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2011年梅子乡卫生院政风行风
工 作 情 况 汇 报我院通过组织召开了行风建设工作评议自查自评总结大会，就行风建设工作进行了总结，对下一年自查自评工作作了动员和部署。
一.工作部署
第一阶段工作：一是成立领导机构，做到高度重视，组织严密；二是制定实施方案和工作计划，做到明确目标，方案完善；三是召开动员大会，做到层层发动，宣传到位，措施落实；四是组织开展全面学习，取得了阶段性的成效。他对工作提出明确目标（让政府满意、群众满意、员工满意）；在做法上4个不放过（即对发现的错误不放过；对整改措施不落实的不放过；对违纪违规行为不放过；对乱开检查、开大处方、收红包、搞科室承包等不正之风不放过）。
第二阶段工作：院长明确提出根据省、市政府纠风办和省卫生厅的部署，以及我市、县卫生系统的行评方案，通过走访服务对象、召开座谈会、问卷调查、设立评议意见箱和投诉电话、发放意见调查征询表等形式，广泛听取社会各界对本系统、本单位行风建设工作的意见和建议，并将社会各界群众反映的“热点”问题及意见归纳整理，认真对照行风建设工作评议的内容和要求，逐项进行自查、自评、自纠，并形成自查书面报告上报。
第三阶段要结合评议组反馈的方案和建议认真制定整改措施，把
整改事项、标准和完成时限落实到具体领导、科室和责任人身上，建立整改工作落到实处。
二、主要成效
（一）、卫生政风行风建设不断加强
我院干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以病人为中心”的理念和“全心全意为病人服务”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育，干部职工对加强卫生部门政风行风建设的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念得到自觉增强，卫生队伍的精神面貌也因此有了新的变化。
（二）、积极开展“三好一满意”活动
今年，我院积极开展“三好一满意”活动，努力创建医德医风示范医院。活动方案和内容以进一步促使我院加强医院科学管理，改善医疗服务态度，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，全面提升医院的业务与管理水平，转变医院服务理念，构建和谐医患关系，为群众解决看病难、看病贵的社会热点问题。
通过活动开展，卫生政风行风有了较大的转变。医务人员的职业道德教育得到了加强，改变了服务观念，增强了“以病人为中心”的主动性和自觉性。把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到效能建设工作中，赢得了群众的好评。
（三）、实行政风行风建设目标责任管理为落实
为落实卫生部、国务院纠风办关于在全国各级各类医疗机构开展“三好一满意”活动要求，规范医疗机构执业行为，切实纠正医疗机
构医药购销和医疗服务中的补正之风，不断提高人民群众对医疗卫生工作的满意度，明确卫生行政部门和医疗机构在卫生政风行风建设工作中的职责，在今年的全院卫生工作会议上，部署好“服务好，质量好，医德好，群众满意”的工作要求。
三、存在问题及努力方向
尽管今年我院民主评议政风行风工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
1、个别同志对加强行业作风建设的认识有待于进一步提高，认为行评务虚不务实，片面强调医疗业务工作时间紧，对抓好行风工作热情不够高。
2、办事效率和服务质量有待于进一步提高。个别同志对群众的咨询解答缺乏耐心，有些问题不能得到及时解决。
3、职工队伍的整体素质有待于进一步提高，要通过教育培训等措施强化卫生队伍建设。
对此，我们决心在上级政府的领导下，在乡纠风办和政风行风评议小组各位成员的督促指导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：
一是加强领导，进一步落实整改任务，按照行风建设工作责任制的要求，进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决群众“看病贵、看病难”等群众普遍关心的热点难点问题。二是进一步完善有关规章制度。全院要结合自身实际，进一步完善各项管理制度，促进政风行风建设制度化、规范化。
三是加强卫生政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握卫生政策法规。
四是建立行风建设工作的长效机制。要对前阶段的政风行风工作进行认真总结，发扬好的做法和经验，巩固政风行风评议工作取得的成果。加强与镇纠风办和政风行风评议小组的沟通、联系，认真做好今后的政风行风建设工作，努力把我院民主政风行风建设工作提高到一个新的水平。
宁洱县梅子乡卫生院
2011年12月2日
