关于哈尔滨中低档服装的调研报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“only服装陈列调研报告”。
关于哈尔滨中低档服装的调研报告
调研目的:通过对哈尔滨俩个重要的中低档服装市场的调研,对低档服装市场进行比较和对比,使我们认识到中低档服装之间的竞争和互补,从而更加完善哈尔滨的服装市场。调研时间:2011年3月24日
调研地点:哈尔滨国贸地下城,红博地下购物广场
调研方法:实地调查。
通过将近两天的市场调研,我们对哈尔滨的 服装市场区域划分有了新的理解,特别对中高档服装市场有了较全面的把握,以下详细介绍我们这次市场调研的情况。
国贸服装城和红博购物广场都属于中低档服装市场,其购物的人流密集,多为中下层人士,以家庭妇女,学生以及刚入职场的底薪人员为主,其服装款式一般,做工不细腻,质量较差。以下是国贸地下城和红博购物广场的比较。
首先来讲讲他们的相同点:
1、产品价格较低且质量无保证。虽然红博的产品
比国贸稍微高,但其总体水平都比较低,产品大多为国产而且没有质量保证。没有售前服务,大多都是一次性消费。
2、消费者多为中下档,收入水平较低。
3、服务都较差。主要表现在服务人员的素质较低,说话口气僵硬,有骂人行为。而且没有统一着装,衣服穿着较随便,上班时间比较随意。她们大多对自己销售的产品没有较多认识,不知道其基本知识。
4、附加设施档次较低。消费环境杂、乱,其购物场所在地下,人多,所以空气不流通,有臭味,而且比较闷热,服务人员叫卖声很大,很吵,消费者没有试衣间,而且治安消防设施差,偷窃行为很猖狂,相应的保安几乎没有。吃饭的地方也在地下,人多吵杂,设施简陋,饭菜口味一般且餐具很脏。没有停车场。
他们的不同点主要有:
1、定位不同:红博定位稍微高档,其产品结构复
杂,有名品城、裤子城、男人城等,而国贸产品混杂,没有相应的结构特点。
2、产品价格档次不同。国贸产品价格偏低,一般在100~200之间,产品几乎没有品牌。红博产品价格在200元以上,有比如香港老人头,卡布朗,圣狄路等品牌。
3、环境不同。国贸的环境没有红博的高档,红博的人员比较少,店与店之间的距离比较大,其本身的装修比较好。
4、人流不同。国贸的人比较多,且参次没有红博的高。
5、销售方法手段不同。国贸以批发为主,零售占
少部分,而红博更注重零售,其批发比较少。
总结:通过此次调研,我们对哈尔滨市比较大的中低档服装销售市场有了充分的了解,通过比较,可以明确的知道国贸地下城和红博地下购物广场的互补与竞争,从而从总体上满足的不同消费档次人士的不同购物需求,更加促进了哈尔滨市服装市场的发展。但是随着人们消费收入的不断提高,消费意识的不断加强,致使国贸地下城和红博地下购物广场必须改进自己的服务水平,在售前,售中,售后不断改进,进一步满足对消费者的需求,从而促进哈尔滨整个服装市场的发展。