10月工作总结和下月计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“月工作总结和下月计划”。
10月份工作总结和下月计划
销售目标:3台完成目标:0台,交车1台
总结一下10月份未能完成销售目标的原因1:由于本月恰逢遇上钓鱼岛的事件,导致中日双方关系的紧张,从而形成了国民抗日的情绪高涨,对本人回访客户有一定的影响,由于问题的客观存在性,不做深刻分析。2:客户回访的次数太小,不够准时。之前的客户回访未能做到及时回访,不能够让客户对我加深印象,未能及时了解到客户的需求和想法。这也让我看到了自己工作中的失败。下月计划:尽量做到及时回访每一个客户。3:客户回访前的准备不够充分,每次回访客户之前没有做到知己知彼,大多时候像无头苍蝇一样,没有目标,导致自己又累又没有效果。下月计划:每个客户回访前作深刻分析,包括平时多关注时事,多元化的丰富自己的知识层面3:与客户之间的沟通方法、沟通力度不够。每一次与客户没有做到有效沟通,没有起到引导客户的作用,气势上没有压住客户,有时感觉心虚导致谈判失败的必然性。下月计划:对客户分析透切,调节好心理,心态也很重要。谈判过程中有时要做到引导以及对客户提出有建设性的提议。4:最简单的一件事情没有做好——微笑。一个甜美的微笑对客户的影响和印象都会加深,由于本人对这样一件看似简单的事情没有做好,导致自己的工作没能更好的开展。下月计划:理论与实践不能相提并论,理论知识只有应用到实践中才能发挥强大的力量。一个微笑很简单,在以后的生活和工作中时刻保持微笑。
以上原因综合起来导致的严重后果就是本人与客户的客情关系建立不理想,未达到预想的结果。在此,本人对以上总结做出分析以及给出解决方法,在将来的工作中时时不忘失败教训,并总结新的成功经验应用到实践中去,做到知己知彼,也希望领导在以后的工作中继续给予本人支持和帮助!谢谢!