营销计划工作表_营销推广计划工作表

工作计划 时间:2020-02-27 07:52:36 收藏本文下载本文
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营销计划工作表

I.市场分析

A.企业的目标和任务

企业存在的原因?

①为方便广大师生购买书籍;②为扩充学生的知识量及提高其自身涵养;③在欧美学院书店这个市场没有完全被打开。

企业愿意服务哪些市场 服务大部分在欧美学院的在校生以及部分教职员工。

企业需要完成的重要事情有哪些?①保证图书来源的稳定性,时效性;②保证图书的多样性,涉及范围要比较全面;③在欧美培养自己的忠实买家并树立起自己的牌子。

B.市场现状和策略

谁是企业当前的客户?

在欧美学院入住的在校生及部分教职工。

与企业产品/服务有关的当前客户有哪些重要的需要和需求?

① 他们需要通过书籍丰富自己的知识;

② 有些同学习惯在书上做笔记,他们需要有自己的书本;

③ 可以读书来打发自己的空闲时间。②③④⑤

在企业营销组合中,如何描述了客户的重要特征(产品、分销、价格、促销)?分销:通过实体店面,向外出售书籍,客户可任意选择其满意的书籍; 价格:价格定位在普通消费水平左右,一般客户可以接受的范围; 促销:用会员积分制吸引客户,使其发展为公司的忠实客户。

C.主要竞争对手及其优劣势

客户购买产品/服务时,其他企业是如何做的?顾客到书店挑选其感兴趣的图书,然后付款。

每一个竞争对手有什么独特的地方,他们的活动在客户选择产品/服务时产生了哪些影响?

① 报亭,杂志类的书刊比较多,客户会选择购买其产品或服务;

② 书店,教育类的书刊比较多,客户会更重视其产品或服务。

竞争企业活动中有哪些是客户不喜欢的? 书籍类型单一,没有一些优惠政策,无法与卖书者就图书方面问题进行探讨。

D.营销外部环境分析

经济是强大、稳定还是比较弱?

现阶段我国的经济比较稳定,在平稳中较快发展。

专家对经济的预测中,经济有哪些重要的变化?

在2009年第二季度,专家分析经济运行好转迹象增多,但经济回升基础仍不稳固:首先,宏观经济运行显露积极变化,国际金融、商品市场情况有所好转;我国金融信贷对经济增长的支持力度增强;促内需政策带动国内消费市场稳定增长。其次,经济企稳回升基础并不稳固,国内产能过剩矛盾日益突出;我国部分经济指标仍在下滑;中小企业融资仍然困难。

当前或未来是否会出台什么法律或法规影响企业的运营、竞争、营销组合要素,或客户的活动?

到现在没有什么法律法规会影响企业的运营等。

是否存在通货膨胀导致价格上涨?

竞争企业的价格是在上升还是在下降?上升

在影响当前竞争的情况中,企业或竞争对手是否拥有唯一的技术?不拥有,因为本企业经营的是出售书籍,不需要特殊的技术。

是否存在影响消费者行为、企业运营或任意组合要素的新技术引进或开发?存在E.内部环境分析

有哪些事情将企业、企业运营和营销组合与竞争对手区分开来?

①提供相对较低的价格;

②尽可能的增加书籍的种类,尽努力满足学生的“口味”;③实行会员积分制,在给予优惠的同时积分达到一定的程度可以换购图书。

有哪些事情是企业不能做的?

②我们不能满足任何人的需求;

正在进行中的哪些计划导致企业现有的优势和劣势的变化?

额。劣势可能会增加成本;引起其它竞争者竞相模仿。

II.营销策略

A.营销目标/预期效果

在营销计划实施的时候,企业期望达到哪些结果? 首先,在欧美学院立足,扩大其知名度;从而进一步吸引更多顾客,占领欧美学院这个市场,并从中获得利润。

营销策略的成功,企业需要哪些特定信息和方法? 需要宏观经济形势、政策与法律环境、目标市场特性、消费者需求特点、市场需求走向、市场竞争状况和企业自身的特点等信息。运用系统分析与设计的方法来促使营销策略的成功。

B.目标市场描述

目标市场的明显特征有哪些?

目标市场的明显特征是学生多,对书籍的需求量大,而且顾客都有一定得消费能力。你所细分的市场是否需要一个特定的营销组合,或与企业所服务的其他市场是否一致?

需要,我们把市场分为学习类的和休闲类的。按照这两类不同的细分再进行不同的促销,选择学习类的客户,在打折的基础上,还可优惠购买休闲类的书籍;而选择休闲类的客户,可以在打折的基础上,再优惠购买学习类的书籍。

目前的市场是购买企业的产品/服务还是竞争对手的产品/服务?

与所提供的产品/服务相关的市场有哪些重要的需求或心态?

需要在附近有个可以买到好书的地方,而且书的品味适合他们。

目标市场针对产品/服务的购买决策有哪些趋势?

籍还可以得到更好的服务,那么会更加吸引消费者去购买。

C.营销组合描述

开发每一个组合要素的选择有哪些?产品:满足消费者需求的商品,服务或理念; 价格:交换过程中产品的价值量的体现; 促销:买卖双方进行沟通; 渠道:将产品传播到消费者手中的途径或方式。

在所有可能的选择中,目标市场更愿意选择产品、分销、价格和促销要素中的哪一个? 价格

在所有可能的选择中,企业更愿意选择提供产品、分销、价格和促销要素中的哪一个?产品

可供选择的营销组合中哪一个更好的满足了目标市场的需求,并且企业可以有效的实施? 促销

在实施营销组合时,企业内外部的哪些人可以参与进来,组合中每一部分各代表着什么?

企业的经理,书籍批发商,销售员可以参与进来,分别代表着企业的决策者,产品的来源方以及销售员工。

D.市场定位

企业计划服务哪一类型的目标市场? 欧美学院内居住的在校大学生以及一些教职员工。

对于目标市场来说,企业或营销组合具备哪些特色?

①针对不同的客户群,提供不同类型的图书;②保证图书的质量,在进货渠道上严格把关不让质量低的书进入;③将图书详细分类,以应对不同客户的需求;④实行会员积分制,会员在享受折扣的同时也获得积分,当积分累计一定程度的时候可以换购图书;⑤将客户购买书籍的信息录入信息库,按其爱好分类,在有新的资源时及时联系。III.行动计划

A.制定活动步骤

完成营销计划还需要哪些额外的信息?如何从MKIS和营销调研中获得这些信息?争者的顾客群范围有多大,可以在竞争者,观察他们的客流量,用调查的数据进行分析。开发营销组合要素时可以实施哪些主要活动?

针对每一个组合要素可以开展哪些主要活动?

促销:在校园内宣传我们书店,可以成为我们的会员享有更多的优惠。

企业内部的哪些人负责计划和实施每一个指定的主要活动?

本店的经理负责主要的决策和实施,销售员负责宣传等。其他企业中的哪些人负责或协助每一个指定的主要活动?其他企业的店长负责。什么时候着手开始每一个活动?先进行宣传,在欧美学院有大部分人都知道了以后开始。

什么时候完成活动?产品方面的活动不会结束,只要他们是我们的会员,我们就一直做下去; 价格方面的活动,在随着节假日的结束而结束; 促销方面的活动,只要我们觉得以达到了预期的,有一批忠实稳定的顾客后,可以考虑渐渐的结束。

为了保持整体计划,如何来协调这些活动,由谁来负责协调工作? 可在这些活动开展的时候雇佣人员但协调工作仍由经理负责。

活动的预算有哪些,负责人支出。

过人际关系网获得。

谁负责准备和管理预算?具体权限有哪些?本企业经理,无具体权限。

B.评估流程

营销活动的成功需要哪些证据?

售出图书的数量,以及办理会员卡的数量。

哪些证据表明你已经完成了活动的宗旨和目标? 销售业绩逐步上升,本店会员数量的增加。

如何以及何时收集证据?

可以通过问卷调查的形式来收集一些数据。

谁来负责收集和分析信息?本店的经理和销售人员。

谁需要了解评估的结果?何时以及如何沟通评估信息?

行讨论,然后再决定下一步的计划。

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