第六组关于旅行社销售渠道的实地调研报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“旅行社销售渠道分析”。
关于旅行社销售渠道的实地调研报告
近年来,随着旅游业的迅猛发展,旅行社对于其销售渠道的方式也是多种多样的,为了能够更加有效的帮助我们了解旅行社,我们小组对贺州顺达国旅关于旅行社销售渠道这方面进行访谈。
主要关于以下几个方面的问题: 1.当前你们旅行社的销售渠道有哪些? 2.就以上销售渠道而言更侧重于哪个渠道?
3.与其他的旅行社相比较你们的销售渠道有哪些优势? 4.在培养销售人员的时候更注重哪些方面的能力? 5.旅行社在选择产品的销售渠道时,应该考虑哪些因素?
(一)旅行社的销售渠道?
1人脉○2DM广告○3宣传资料发答:销售渠道是很多的。比如说○4微信营销○5网络营销 放○(DM广告:DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直译为“直接邮寄广告”,即通过邮寄、赠送等形式,将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。亦有将其表述为Direct Magazine advertising(直投杂志广告)。两者没有本质上的区别,都强调直接投递(邮寄)。一般认为只有通过邮局的广告才可能称为DM广告。而国家工商行政管理局1995年的出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材《广告专业基础知识》,把DM硬性定义为直销广告(Direct Market AD)' DM广告。
优点:针对性,减少浪费,效果高)
(微信营销:微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
优点:立体化、高速度、便捷性、广泛性)
(二)以上销售渠道而言更侧重于哪个渠道?
答:人脉、DM广、宣传资料发放、微信营销、网络营销。这些都有是主要渠道,基本都是同时进行的,其他渠道较少用。
(三)与其他的旅行社相比较你们的销售渠道有哪些优势?
答:其他旅行社的销售渠道也是差不多,方式差不多都是大同小异的,只是销售方向会有区别。渠道是一方面,还有一个方面就是销售队伍是非常关键的。
(四)在培养销售人员的时候更注重哪些方面的能力?
答:在培养销售人员的时候更注重销售人员的业务素质、口才、亲和力以及服务意识。
(五)旅行社在选择产品的销售渠道时,应该考虑哪些因素?
答:我认为旅行社在选择产品的销售渠道时最主要的是产品适合人群,也就是说迎合消费者的消费需求。
结论:通过对顺达国旅的访谈,我们得出:顺达国旅的销售渠道基本上和其它的旅行社没有太大的差别,方式差不多都是大同小异的,只是在销售方向和销售人员的培养方面会存在差异,更侧重哪一点,在选择产品的销售渠道时,最主要考虑的是产品适合人群,迎合消费者的消费需求,所以在选择销售渠道的时候一定要牢牢的把握消费者的消费需求的变化方向。