给培训专员带教。
五. 培训专员每周必须制定详细的培训方案和统一的标准,每周公布给带教人
员知道,可张贴在餐厅的公告栏。
六. 周二部门例会结束之后,带教部探讨带教出现的问题和难度,需要帮忙的向上级请示。
七. 每周星期三下午
由培训专员组织。
八. 每周星期下午四 15:30开带教部长带教会议,全体带教部长参加,九. 月底29号下午15:30全体带教员工考核。
十. 册立两个本子:部长带教心得与建议和服务员带教心得与建议,每周必须
有记录,培训小组监督跟进,无记录者酌情处罚。
十一. 每月月底由培训专员和经理考核选出优秀的带教部长和带教员工颁15:30带教部长培训工作,全体带教部长必须参加,发奖励。餐饮部:林兴文
2012-9-18