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一般情况下,营销计划包括如下8方面的内容:
1)计划概要:
在计划数的开头要对本计划的主要营销目标和措施做一简要概述,目的是让高层管理者一目了然。例如,某品牌本年度的销售额和利润要较去年大幅度增长,销售额达1亿元,增幅20%;利润达1000万,增幅达15%……
2)当前营销形势:
描述目标市场和企业的地位,包括市场、产品偏好、竞争和分销以及宏观环境特征等信息。市场情况主要说明市场的规模、过去几年的增长情况、顾客需求及购买行为等趋势;产品情况主要说明近年来主要产品品种的销量、价格和毛利;竞争情况说明企业的主要竞争对手,他们的市场地位以及为产品质量、定价、分销和促销等所指定的战略;分销情况说明各主要经销商近年来的销售额、经营能力和地位等方面的变化。
3)计划和威胁分析:
评估本企业产品可能面对的主要威胁和机会,帮助管理层预期对企业或战略可能产生影响的重要的正面或负面的发展动态。除此之外,计划书中还要对本企业的优势和劣势作出分析。
4)拟定营销目标:
陈述企业在计划期要实现的目标,并说明实现这一目标的行动方案。营销目标必须以量化的形式表达。
5)营销战略:
概述业务单位的目标市场、产品定位、市场营销组合策略及新产品开发和营销调研方面的计划。
6)行动方案:
清楚的说明营销战略如何转化为特定的行动计划,例如,做什么,何时做,何时完成,谁来做,花费多少等。
7)预算:
根据行动方案编制预算方案,本质上就是陈述计划的损益状况。收入方列出预计的销量和品均单价,支出方列出生产、分销及营销的预算成本,收支差即为计划的利润。预算一经高层管理者批准,就成为原料采购、生产计划、人员计划及营销运作的依据。
8)控制:
规定监控进展的控制措施。基本做法是将计划规定的目标和预算按季、月甚至更小的时间单位进行分解,以便主管部门评估实施结果并发现问题。