一封信的培训计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“第一阶段培训计划”。
致酒店总经理的一封信
尊敬的酒店总经理您好！我是一名从事酒店行业多年的资深职业经理人，由于对酒店行业的热爱使我一直能够坚持从事本行业并对酒店行业进行着不断的钻研与探索。在多年的工作经验摸索中我找到了一项能够发挥我自身价值的突破点，那就是为员工做培训。我可以通过培训的方式启发和引导服务人员让他们将所学到的知识、技能充分的运用到工作之中去，为您的餐饮企业带来更好的服务质量，更多的服务意识和正确的工作态度。
我总结了一下酒店未来的发展趋势：
酒店行业的竞争其实就是人才的竞争，人才的竞争也就是素质的竞争！未来的竞争就是我们有能力比对手学的更快更全面！我们培训要点就是要让员工学会在客人面前有自信的表现自己：一个员工如果不会表现自己，也就永远不会得到升值、加薪为企业创造更多的价值；我们可以通过外聘培训的方式让员工能够更多的了解酒店知识，增加员工自信心和工作积极性，使员工从为老板打工变成为自己工作，员工在提升自身素质的同时能够为企业创造更多的经济价值和社会价值；俗话说：读万卷书不如行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。我希望通过多年来对酒店知识的总结为我们所在企业的员工指路，同时也希望我们今后能够成为朋友；在我们的企业出现困难的时候我也能出一份力，为您的企业献计献策，帮助您度过难关。
为员工做培训，是企业老板给员工最好的福利，通过培训不但能够让员工开阔视野，也能让大家看到老板对今后发展的长远眼光。
授人以鱼，不如授人渔，我坚信员工在您的企业学到了本领一定也会为您的企业带来更多的客户与财富！
下面是我制定的一些培训内容，根据您的企业需要您可以有选择的对员工进行培训，也可以提出一些课题我会早日攻克难关给您交上一份满意的培训方案。
培训内容如下：
1.酒店员工的职业规划 2.酒店餐饮前厅概述
3.酒店员工的礼仪培训
4.酒店员工待客基本行为准则
5.做一名优秀的推销员 6如何做好微信营销 7如何做好餐具管理 8如何做好物品管理 9酒吧知识培训 10茶艺知识培训 11沟通技巧培训
12如何提高服务水平 13中餐菜品知识培训 14西餐知识培训
15.如何处理客人投诉 16员工拓展训练 17员工语言训练 18中餐服务细节讲解 19VIP接待工作流程培训
20餐饮服务技能培训：托盘、铺台布、折口布、摆台、点菜、倒酒、分餐上菜；
