团队管理计划_团队管理计划及措施

工作计划 时间:2020-02-27 17:02:25 收藏本文下载本文
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团队管理计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“团队管理计划及措施”。

团队管理计划

一. 每天管理流程

1. 上午9点准时考勤,无故迟到罚款50,团队长迟到罚款100,作为团队经费。

2. 早会内容:

a.统计当日交单、签约数量和时间。

b.填写工作日志。

c.询问每个客户经理一天展业计划安排。

3. 给每个新人安排每天的工作,主要以电销为主。

4. 监督、辅导新人电销话术及专业知识培训。

5. 晚会内容:

a. 每个客户经理汇报每天工作内容及成果,监督与早会所说的内容是否相相符,判断客户经理每天工作的真实性。

b. 宣导公司大小事宜。

c. 对当天签约或交单的客户进行表扬和激励。

d. 分析在业务过程中的各种专业话题,如拒单原因等。

e. 新老人话术演练。

f. 如有展业安排,晚会隔天制定第二天展业内容和安排各项事宜。g. 填写准客户管理卡并整理后由团队长汇总。

二.团队管理方式

1. 定期带领团队或者团队局部成员进行集体展业活动。

2. 制定团队管理表和为每个人制定个人管理表,关注每个人的情况。

3. 制定个人激励措施和奖励方式来促进团队内部的竞争。

4. 团队分为2个小组,进行PK,胜利方可得到激励性物品及奖金。

5. 时刻关注组员的情绪和波动,适当时候找组员单独交流。

6. 每月组织团队活动,促进团队内部的和谐和稳定,增强团队凝聚力。

7. 业绩指标和压力按照入行年资段进行合理分配和下方,真正做到合理施压。

8. 严格团队纪律,制定详细的团队管理制度及各项奖惩条例,没有纪律的团队是不能打仗的。

9. 团队长多看新闻多了解时事,第一时间向组员宣导各项动态新闻和政策。

10. 团队长以自己的渠道寻找优质电话名单及好的展业市场,提供给组员,给予组员最大限度的业务帮助。

11. 分析每一个拒绝单,讨论拒绝原因和如何避免。

12.13.

14. 分享每一个成交单。定期安排不同优秀客户经理做团队业绩分享。定时宣导合规展业,真正做到天衣无缝。

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