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关于清晨行风热线问题落实的情况汇报
《清晨行风热线》节目部：
3月20日早晨7时,根据市局安排部署,市公安局副局长、交警支队长王陆军，支队其他领导张九保、沈永建、王保元、高大明及有关科室负责同志，来到清晨行风热线直播间，收接群众热线10条，手机短信2条，当场答复群众满意的热线5条，正在抓紧调查落实的热线7条。现就有关反映问题落实情况简要汇报如下：
1、关于汽车驾驶证换证问题。支队答复是：支队当场答复汽车驾驶证换证、补证、体检以及机动车行驶证补证、审验已经全部下放到所有县级车管所办理，驾驶证换证工本费为10元，不收取红十字等其它费用。当事人表示满意和感谢。
2、关于红十字会发票更换和退费问题。经支队和邯郸市红十字会沟通联系。（1）正规发票一到邯郸，随时可以更换。（2）驾驶证期满换证，参加红十字卫生救护现场培训的。已交款但尚未参加培训的可以退费。
3、关于农用三码车资格证问题。支队当场答复为：交警部门没有这项车管业务和这样的规定。关于农用三轮汽车驾驶证管理、移交问题正在协商当中。
4、关于广平事故和不出任何证据扣车、把人送到拘留所问题。支队现场留下了副支队长张九保的电话号码，目前正在与当
事人了解有关具体情况。待事情查清后，将给当事人予答复。支队逃逸侦破大队长苗树海与当事人联系，了解了案情，表示将解尽快给予解决，案件当事人对答复表示满意。
5、关于本月17号一雅马哈摩托车撞人逃跑事故，支队逃逸侦破大队长苗树海与当事人联系，了解案情，表示将立即派人加快案件侦破力度，案件当事人对答复表示满意。
6、关于小型汽车（C本）驾驶证直考的问题。支队现场答复为，按照省厅和支队要求，办理C本驾驶证为595元，目前，这项考试工作已经展开。从近日考试情况看，及格率仅为30%，希望广大驾驶员要多学习、多练车，按照考试有关规定，如果第二次考试仍不合格的，需要继续交费考试。
7、关于一女士反映儿子下晚自习回家，在中华大街和丛台路交叉口，一穿警服的人问起电车是哪里来的，吓了孩子一跳的问题。支队长助理沈永建随后在与当事人联系进行沟通。了解到穿警服的人问完孩子后就走了，对穿警服的人是不是交警说不清楚，当事人希望通过这件事提示有关部门加大打击假警察的力度。对交警支队回访这件事情表示感谢。
8、关于换证提示出次领证未达法定年龄的问题。支队当场答复，当事人持有的二代身份证与驾驶人持的驾驶证号有冲突，有可能当事人在当出办证时不满18周岁。随后可直接到车管所找高所长办理有关事宜。
9、短信关于如何查询交通违法信息的问题，支队当场答复
为，有三种方法查询，一是可登录邯郸交通管理信息网；二是可以晚报有关版面上查看；三是可通过交通台进行查询；另外也可拨打交警支队的公开电话查询。
10、短信问题。战备路董二庄路段路段损坏严重，应尽快修理。支队当场答复，尽快交通路门联系、沟通，进行修整。
11、关于一起农用车逃逸事故的问题。支队逃逸侦破大队长苗树海与当事人联系，了解案情，表示将立即派人加快案件侦破力度，案件当事人对答复表示满意。
12、关于套牌套证的问题。全国目前没有统一的处理标准和要求，邯郸支队针对这种情况，已经采取了一些措施，目前邯郸支队依据《中华人民共和国的治安管理处罚法》和《道路交通安全法》有关规定，一是当事人到居住地或案发地派出所进行报案，由派出所出具接报案证明或受理结案证明，二是当事人到交警大队打印违法清单，三是写出个人申请，写明驾驶员和车辆基本情况，并出具没有违法行为的相关证据，到支队法制科进行受理、审核和审批，之后由支队法制部门转交技术部门进行违法记录删除。
2009年3月20日
