营销工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“营销活动工作计划”。
准备营业期间工作计划
酒店全员营销
1、电视、报纸、长途公共汽车影像宣传、一楼大堂电梯媒体宣传、2、统一制定贵宾卡、统一营销、促销工作程序
3、政界商界营销动员工作，营销工作计划。
4、原有在餐饮、有消费记录人员电话拜访。
5、宣传单、定时、定点、定人、定消费群体锁定顾客发放、6、针对去年所定宴席进行店内宣传工作(与客亲切寒暄并发订餐卡)。
针对性销售对象
一.政府活动
二.商务活动
三.旅行社市场
四.个人消费
政府活动：根据市场的需求，在2010年本店各部门会细致分工，通过专人负责政府，加大力度开发这一市场，在与老客户建立良好合作的基础上，更多更深地吸引新生群体的拓展。
本店为做好政府方面客户的销售，特做如下工作计划：
1.政府主管外事的办事机构，负责组织接待来访国宾、党宾、重要外宾和来我市进行公务活动的外交人员。政府政协及其领导人的对外交往事宜，所以接待活动非常多。我们应与各处都保持良好的关系。
2.市里的接待工作全部归到市政府接待办（主任），维护与市接待办的关系显得尤为重要。加强对市政府接待办内部各工作处的逐一拜访，以巩固原有的合作。
3.对于重要的老客户切不可松懈，要增多拜访，随时与主办人联系，了解客人的最新需求，具体负责人员要增进了解、熟悉，增加宴请，经常赠送一些本酒店店标小礼品，维护与保持与之良好的合作关系（通过礼品宣传）。
4.因为政府的客人在职位和层次上都较高，这就需要加强对销售人员（先培养销售人员）各方面知识的培训，以良好的素质待客。
5.对于所接待的政府团队，要格外重视，全程跟进，以便随时为客人提供细致、周到的服务。随时保持与各相关部门的沟通，提供最好的服务给每一位宾客（关注客人动态）。
6.将政府方面信息及对酒店服务出品方面的反馈意见记录在案，提高软件服务的水平，并随时把店内促销、管理的提升、通知给宾客。
7.针对不同政府部门要求，可给予价格优惠，制定合理的特价合同与他们签署。
8.加强电话拜访次数，定期上门拜访，保持稳定的客户关系。
商务市场:
商务客户是酒店最大的客户群，其在酒店收入中所占的比例极为重要。而且商务客户还为酒店带来了其它各方面的收入。所以如何维护好这部分客户一直以来是各个酒店销售的重点。
商务客户来自各大、中、小型企业及各行各业的公司。本酒店自开业以来，硬件设施和软件服务日臻完善。
今年本部门的工作重点仍然锁定在商务市场，以商务客源为主。针对2009客源市场和各竞争酒店的情况。
1.合理推出今年商务价格，根据宾客用餐反馈意见，调整及推出新款各类价格的菜单，给老客户全新的感觉，改善用餐的口味及菜品，菜系齐全。
2.巩固与维护好老客户。对于合作关系好、消费高、付款及时的客户，宴请到酒店内，与客户更好的沟通与交流。
3.订制节日礼品赠新客户礼品，如名片夹、钥匙包、礼品、笔等，也可以让销售人员在拜访过程中送给客人，通过这些送出的礼品，经常给客人一种新鲜的感觉，维护与改善客户关系（关注客人所需，控制成本），有效的达到销售的目的。
4.加强内部员工培训，及时与各部门沟通，保证服务质量、菜品出品质量，发挥团队精神，更好地服务于客户，赢得回头客人。
5.加大拜访力度，除了电话拜访，对于有活动信息的客户，例过生日，结婚纪念日···要登门拜访，及时跟进，确保不放过任何一个有价值的机会与客户交流，工作计划《营销工作计划》。
6.加大对外地市场（经常到哈开会的客人）的开发，定期有计划的做电话拜访，让更多的外地客户了解本酒店的最新状况，并争取异地集团公司来哈主办商务活动的会议信息。
7.收集大型会议计划（政府、公企、私企）信息来源，经常收集竞争酒店及其它酒店会议等相关信息，及时与其公司取得联系，争取使之成为我们的客户。
8.在淡季时，加强拜访频率，多与客户的沟通，获得更多生意信息及客人反馈信息，既能为酒店增加收入，又能针对反馈信息协助本店提高软件服务水平。
9.定期组织客户联谊活动，邀请一些新、老客户参加，尤其是竞争对手酒店的常客参加，以增进客户对本酒店的了解。
10．加强对销售人员的培训，使其拥有更好的销售技巧增加酒店的收入。
旅行社市场：与旅游团紧密衔接，给一些优惠政策（返点），长时间稳定住旅游团的宾客并且与（某宾馆互动营销），给前来就餐的宾客提供住宿方便。
个人消费：（其它消费群体也可以用）
1.周末设有家庭套餐（2位——4位用）经济实惠的····
2.累计积分：例，&月累积消费满3000元送128元家庭套餐（不含酒水）
&4000元送248元商务套餐（不含酒水）
&5000元送348元商务套餐（不含酒水）
以此类推
3.累积消费满10000元送金（贵宾）卡，此卡在企业可享予——折
4.餐饮一次性消费500元以上赠予特色菜消费券
5.预存款项目：①预存5000元可享用5500元
②预存10000元可享用12000元
③预存20000元可享用24000元
以此类推
还要根据传统节日做出店内促销，及上门营销活动：
新年（元旦）1月1日
春节正月初一
元宵节正月十五
情人节2月14日
国际劳动妇女节3月8日
中国植树节3月12日
愚人节4月1日
清明节4月5日
国际劳动节5月1日
中国青年节5月4日
端午节五月初五
国际儿童节6月1日
父亲节6月第三个星期日
中国共产党成立纪念日7月1日
中国人民解放军建军节8月1日
中国教师节9月10日
中秋节八月十五
中国国庆节10月1日
中国重阳节九月初九
光棍节11月11日
感恩节11月的第四个星期日
圣诞节12月25日
哈尔滨冰雪节1月5
