境外人员管理工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“派驻境外工作人员管理”。
第1篇：境外人员服务管理工作经验
多方联动 多措并举
努力创建境外人员服务管理新机制
——****街道抓境外人员服务管理的主要做法
近年来，****街道针对辖区内境外人员数量多、分布广、流动性大的特点，坚持多方联动、多措并举，逐步探索建立起以立体化管理为支撑、以正规化管理为基础、以人性化服务为手段的境外人员服务管理新机制，促进了规范管理和促进融合的有机统一，受到上级领导的肯定和境外人员的好评。主要做法是：
1、建立联动网络，实现境外人员管理立体化。街道成立了由分管领导任组长、各社区主任为组员的境外人员服务管理领导小组，设立了专门的办公室。在境外人员相对较多的社区、小区和企业分别建立了境外人员服务管理站和服务管理点，由综管员兼职工作，并逐级签订境外人员服务管理责任书。服务管理点负责每天收集上报本小区（本企业）的境外人员增减情况，辖区内房屋中介公司每天通过QQ群上报境外人员租住、买卖房屋信息。街道外管办收集汇总情况后送辖区派出所，由派出所指派社区民警带领管理站人员逐户登门进行核实。管理站工作人员每周对分管区域进行两次巡查，每月对境外人员进行一次家访，及时了解情况，帮助 1
排忧解难。通过办、站、点三级联动，有效构建了一套对境外人员服务管理的立体网络。
2、健全工作机制，促进境外人员管理正规化。街道结合实际，研究制定了《境外人员管理工作规范》、《境外人员网格化服务管理考核办法》、《境外人员管理工作月度联席会议制度》等规章制度，并认真抓好落实。街道外管办采取实地抽查、涉案倒查、与派出所警讯平台核对信息等方式，每月对境外人员服务管理工作进行一次检查考核。及时召开由各职能科室、派出所、服务管理站点负责人参加的联席会议，讲评境外人员服务管理工作情况，对掌握上报境外人员信息及时有效的管理站、点和企业人员，给予每条信息2-5元的奖励，对信息漏报、人员失管的单位，严肃通报批评，逐级追究责任。定期组织服务管理站点工作人员学习外语、练习口语，邀请公安分局出入境管理处民警进行法律法规培训，了解掌握境外人员的风俗习惯与忌讳，有效提高了工作人员的业务能力和工作水平。
3、提供优质服务，推动境外人员管理人性化。境外人员管理服务站点紧密联系社区警务室，热情周到地为境外人员提供法律法规咨询、政策宣传、现场办理登记、矛盾纠纷调处、收集意见建议等服务。在境外人员居住较多的小区内设立了双语标识牌，为***社区欧洲风情街统一更换了英语、韩语路牌店标，并坚持每周五晚上设立“欧洲风情街英语
角”，每月举办一次 “ＣＥＣ”大讲堂（Cindy’s English Corner 缩写，是由清华大学，电子科大，四川大学等校友和海归精英及英语爱好者组成的群体），给中外各界人士搭建学习交流聚会的平台，受到境外人员的一致好评。热情邀请境外人员共度中国传统佳节，***社区在元宵节期间，组织境外人员开展“欢乐闹元宵共度中国年”活动；街道六个社区在端午节期间，同时举办“中外粽子情”活动，有力地促进了中外文化交流，增强了境外人员的认同感、归属感。
第2篇：境外工作人员管理暂行办法
*****公司境外工作人员 管理（暂行）办法
（讨论稿）第一章 总则
第一条 为了加强和规范派驻境外工作人员的管理，结合*****公司的实际情况，特制定本办法。
第二条 本办法适用于*****公司向境外企业派出的员工。
第三条 境外工作人员是指：*****公司根据工作需要，按照有关规定、程序及选派条件派往境外工作的人员（以下简称“境外人员”）。
第二章 职责分工
第四条 *****公司对境外人员管理有关职责分工如下。
(一)办公室（外事办公室）职责：
负责*****公司境外人员出国手续的办理；
负责境外人员出国前的外事纪律教育工作；
负责境外人员的外事纪律检查、监督、服务、指导。
(二)人力资源部职责：
负责境外人员的选派、审查、报批、培训、以及工资管理等项工作的组织、协调与监督、指导。(三)境外*****公司职责：
负责境外工作人员归口管理，具体负责境外人员的派遣、考
核、任免、轮换、调回等日常管理工作。
第三章 人员选拔
第五条 根据境外项目或境外企业实际需求，在公司范围内选拔境外工作人员。(一)政治条件
境外人员必须坚持党的基本路线，政治可靠，热爱祖国，作风正派，遵纪守法，自觉维护*****公司的声誉、形象。(二)业务条件
境外人员必须熟悉本职业务，必须具有本岗位专业知识与技能，并有一定的实践经验，做到一专多能。(三)身体条件
境外人员必须身体健康，经*****公司指定医院体检合格。(四)年龄条件
境外人员以中青年为主，男性一般不超过五十五周岁，女性一般不超过五十周岁。
第六条 *****公司统一组织境外人员选派工作，各单位按照选派条件组织报名或推荐，并填写《境外工作人员报名表》，由人力部门征求境外办厂筹备办公室意见，报公司领导批准，办公室（外事办公室）办理相关手续，组织派遣。
第七条 境外人员出国（境）前须与境外*****公司签订外派工作协议。
第八条 在境外人员出国（境）之前，人力资源部将出国（境）
通知函发往其所在单位。
第九条 对境外人员实行“先培训、后派出”。
培训内容包括：
(一)外事政策、法规及外事纪律；(二)派驻国家政治、经济、法律及民情(三)经贸基本知识；(四)安全、保密教育；(五)外语（口语）；(六)企业文化；
(七)必要的专业知识与技能。
第四章 劳动关系及相关待遇
第十条 境外人员驻外期间人事、组织、劳资关系均保留在原单位。
第十一条 境外人员的境外工资福利待遇按境外单位的有关规定或其董事会通过的分配方案执行。
第十二条 境外人员除享受境外工资待遇外，仍享受其在国内原单位（岗位）的一切待遇。其中岗位工资按派出时所在单位确定的岗位工资标准执行，绩效工资按照对应绩效工资基数执行。
第十三条 境外人员的社会统筹保险缴费工资基数以派出单位实际发放的工资数额为准；各类社会统筹保险、企业年金（补充养老保险）、补充医疗保险、住房公积金、住房补贴等均按国
家、省、市及原单位的有关规定执行。
第十四条 境外人员驻外期间由原单位为其购买商业人身意外保险（万元）。
第五章 任期与任职管理
第十五条 境外人员实行轮换制，任期一般不超过两年。确因实际工作需延长任期者，须按照管理权限重新报批。
第十六条 境外人员实行境外单位和派出单位的双重管理、以境外单位管理为主的管理办法。
(一)*****公司根据工作需要提出任职推荐意见，境外单位按管理权限报批、聘任或解聘，同时制定考核办法对其进行考核，境外办定期索要考核结果并记录在案，作为奖惩、岗位调整的重要依据。
(二)*****公司根据境外单位制定的考核办法及其对境外人员的考核，深入了解境外人员的德、能、勤、绩情况，并以此作为考核、任用、提拔、惩处的依据。
(三)境外人员如有违反所在国法律、法规的行为，交由当地执法机关处理；违反境外单位或省公司规章制度的，召回原派出单位，按照派出单位的相关规定处理。
第十七条 境外人员调回以及提拔使用或惩处，需境外单位及时提供其在外有关材料或考察意见，交由*****公司备案。
第十八条 因工作需要或不能坚持正常工作的境外人员，要及时调回。对不服从调动，逾期不回者，要进行教育，如仍不服
从，即停止国内外待遇，并视情节给予相应的处理。
第十九条 确定调回的境外人员，应提前通知境外单位负责人。本人自接到调回通知之日起，一般要在两周内办妥工作交接并返回。境外人员调回，由原单位安排工作。
第二十条 境外人员在任期内，如提出申请留学或辞职，需经境外单位主要负责人同意，并报*****公司审批后，申请人方可回国内办理有关手续。对擅自离岗或出走者，予以辞退并解除劳动合同。对单位造成较大损失的视情节追究法律责任。
第六章 休假及有关规定
第二十一条 境外人员的节假日休息，均按所在国法律法规及境外单位的有关规定执行。
第二十二条 境外人员驻外期间，根据其在外工作时间的长短，可享受带薪休假，每年假期45天（含带薪年假）。境外人员因休带薪假往返原住地与境外单位所在地的费用由境外单位承担。
第二十三条 境外人员因工作需要不能回国休假的，经境外单位同意，可改由其直系亲属出国（境）探亲1次，时间一般为30天。其直系亲属自行办理因私护照和签证，*****公司协助办理有关出国（境）手续。国际往返机票由境外单位提供，直系亲属出国（境）探亲发生的其他相关费用自理。
第七章 纪律要求
第二十四条 境外人员应遵守下列要求：
(一)必须遵守涉外人员守则，遵守外事纪律、严守国家机密，忠于祖国，不做任何有损国家利益的事情。
(二)必须遵守我国的法律，法规和有关务的各项政策规定，遵守所在国家或地区的法令、法律、法规；
(三)必须遵守口岸、边检、海关及其它有关部门的管理规定，不得携带违禁物品或超定额携带物品出入境，(四)必须严格执行对签订的协议书的约定；
(五)必须服从派出单位和境外单位的领导和管理，遵守相关的规章制度；
(六)必须服从境外单位的工作安排，履行岗位职责，搞好与当地员工的团结合作关系，不得从事本职工作之外的其他工作；(七)如期完成境外劳务任务后，必须按照指定的时间和路线返回国内，不准借故滞留境外。
第二十五条 为便于有组织地管理境外人员，党员在3人以上（含３人）的成立党小组，开展正常的组织生活。
第八章 附 则
第二十六条 本办法如遇中华人民共和国及其境内劳动行政部门新颁布的法规不一致时，以新颁布的法规为准。
第二十七条 本办法自*****公司总经理办公会批准之日起执行。
第3篇：公司境外人员管理制度
XXXX公司境外人员管理制度
第一章 总则
第一条 为确保公司境外业务顺利实施，保证各类外派人员有序出、入境，特制订本制度。
第二条 出国人员范围系指公司派到国外各个项目经理部、子公司、分公司、办事处(以下简称项目经理部)从事商务、管理及施工等所有人员。
第二章 出国人员选择、识别基本条件
第三条 政治条件：派出的出国人员必须热爱祖国，思想健康，作风正派，遵纪守法并符合《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,下列人员不得派出： 1、受过刑事处罚的;2、身体存在健康隐患的;
3、年龄18周岁以下或55周岁以上的;4、进入公司黑名单的。
第四条 技术条件：有一定专业技能，能够按照项目要求完成工作任务。
第三章 人员派遣
第五条 各类人员派遣出国流程
1、商务人员:根据《XXX公司外事工作管理规定》、《XXX公司因私护照及外派人员出境管理规定》进行审批出国。
2、管理、技术人员:境外项目经理部成立后,项目经理部向人力资源部递交人员需求、进场计划表，由人力资源部结合项目进展情况组织相关人员办理签证、出境手续，开出调令，并同时上报公司EPC管理系统,领导审批后,方可进场。
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3、劳务人员: 项目经理部根据施工进度要求，分别向工程管理部和土木工程部提交所需劳务人员需求、进场计划表，标注具体工种、所需人数、进场时间等内容，工程管理部和土木工程部根据项目经理部计划和现场进展情况，分批组织安排劳务人员进行签证资料的准备,并对他们的出国条件进行审核；人力资源部涉外管理员对工程部门提交的具备签证条件的劳务人员进行资料审核,合格者被提交到综合办公室外事管理员办理签证手续，并同时上报苏州中材EPC管理系统，领导审批后，方可进场。
第四章 出境管理
第六条 出国人员机票预订
1、待出境人员签证办理完毕后，根据现场需要,各职能部门相关负责人分别联系待出境人员订票事宜,将最终出国人员信息报送综合办公室订票。
2、综合办公室订好机票后，通过OCS、电话、短信、邮件等形式通知各相关部门负责人及出境人员本人,项目经理部出境信息。
3、根据出境信息，由综合办公室外事管理员将相关信息提交安全环保部，安全环保部负责购买人身意外伤害险。
4、项目经理部通过OCS、邮件等形式接收出境人员信息,按时接机。第七条 出国人员备案管理
1、人力资源部涉外管理员对所有出境的劳务人员通过《江苏省出国劳务管理与服务系统》进行审查、备案。
2、公司对出国人员实行备案制度，海外项目经理部每月底（25号左右）将回
国人员统计报表填好报人力资源部和安全环保部，出国人员在项目上完成工作后，项目经理部安排出国人员回国,管理人员由项目经理部将调令开回人力资源部。
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3、海外项目经理部将表现不好的出国人员及时通报相关部门备案并录入到公
司黑名单，杜绝下次再从公司出国。第八条 现场管理
1、海外项目经理部负责所有进场人员的安全管理，并严格执行《境外施工安全管理制度》。
2、海外项目经理部建立严格的防火制度，执行严格的人员外出请假制度，如因身体健康等原因无法胜任工作，项目经理部根据实际情况安排返回国内。3、海外项目经理部建立护照保管制度，并将护照统一管理，严禁将个人护照私自保管。
4、海外项目经理部组织对所有新到人员进行安全教育，教育内容包含安全管理制度教育、安全知识教育、技能培训和当地法律法规,风俗习惯教育等。5、海外项目经理部每月将人员变动信息及时报告公司人力资源部部和安全环保部，保存人员变动记录。
6、海外项目经理部建立突发事件处理应急机构，应急机构应包括当地大使馆、医院、消防、地方警察、移民局等，项目经理部加强与它们的联系，项目经理部对火灾、人员受伤应急处理进行演练。第九条
附则
1、本办法自发布之日起实施，未尽事宜按公司有关规定执行。2、本制度由公司人力资源部负责解释。
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第4篇：公司境外人员管理制度
公司境外人员管理制度XXXX
总则 第一章 第一条
订本制度。
出国人员范围系指公司派到国外各个项目经理部、子公司、分公司、办
为确保公司境外业务顺利实施，保证各类外派人员有序出、入境，特制
第二条
从事商务、管理及施工等所有人员。)以下简称项目经理部(事处
出国人员选择、识别基本条件 第二章 第三条 政治条件：派出的出国人员必须热爱祖国，思想健康，作风正派，遵纪
下列人员不得派出：,的规定《中华人民共和国公民出境入境管理法》守法并符合;、受过刑事处罚的1;、身体存在健康隐患的2;周岁以上的55周岁以下或18、年龄3、进入公司黑名单的。4 有一定专业技能，能够按照项目要求完成工作任务。：技术条件 第四条
人员派遣 第三章
各类人员派遣出国流程 第五条
XXX《、公司外事工作管理规定》XXX根据《:、商务人员1公司因私护照及外派人
员出境管理规定》进行审批出国。
项目经理部向人力资源部递交人员,境外项目经理部成立后:、管理、技术人员2 需求、进场计划表，由人力资源部结合项目进展情况组织相关人员办理签证、方可进场。,领导审批后,管理系统EPC出境手续，开出调令，并同时上报公司 项目经理部根据施工进度要求，分别向工程管理部和土木工程部:、劳务人员3 1
提交所需劳务人员需求、进场计划表，标注具体工种、所需人数、进场时间等内
分批组织安工程管理部和土木工程部根据项目经理部计划和现场进展情况，容，并对他们的出国条件进行审核；人力资源部涉,排劳务人员进行签证资料的准备
合格者被提,外管理员对工程部门提交的具备签证条件的劳务人员进行资料审核
管理系统，EPC交到综合办公室外事管理员办理签证手续，并同时上报苏州中材
领导审批后，方可进场。出境管理 第四章
出国人员机票预订 第六条
各职能部门相关负责人分别联系,根据现场需要待出境人员签证办理完毕后，、1 将最终出国人员信息报送综合办公室订票。,待出境人员订票事宜、电话、短信、邮件等形式通知各相关部OCS、综合办公室订好机票后，通过2 门负责人及出境人员本人 项目经理部出境信息。,、根据出境信息，由综合办公室外事管理员将相关信息提交安全环保部，安全3 环保部负责购买人身意外伤害险。
按时接机。,、邮件等形式接收出境人员信息OCS、项目经理部通过4 出国人员备案管理 第七条、人力资源部涉外管理员对所有出境的劳务人员通过《江苏省出国劳务管理与1 服务系统》进行审查、备案。
号左右）将回25海外项目经理部每月底（、公司对出国人员实行备案制度，2 国人员统计报表填好报人力资源部和安全环保部，出国人员在项目上完成工作
管理人员由项目经理部将调令开回人力资源,后，项目经理部安排出国人员回国
部。
第5篇：公司境外人员管理制度
XXXX公司境外人员管理制度
第一章 总则
第一条 为确保公司境外业务顺利实施，保证各类外派人员有序出、入境，特制订本制度。
第二条 出国人员范围系指公司派到国外各个项目经理部、子公司、分公司、办事处(以下简称项目经理部)从事商务、管理及施工等所有人员。
第二章 出国人员选择、识别基本条件
第三条 政治条件：派出的出国人员必须热爱祖国，思想健康，作风正派，遵纪守法并符合《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,下列人员不得派出：
1、受过刑事处罚的;
2、身体存在健康隐患的;
3、年龄18周岁以下或55周岁以上的;
4、进入公司黑名单的。
第四条 技术条件：有一定专业技能，能够按照项目要求完成工作任务。
第三章 人员派遣
第五条 各类人员派遣出国流程
1、商务人员:根据《XXX公司外事工作管理规定》、《XXX公司因私护照及外派人员出境管理规定》进行审批出国。
2、管理、技术人员:境外项目经理部成立后,项目经理部向人力资源部递交人员需求、进场计划表，由人力资源部结合项目进展情况组织相关人员办理签证、出境手续，开出调令，并同时上报公司EPC管理系统,领导审批后,方可进场。
3、劳务人员: 项目经理部根据施工进度要求，分别向工程管理部和土木工程部提交所需劳务人员需求、进场计划表，标注具体工种、所需人数、进场时间等内容，工程管理部和土木工程部根据项目经理部计划和现场进展情况，分批组织安排劳务人员进行签证资料的准备,并对他们的出国条件进行审核；人力资源部涉外管理员对工程部门提交的具备签证条件的劳务人员进行资料审核,合格者被提交到综合办公室外事管理员办理签证手续，并同时上报苏州中材EPC管理系统，领导审批后，方可进场。
第四章 出境管理
第六条 出国人员机票预订
1、待出境人员签证办理完毕后，根据现场需要,各职能部门相关负责人分别联系待出境人员订票事宜,将最终出国人员信息报送综合办公室订票。
2、综合办公室订好机票后，通过OCS、电话、短信、邮件等形式通知各相关部门负责人及出境人员本人,项目经理部出境信息。
3、根据出境信息，由综合办公室外事管理员将相关信息提交安全环保部，安全环保部负责购买人身意外伤害险。
4、项目经理部通过OCS、邮件等形式接收出境人员信息,按时接机。第七条 出国人员备案管理
1、人力资源部涉外管理员对所有出境的劳务人员通过《江苏省出国劳务管理与服务系统》进行审查、备案。
2、公司对出国人员实行备案制度，海外项目经理部每月底（25号左右）将回 国人员统计报表填好报人力资源部和安全环保部，出国人员在项目上完成工作后，项目经理部安排出国人员回国,管理人员由项目经理部将调令开回人力资源部。
3、海外项目经理部将表现不好的出国人员及时通报相关部门备案并录入到公 司黑名单，杜绝下次再从公司出国。第八条 现场管理
1、海外项目经理部负责所有进场人员的安全管理，并严格执行《境外施工安全管理制度》。
2、海外项目经理部建立严格的防火制度，执行严格的人员外出请假制度，如因身体健康等原因无法胜任工作，项目经理部根据实际情况安排返回国内。
3、海外项目经理部建立护照保管制度，并将护照统一管理，严禁将个人护照私自保管。
4、海外项目经理部组织对所有新到人员进行安全教育，教育内容包含安全管理制度教育、安全知识教育、技能培训和当地法律法规,风俗习惯教育等。
5、海外项目经理部每月将人员变动信息及时报告公司人力资源部部和安全环保部，保存人员变动记录。
6、海外项目经理部建立突发事件处理应急机构，应急机构应包括当地大使馆、医院、消防、地方警察、移民局等，项目经理部加强与它们的联系，项目经理部对火灾、人员受伤应急处理进行演练。第九条 附则
1、本办法自发布之日起实施，未尽事宜按公司有关规定执行。
2、本制度由公司人力资源部负责解释。
第6篇：境外人员回访工作制度
境外人员回访工作制度
为加强管理处与住户的联系，及时为住户排扰解难，把管理工作置于住户监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，特建立接待来访投诉工作制度。
一． 接待来访投诉工作
1．管理处应宣传接待投诉的办公地点、电话，让住户投诉有门。
2． 管理中心主任在遇到住户来访投诉时，应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。
3． 对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处主任处；不能解决的，要将问题和意见向公司分管经理汇报，分管经理处理不了的，由分管经理向总经理汇报，及时处理问题。
4． 当住户主动前来提合理化建议时，要详细、认真地做好记录，并及时向管理处主任汇报，由主任决定采取或制定整改计划，并公布整改措施。
5．管理处主任及下属在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务；不得推诿责任、做到事事有着落、件件有回音。
6． 小区所有工作人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供
满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。
二． 回访工作
1． 回访要求：
（1）管理处中心主任把对住户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。
（2）回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。
（3）回访中，对住户的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。
（4）回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%，有效投诉率力争在1%以下。
2． 回访时间及形式：
（1）管理处中心主任每年登门回访2~3次。
（2）护卫人员采取不定时、不定方法的回访小区业主。
（3）根据小区情况召开大小不一的住户座谈会，征求意见。
（4）利用节日庆祝活动、社区文化活动、等形式广泛听取住户反馈。
（5）有针对性地对住户发放住户调查问卷，作专题调查，听取意见。
