巾帼文明示范岗汇报材料由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“巾帼文明示范岗总结”。
巴州沙海国际旅行社
---先进集体材料
巴州沙海国际旅行社有限责任公司成立于2007年,最初的办公场所是在博斯腾宾馆大厅占地面积不到10多平方米,建立初期主要经营航空售票,现如今拥有自己固定的办公场所,接待组织出境旅游,国内旅游,护照办理,航空售票,车辆服务等服务,从业人员中女职工7人,占总人数80%,大专以上学历7人。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来,我社女职工热情高涨,积极参加到创建活动中去,加强自身建设,努力提高综合素质,展现了服务人员不怕苦不怕累、雷历风行的精神,出色地完成了各项工作任务。女职工团队精神较好,积极参加中联公司举行的各种文体活动,都取得了较好的成绩。近年来,我社坚持“温馨之旅,始于沙海”的旅游思路,围绕“巾帼文明示范岗”创建工作,创特色游,树品牌游,2011年度荣获中联公司“女职工文明岗”荣誉,2012年度荣获中联公司“先进单位”荣誉,2012年中联公司庆祝建党91周年卡拉OK大赛中荣获集体一等奖。一,以人为本提高素质,树立旅行社形象
工作中我社女同志始终注重自身素质的提高,不断加强党政思想及作风教育活动的学习,积极实践、勇于探索,不断提高政治理论水平。沙海旅行社在中联总公司的大力支持和帮助下下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,充分发挥职能作用,同时抓好作风建设、制度建设,在旅游建设服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了公司交办的各项任务。以女性的细心与温情,为游客带来了片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象,同时积极参加公司和师里的各项社会公益活动,开展旅游服务,爱心服务,便民服务,坚持“温馨之旅,始于沙海”,以“展巾帼英姿,树公仆形象”为目标,全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。
二. 爱岗敬业优质服务,提倡无私奉献
我社女同志针对上级下达的任务,在总公司领导的带动下,大家集思广益,献计献策,克服种种困难,付出了常人难以付出的努力,经常放弃休息时间,解决各种旅游突发事件,用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利。正是有了大家艰辛的付出,沙海国旅在各个方面都取得了客人很好的口碑。同时,我社女同志加强廉洁自律教育,认真开展旅游服务,从未发生任何违法违纪游客投诉行为。为了进一步做好旅游微笑服务,她们认真学习并严格遵守办公室制定的各项规章制度,坚讲文明用语,以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于广大游客。为争创“巾帼文明示范岗”服务管理人员更是团结一致,全力参战,大有舍身为创建的好汉精神。以巾帼文明岗创建工作为载体,激发妇女工作热情。沙海国旅是以女性同志为主的服务单位,女同志是我社的中坚力量,是提升建设旅游服务质量的最活跃的因子。在我社开展巾帼文明岗创建活动,既是我社自身发展的内在需要,又具有非同一般的示范辐射带动作用,创建意义十分重大。我社紧紧抓住巾帼文明示范岗创建工作,紧贴行业特点和女性优势,融女性工作与行业建设为一体,内强素质、外树形象,服务水平和服务质量明显提高,一步一个脚印、一年一个台阶。
三. 开拓创新努力进取,创造新的辉煌
我社女性本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神,扎扎实实地做了大量的工作,并做到年初有计划,年终有总结。深刻领会到旅游计划的重要性,围绕我社建立完善的管理体系。
“巾帼文明示范岗”创建活动的开展,极大地调动了我社女性同志敬业奉献、争先创优的积极性,也激发了工作热情,一群年轻的赤子,在平凡的岗位上,以一颗热诚的心灵,展示了当代青年员工胸怀全局的主人翁意识、奋发有为的进取精神;我社女性同志,一张张质朴的脸庞,在平淡的日子里,以一份强烈的责任感,彰显了甘于奉献旅游事业的高尚品质、求真务实的优良作风;我社女性同志,一支和谐的团队,在峥嵘的岁月里,以一种激扬的士气,唱响了劳动光荣的时代主旋律,抒写了一首首无悔的青春诗篇。我社女性同志,就是沙海旅行社这个充满活力、战斗力与无限荣光的集体。在以总公司领导为代表的带动下,向更高的目标奋进!
2014 年1月17日
巴州沙海国旅