11 年上学期家长满意度调查报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“对学校满意度调查报告”。
年上学期家长满意度调查报告
为及时、准确地收集和反映家长对学校在 2011 年上学期各项工作的满意程度，不断改进学校的教学环境，提升教学质量，努力做好家长和学校的合作工作，康纳学校于 2011 年 6 月-7 月期间开展了“2011年上学期家长满意度调查”，全面了解家长对学校工作的满意度，从而为学校未来的工作提供有价值的参考意见，进一步加强家校沟通，改善教学环境和提升教学质量，更进一步做好儿童康复工作。本次调查共派发问卷 113 份（其中小学部 48 份，学前部 65 份），共回收 108 份，问卷回收率为 95.58%，其中有效问卷 108 份，有效问卷率 95.58%。问卷从家长对学校管理、人员素质、课程安排、活动安排、沟通、家长培训教育等维度出发，评估家长的满意度并了解家长期望、建议等。问卷结果统计分析
（一）学校管理 经统计，分别有 95.66%的小学部受访家长和 90%的学前部家长表示对学校的总体情况满意，这表明学校在各方面的管理工作得到了家长的高度认可。而对于学校在管理规范、教学质量、时间安排、饮食配餐、校车管理和环境卫生等 6 个部分的工作中，家长对学校的管理规范和教学质量的满意度最高，同时大部分的家长认为学校应在时间安排方面进行加强。
（二）课程安排 77%以上的受访家长对课程安排的时间设置、课程安排、课程活动内容选择、课程活动形式、课程主题等相关内容的满意程度是满意/非常满意，其中在课程时间安排的满意程度上，有 15.56%的小学部家长认为“一般”，20.30%的学前部家长也认为“一般”。小学部： 学前部：(三）、人员素质 经统计，我们发现家长对康纳人员在各方面素质的满意度都比较高的，选择满意以上的比例均超过 89%。其中，最为满意的是人员的责任心和教学态度，但是家长也希望人员能在教学能力和专业化水平方面多下功夫，做进一步的提高。小学部： 学前部：
（四）活动安排
1）家长会的满意度及意见 学前部和小学部的家长对家长会的安排表示满意和非常满意接近80%，但是仍有 17%左右的家长的满意度在“一般” 以下。可能存在的原因： 1）家长会的次数较少
2）未能全面提供符合家长期望的信息。因此，在家长会的安排方面，我们仍需做进一步的改进。从调查中，我们可以看出家长对家长会还是寄予了较大的期望值，66.67%的小学部家长和 28%的学前部家长希望家长会的形式可以多样化，既能观摩课堂，也能与各科的老师交流了解儿童在校的情况，并能与孩子共同参与活动。另外，有 60.5%的学前部家长希望以与教师交流的形式开展家长会。
3）其他活动 85%的受访家长对学校整体活动的安排表示满意/非常满意，99%的家 长希望学校能多举行实践活动，提升学生的社会实践能力。而在活动类型上，48.15%的小学部家长和 36.10%的学前部的家长选择校外实践活动，33.33%的小学部家长和 32.58%的学前部家长选择校内实践活动。选择社会宣传活动和志愿者援助服务的较少。
（五）沟通 家校合作程度 80.44%的小学部家长和 77.20%的学前部的家长认为与学校保持着紧密/非常紧密的合作，但也仍有近 20%的家长认为合作关系一般，希望能进一步加强。家校沟通 27.66%的小学部家长和 46.70%的学前部家长表示自己与班级教师的保持着频繁的沟通，61.70%的小学部家长和 45.00%的学前部家长表示自己与班级教师的沟通频率一般，这要求我们的工作人员需在与家长沟通这一范畴多做努力，及时与家长沟通，保持信息的通畅。同时，家长也希望学校能够多点向家长传授有关的孤独症知识。
（六）培训教育（数据来源于学前部问卷）对于 2011 年上学期开展的家长培训班/分享会。3/4 的家长认为举办的次数合理，九成三家长（93.4%）表示期望多举行家长培训班/分享会。通过此类的培训和分享，57.4%的家长认为自己从中收获很大，但也有 40.9%的家长认为成效一般。对于未来举办的培训班/分享会，近六成亲子班家长期望每学期举办 5 次以上培训班/分享会，而六成二学前班家长期望每学期举办 2-3 次培训班/分享会； 在内容方面，家长希望获得训练技巧、融合主流学校技巧、家长经验分享的知识。开放题目分析 对教师康复和教育工作的期望：
①期望提供家庭指导、支援，包括课后辅导、加课、托管；
②希望能通过学校老师和家庭的努力，孩子最终有机会回归主流学校；
③希望老师的专业水平继续提高，针对不同的自闭症儿童有一套方法，持之以恒，希望家庭和学校之间联系更频繁；
④希望针对儿童的弱项强化指导训练，如自理生活技能训练等，改善目前存在的问题；
⑤多安排社会实践；
⑥共同促进社会关爱孤独症儿童群体，努力完善这方面的社会保障。
（二）对学校今后工作的意见和建议
1、教学方面： ①课程调整，如增加一对一课，增加每周一节地板时间，亲子班安排专门的语言训练和心智解读，根据儿童程度安排不同模式的社交课； ②希望可以针对班中进步较大、较好的小朋友到较好的班中体验课程，对于小孩和家长也是一种鼓励； ③教育教学不断创新，吸收更多的培训技术； ④增强教学管理的规范性，使师资队伍更专业、更稳定。
2、活动安排 ①校外活动每月一次； ②适当增加一点活动； ③希望活动尽量安排在周末，这样就可以爸爸妈妈一起参加。
3、饮食配餐 ①增加菜式选择和调整，如增加面食（面包、炒粉、汤面等），汤水季节化 ②建议饮食配餐方面结合孩子情况有针对配餐，增加食欲，加强营养（最好有这方面的营养师），可适当提高收费标准。③增加家长的餐量并让家长提餐单建议和意见 ④改善服务态度
4、时间安排 ①调整常规时间安排，如提前至 7: 30 入校（提前到的孩子可集中于一课室看管），放学后可以托管至 20: 00，家长有事可以迟点接孩子 ②希望午休时间延长，建议至 14: 00，推迟放学时间
5、校车安排 ①校车路线时间过长，希望调整
6、招生方面 ①希望考虑接纳非本地户口的学生，作为家长感到很迷茫，不知何去何从 ②希望有心学的家长能继续在校训练 ③增加招生数量
7、卫生方面 ①环境卫生有所改善，但蚊子太多了 ②希望卫生进一步改善，如洗手间多清洗去除异味，地垫定时清洗，窗户、窗帘保持干净
（三）个人和家庭希望得到的支持和帮助 ①开设康复教育培训的网站或讲座，学习如何教育孩子，了解孤独症孩子的现状和未来 ②心理辅导 ③多些交流，了解孩子的情况
