工作的汇报艺术

工作汇报 时间:2020-02-28 18:41:32 收藏本文下载本文
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如何向老板(上司)请示汇报工作

云云众生,工作必须,如何针对上级分配的任务进行进度汇报、结果汇报? 千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领带进行沟通的主要渠道。你应该把一次地请示汇报工作都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。

仔细聆听领导的指示和命令

如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁最有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速记录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么去做(how)、需要多少工作量(how many)。

简要提出自己的思路和需要解决的问题

在上司给你布置完任务或下达指示以后,如果是简单的工作,就简单地表示一下态度即可,比如“请领导放心,我保证完成任务。”

如果是相对比较复杂的工作任务,下属应该条理清晰地向上司阐述一下自己准备开展工作的方法、打算和计划,并真心征求上司的指导和建议,比如“我这样做可以吗?请您指教。”如果开展这项工作确实有很大难度,甚至力不从心,你要根据领导的风格选择是暂时接受下来还是委婉地提出自己的 理由。如果这项工作需要必须的资源和帮助,比如费用开支、其他部门或个人的协助等,不妨直接向上司提出来,以得到上司的答复和解决。

制定具体的工作计划

遇到重大的工作事项,在接受任务后,下属通常还要根据初次与领导沟通的情况,制定一个详细具体、切实可行的工作计划,工作计划一般包括:团队构成、开始于完成时间、行动方法与路线、措施与对策、资源安排与成本费用开支、部门协调、可能出现的障碍与应对方案等,以便进一步征求上司的意见和确认,并方便上司监督和指导。

注意工作过程中的汇报

在工作进行过程中,下属要根据上司的领导风格,选择是否汇报、多长时间汇报和怎么汇报。注重结果型的领导一般在工作过程中不听汇报,因为他只要结果,不问过程。

而有些管理风格比较细腻的领导则不同,他安排工作之后总是不放心,这时的下属就应该勤汇报、多指示,否则他会认为你不把他放在眼里。而且勤汇报能够让领导了解你的工作进度、出现的困难、问题和你的辛苦付出,万一遇到特殊情况影响了工作进度和质量,领导也不会感到意外,反而会理解你的处境。

工作结束后要回报

工作完成后要及时向领导汇报完成的结果。重大的工作事项一定要有一个漂亮的总结。总结应该言之有物、实事求是、数据真实准确,不要过分夸大总自己的功劳,更不能贬低别人的努力和帮助,当然还不能忘记写上领导的正确指导与大力支持。工作总结的内容一般包括:完成情况(与计划相比)、采取的措施和努力、成功的经验、存在的问题及下一步改进的意见等。

汇报工作时要简明扼要,有针对性

上司对你的汇报最为忌讳的可能就是:熏染或夸人、罗嗦、表功。一个聪明的上司不是从你工作辛苦与否来评价你,相反,如果你工作又快又好,他就会认为你是又能力的。所以,不要带着邀功的心态,极力强调你的工作的难处。此外,一般上司都很忙碌,所以,把汇报做得简明扼要恐怕才能够令你的上司赏识。汇报的内容要与原定目标和计划向对应,切忌漫无边际,牵扯到其他没有关系的事情。

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