办公文具市场调研结果分析与发展预测报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公文具市场调研报告”。
办公文具市场调研结果分析与发展预测报告
一 调查目的中国已经成为世界上最大的办公用品消费国，正由简单的批发零售业态转向连锁业态。从当前来看，尽管中国的办公用品市场增长快速，但是相对于全球2000亿美元的市场容量来说，我国目前还仅仅占据不到10%的比例。中国现在每年消耗的各类办公耗材价值超过300亿元，而且这种消耗在今后也将保持25%以上的增长率，这对办公类文具生产企业而言，无疑充满着极大的诱惑力。
因此，我们针对办公用品行业运行的环境及广大消费者对其需求情况进行了本次市场调研，分析并预测办公类文具在今后几年中的发展趋势，为我公司长远发展提供保障。
二 调查方法
以网上调查方法为主，以二手数据收集方法为辅。
（一）二手数据收集
我们在各大门户网站及部分相关企业的官方网站上详尽地查阅了有关办公类文具的二手资料和数据，了解到办公类文具当前一般性的市场信息，并且我们深入公司附近的购物广场和零售商店具体了解各种办公类文具的销售情况，将所收集到的数据进形整理和分析。
（二）网上调查
我们根据对二手资料的分析结果设计出了一份关于办公类文具的市场调查问卷，将其发放在新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博四大微博平台，收回有效问卷88份。
三 调查时间
本次市场调研是在2014年5月5号至15号期间进行的，5月5号至6号，我们在网络上进行了二手资料的收集，7号至8号深入各零售商店进行二手资料的收集，9号至15号，我们设计出了调查问卷并发放到四大微博平台进行了网上调查，截至15号晚八点共收回88份有效问卷。
四 调查地点
大学生超市，校园附近各购物商场。
五 调查结果的分析与预测
（一）现有状况分析
中国文具行业市场容量已超1500亿元人名币，占全球文具市场总额的8.6%。中国文具市场中，办公耗材占41%，市场需求较大，办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区，前景十分广阔。
以下是我们根据调查结果对现有状况的简要分析。
表一：调查对象群体分类
表二：购买第一标准统计
从这张图表中，我们可以看出，虽然消费者购买办公类文具的动机各有差异，但现在人们已经逐渐不再把办公文具单单看作是办公的工具了。随着经济的发展，收入的不断增长，消费者对美学、艺术方面的追求越来越重视。办公文具的外观和款式是否能够吸引住自己的眼球已成为影响消费者是否选择购买这个产品的的非常重要的因素。
表三：消费者对材料的选择
虽然现在大部分人们依旧比较习惯性的选择塑料，但是可以看出偏向于竹制和木制的消费者群体已然很庞大，随着近年来国内对环境保护的呼声越来越高，人们环保意识逐渐增强，在消费品选择方面也越来越向天然环保型材质（譬如木质、竹制）靠拢。
表四：消费者可承受的价位
总体上讲，企业工作人员这个群体对办公类文具的需求量非常大，而质量已不再是人们选择产品的唯一因素，款式吸引人（31.25%）已成为消费者购买产品的一大重要因素。在材质方面，由上图表五可以看出塑料的办公文具最受消费者青睐，市场需求很大，而竹制木制也有不少拥护群体；在风格方面，人们的可选择性比较大，男性比较喜欢简单朴实和古典传统型的，而女性则偏爱优雅和卡通可爱型的办公类文具；在办公文具造型方面，喜欢优美柔和曲线的高达39.60%，可见现代社会曲线美感已深入人心。
当然，不同的群体对办公文具的需求也各不相同。男性和女性喜爱的笔筒在风格造型方面差异比较大，男性比较喜欢简单朴实一点的，而女性则偏爱卡通可爱类型的。因此，对办公文具的设计生产需要充分考虑到销售对象。
（二）趋势分析市场潜力大，购买力增加
据专业人士分析，对于大企业而言，由于资金雄厚，加之用量大，一般会都会选择直接从厂家进行批量采购，在苏锡常等办公家具的制造地成为这些大企业的首选。对于办公用品商场来说，主要的消费群体主要是中小企业，由于购买的量比较小，一般会选择、办公用品商场进行就近采购。据悉，中小企业占全国企业95%以上，且每年新增企业的数量庞大，办公用品零售消费潜力巨大。除了中小企业外，沿海地区还集中了众多的SOHO、学校、企事业单位，它们也是办公用品的消费主体。个性化、时尚化
在多元化的社会环境下，消费者对文具产品的需求将呈现个性化的特点。根据德国一家商业研究院对促销市场的调查结果，59%的分销商希望更加突出产品的个性化。最近的市场调查显示，有超过六成的受访者表示喜欢个性、时尚的文具。多功能化、低碳化
随着政府对环保要求的提高，节能减排的硬性规定，消费者对环境的关注程度提高，绿色环保已成大势所趋。Greener World对450多个公司的调查结果显示，年销售额超过10亿美元的公司，有53%以上的公司在采购环保产品的时候会考虑办公用品。设计和谐化
和谐化设计是办公产品的最大的发展趋势之一，办公用品的优劣（不仅仅是质量）直接影响到办公一族的工作效率。如何能够在满足高效办公的同时，让办公文具能够缓解压力，调节气氛，装饰环境，是当代工业设计师所要考虑的。
（三）市场竞争状况分析
优势：经过一段时间的经营，我店已经具备如下优势
1）在当地已有一定数量的消费群体；
2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；
3）较为重视服务工作。
4）具有多年经营的经验。
劣势：
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢。
3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；
4）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；
5）营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：
最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。没有总体抗衡的实力，采取市场补缺战略：
1：细分目标市场，避开主导者的优势商品；
2：着力降低经营成本，让利于读者；
3：狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。
综合以上情况分析，我店投资该行业具有广阔的发展前景和发展空间
六结论与设计定位
根据本调查的结果，随着经济科技的发展和生活的质量的不断提高以及环保意识的增强，更多的人开始选择美观而又环保的产品作为生活用品，多数人愿意选择一个用环保材料做成的有着优雅外形，卡通风格，价位适中的笔筒，因此生产文具的企业因根据这些消费者的需求特点制定设计生产策略，开展有针对性的广告、定价、促销和产品设计活动。企业在进行办公文具设计时应该尽量选择环境友好的材料，譬如竹子和木材，突出优美柔和的曲线感，表现出卡通可爱和优雅的风格，注重其观赏性和多功能性，尤其要深入考虑和谐化设计。
