长沙理工大学各通信运营商基站布局的调研报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“长沙理工通信原理”。
长沙理工大学各通信运营商基站布局的调研报告
摘要 文章就各大移动通信在长沙理工大学金盆岭校区的基站布局情况进行调查研究,总结其现存状况。
关键词 长沙理工大学;通信运营商;基站布局;
1.前言
学校作为常住人口密集区,对于通信往往有着很大的需求,而学生这一特殊群体,对于通信服务又有着自己特殊的要求。本次调研主要实地走访的方法,通过对各大通信运营商在学校内基站布局情况的走访,对其现存状况进行大致了解。
2.基站布局
经过实地走访观察,各大电信运营上的基站布局基本如下:
中国联通和移动的基站主要位于学生公寓西区5栋,及教学楼电苑楼,完整覆盖公寓、教学区两大块,服务质量也不错。
中国电信的基站位于学生公寓南区9栋及东区8栋,主要覆盖公寓区。中国移动与中国联通推行的业务基本相当,包括彩铃、来电显示、网 络与短信套餐、交三送
三、交六送六等业务。由于个人可支配收入比较有限,大学生的消费者弹性是比较大的,对通信服务资费敏感程度也是比较强的。在服务相差不大的情况下,很多大学生就会“不惜一切代价”选择资费最低运营商的服务,这也是时下各大运营商“火拼”高校通信市场的原因之一。作为最有活力的一群人,当代大学生代表着年轻、朝气与时尚,很多时候,大学生的消费行为引领着时代的潮流。短信套餐、彩铃、彩信以及GPRS这样代表时尚的移动增值业务对很多高校学子来说,是一样都不能少的。唯一独特之处就是联通卡绑定业务宽带业务的推出,以及在校园内大力的宣传和大量资金的宣传,强制性的使用上网宽带业务使他在我校内占有绝对的优势。
电信业务待完善。电信参与高校市场竞争,推出的套餐包含基本话费、短信、上网流量、WIFI,但是目前高校内部的WIFI覆盖尚未完成,降低了电信套餐的吸引力。而且,与之竞争的移动推出的套餐已经趋于个性化,包含音乐套餐等符合年轻群体消费市场的通讯套餐。高校学生的“潜在客户价值”很大。高校毕业生是运营商未来最宝贵的“高端客户”潜在市场。在其成为“高端客户”之前,通过提供
各种优惠服务将其揽入自家客户数据库,对于任何电信运营商来说,都无疑是市场战略的重点之一。
就学生满意度而言,中国移动用户的整体满意度要高于中国联通用户的整体满意度。进一步分析满意度的详细情况,发现中国移动用户与中国联通用户有许多相似的情况,最为满意的方面均为通话费用便宜,而最不满意的方面又均为促信号质量和收费问题。从消费者在选择运营商时考虑因素的优先情况,可得出消费者对移动网络的通话质量与网络覆盖范围最为看重,以及收费标准不够透明等问题方面,两大运营商在这些方面的表现有待提高。在选择运营商时,消费者最看重的是服务态度(40%)及资费水平(38%),而电信主推的网络质量主要被消费者列为第三位考虑的要素,可见电信在宣传策略上需要做出一定调整。