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工作思想汇报
自到社区工作以来,在党委、镇政府及社区两委班子的正确领导下,我按照社区领导的安排,认真积极配合了各办公室的工作。现回顾工作以来的思想及工作情况,其总结如下: 从企业走向村务工作岗位的思想转变
五个多月的工作对我来说感触最为深刻的就是自己不再是一名企业工作人员,而是一名村务工作岗位的员工。告别了企业生活,来到了一个新的环境,一切都是从零开始。以前在企业,在不损害企业利益的情况下,可以快节奏,高效率地解决问题。但在基层工作,要以人民群众为主,要有集体主义,要平衡各方利益,不能死板地照搬规章制度,办事要灵活,要实际。
其次,要具备强大的心理承受能力。在宝丰社区的综合办证服务厅,我见识了许多无理取闹的群众,如办居住证没带身份证,却一哭二闹地坚决要工作人员办理,满地打滚,摔杯子。但是作为基层工作人员,我们首先要具备就是一个能承受的心理,我们要无视这种无理取闹,但同时也要重视,不能因个别群众耽误整体,更不能因为这种取闹就放下原则,给予办理。面对这种情况,要不卑不亢,但也不能表现过激,引用领导的说法就是怀柔不失硬气,不失规矩。
从企业走向村务工作岗位的工作转变
在企业工作时,我负责的是经销商的管理,虽然跟村务工作同样是行政工作。但不一样的是在企业,我们跟经销商是甲方跟乙方的关系,引用资本家的名言来说,就是尽可能地压榨乙方的利益来达到我们的最大利益。但是在基层工作,我们跟群众,跟企业的关系是服务的关系,我们要在法律法规的情况许可下,尽可能把企业、群众服务好,维护好他们的利益。,这就是从管理到服务,从老大到公仆的工作转变。
尽管,基层工作人员耐心,细心,温柔,但是也会在基层遇上种种困难。如经济普查,灭蚊工作等,不了解的企业和群众会将我们一次又一次地拒之门外,更甚者,破口大骂。因此,基层工作需要耐性,需要脸皮厚,需要放下一些尊严,因为我们知道那是对社会有益的,这无关乎利益。这就是从私人或企业利益至上到公众利益为先的转变。
归纳到最后,基层工作就是服务企业、群众的小事情,尽管小,但是多、繁重,关系住他们的切身利益。因此,基层工作需要我们办事更有耐心,细心,同灵活的办事方法。