家装类工作总结和计划以及工作建议由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“周工作总结和工作计划”。
网络部门工作职责和业绩说明
一,网络部所做的工作最终目的是通过招商加盟增加零售店面数量,以及通过网络渠道挖掘吸引所有的客户(专卖店、散单、代加工、地产楼盘、装饰公司等)形成成交,并实现到公司财务报表上。二,但是要想实现这个最终目的必须通过一定的推广渠道:公司中英文双语网站、微信公众平台、微官网、手机网站、以及各大互联网平台(百度、建材家居行业门户网站、B2B网站、分类信息网站等);网络营销活动策划,O2O模式策划、管理、执行。-----这是基础工作,就是打造一个互联网环境。三,三部分:
①公司三网合一网络运营,PC电脑客户端和手机移动客户端网络信息推广;②经营中华橱柜网、中华衣柜网以及需要开发的阿里巴巴等其他商业广告和营销型网站;
③通过网络渠道和客户主动咨询获取的客户信息,通过基本的沟通和信息备注,转交给招商部。以此通过网络部和招商部以及其他公司各个部门之间的彼此协作形成最终的客户达成。
四步骤:
网络基础平台建设
网络信息覆盖
网络营销策划
客户转接---招商部---(财务)---生产—售后
四,需要注意的是: 网络部想要实现最终目的主要工作分为三个部分或者三个步骤: 网络部毕竟不是招商部,衡量网络部和招商部的业绩不能按照招商加盟专卖店的数量这同一个因素。因为招商部是直接招商,而网络部是间接招商,这是根本的不同,网络部想要更多的客户咨询必须先打造一个良好的互联网环境,也就是公司互联网平台基础信息建设,比如公司网站等。这是和工厂是一样的,招商部有公司的工厂、展厅,但是网络部目前公司互联网基础信息过于薄弱,比如最基本的网站尚未成型。
不能用传统商业思维来看待网络部,网络部是一个慢性的持久的而效果也是慢性的和持久的,它是在互联网平台上重新塑造一个新的和美家!
另外,即使如此,我们也在三个月时间里做了大量的工作,比如亚星地产,(整个过程几乎都是我一个人完成的,但失败也失败到这里,没有其他部门的配合,我不可能做成所有的工作,比如说投标书)、海南地产(我配合安助理也做了大量的工作,目前已经签合同),还有亚新地产,只不过一直没有时间过去谈。还有二十多个网络咨询要加盟的客户,我本人也带了商丘、焦作、江苏泰州、周口9个客户来厂参观。但是之所以到目前还没有成功签一家店面,那是因为自始至终应该是网络部和市场部或招商部统一协调合作的结果,不是说网络部不具备业务谈判能力,而是公司既然有招商部,为何还要网络部自己单独跟客户谈判?但是直到最近几天公司的调整之后,才有这样的成熟的部门之间协调的环境。
工作计划
我在最初来到公司的时候已经提交了工作计划,和相关的人事等要求;具体从远到近是:
1,打造一个成熟的互联网团队
五人计划:主管一名;SEO优化;平面设计;网络推广;文案策划。2,打造公司基本网络平台:
网站建设:目前对中企动力有些失望,主要是进度太慢。
一开始我参考公司其他部门的意见设计了公司网站的拓扑图,现在正在一步步引导中企动力网站设计师进行整改(他同时做十几个网站),如果设计师配合好的话,做出来的网站将会是非常优秀的,至少在同行业中很是先进。
3,继续维护目前约40个门户网站、B2B网站、行业信息网站,发布产品图片、文稿、页面设计、资料填充修改等工作。网络部门虽然是技术性多一点,但是也是体力活,因为必须得保持每天信息的更新,发布,这占据着网络部工作90%的时间。
4,微信公众号进行升级,采用最新的微信端口对接技术,第三方功能模块,实现比如手机报名、在线预约、砸金蛋、转盘抽奖等营销性的功能。
5,优先筛选和美家30-40个优质经销商进行网络辅助推广工作,包括:百度地图标示、新浪家居店面展示、大众点评等地图标示,上传优质店面的门头图片,店内图片,发布经销商详细地址、电话。这个过程非常复杂,也是一件长期的工作。-----但是这是未来打造的【经销商互联网辅助营销系统】的一部分。
以下是和美家地图信息标示:
以下是欧派地图信息标示:
6,让每个经销商都关注我们的微信公众号,我们正在挨个打电话推进这项工作。---这是接下来我们在微信客户端策划推广宣传某项活动的基础工作。
总结:网络部是公司互联网平台信息建设、推广、宣传的重要部门,也是目前几乎所有的中小型企业重点关注的方向,因为未来的时代各个行业竞争的格局一定会在互联网上。不能用传统的部门管理的思维来看待网络部,正如不能用工厂化的思维来看待互联网。
互联网信息建设实际上是跟传统企业的发展是一样的,和美家是经过了十几年的发展才有了今天的格局,但是我们的网络平台目前是非常落后的,到现在也才是几年的时间,互联网方面也需要公司的大力支持和投入,也需要时间上的考验,并不是说建个网站和其他网站做一下投入就立刻生效果,即使是生效果也是短暂的,比如百度竞价,只有投钱才能有展示,不投钱就立刻消失展示。但是网络部门的存在是解决这么一个问题:通过技术和网络营销手段打造一个长期有效的宣传效果,他是慢性的,就好像吃中药一样,你不能拿它跟西药相比,想一下子就见到成效!这个想法是短视的。如果改变对网络部门的看法,站在长远的角度去思考投入和产出,那么就会感受到,网络途径是最实惠的!是最省钱的!投入和产出比例是最高的!举个例子,我2011年在红田橱柜、2012年在欧曼橱柜发的信息,到现在还有人给我打电话咨询想要加盟!所以说带来的效果是影响很大的。所以对于网络部门来说打造一个成熟的、先进的互联网推广宣传环境比什么都重要,因为这是带来客户咨询的基础性工作。所以衡量网络部门的业绩不能单纯的现在就拿带来了几个加盟的经销商和招商部市场部相提并论,这种短视的想法只会让网络部误入歧途!(如果单纯的想要加盟商的数量那直接扩大招商部就可以了,不需要网络部的存在了。)
延伸思考:
马云曾经说过,未来中国的经济有一半将会是通过互联网创造的。传统企业老大万达集团王健林为何跟百度、腾讯打造O2O? 大众点评为何跟美团合并? 赶集网为什么跟58同城合并?
习近平此次访问美国和奥巴马为什么是负责政法的官员打前站?为什么中美两国互联网上的竞争已经上升到了国家的层面?
为什么传统店面生意如此难做?
因为他们看到的是未来的商业格局---互联网平台的竞争。