2月24日患者及陪护公休座谈会情况汇报由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“护士及病人公休座谈会”。
2012年2月23日患者及陪护公休座谈会情况汇报
会议地点:综合三楼会议室
会议主持:热孜万古、古丽巴哈、王新秦
参加科室:脑系科、急诊科、肝胆外科、呼吸科、中医科、骨二科、心血管内科、儿科、泌尿外科、五官科、妇科、老年病科等28位患者及陪护参加
未参加科室:骨一科、产科、传染科。
2012年2月23日在党办及信访投诉接待办公室工作人员组织召开病员公休座谈会,患者及陪护提出意见建议如下:
1、财务科结账人员服务态度差,应提供方便病人结账的有利条件,加强业务培训,加快结账速度,建议结账人员是否能加班将当日等候结账的病人结账工作完成。
2、医护人员应该加强双语学习,以便更好的于病人沟通,方便治疗和护理,确保医疗安全。
3、脑系科每日供应开水次数少,每日只供一次,建议每日二次。
4、骨二科一周未供应开水,病人到其他科打开水,公用卫生间下水道堵塞,长时间无人修理,给病人生活带来困难。
5、医护人员应重视病人的治疗与护理
6、个别科室医生未按时查房,服务态度差
7、望个别科室在做特殊治疗时,特别是留针,要经家居及病人同意后方可治疗。
二、患者及陪护提出表扬的科室及个人:
1、表扬科室:中医科、呼吸科
2、表扬个人:中医科的艾则孜医生、呼吸科的钟玉霞医生,阿布都热西提医生。
2012年2月24日