校园生活环境满意度调查分析报告21由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“满意度调查分析报告”。
校园生活环境满意度调查分析报告
2011年9月,我校投入大量资金修建了一栋1400平方米的学生公寓、改造学生澡堂,并在学生公寓七号、八号楼安装了电开水器,解决了学生突出反映的“洗澡难”、“喝开水难”的问题。受学校后勤及校团委的委托,我们校学生伙食管理委员会于11月做了一个历时半个月的关于校园生活环境的调查,其中包括校园环境、教室、澡堂、开水房、寝室、食堂满意度情况。
以下问卷调查的结果来自大一年级的150份抽样问卷,分散于学院各教学系,其中150份为有效问卷。
澡堂:
在150份有效问卷中,共有12份表示对澡堂的开放时间及整体卫生状况非常满意,128份表示满意,占总数的85.33%,认为澡堂整体卫生不尽如人意的问卷共12份,占总数的8%;对澡堂供水温度表示非常满意的问卷有15份,满意的有132份,占总数88%;而近85.12%的问卷认为澡堂收费合理,约有14.88%的学生表示对澡堂收费不满意。
就总体情况而已,广大学生对澡堂的反应良好,各项调查均为“满意”。
开水房:
在对开水房的机器数量、机器故障情况及地板湿滑状况进行调查时发现,有110份问卷认为机器数量合理,占总数的73.33%,56份问卷表示相较于公寓人数,机器数量偏少,导致每次打水排队时间较长,占总数的37.33%;80.13%的学生对于机器故障的状况满意。在对开水房的热水供应上,表示满意的占总数的84.76%。
因而,开水房在学生当中的满意状况良好,三项调查中仅“机器数量“一项表示不太满意,学校还应相应增加机器数量。
寝室:
在对寝室环境满意度的调查中,认为楼道干净整洁的问卷共计126份,占总数的84%,有16份问卷表示他们对于楼道清洁非常满意;在“学生生活设施”一项上,124份问卷表示满意,约占总数的82.67%。总体上来看,学生对于寝室的还是很满意。
校园环境及学校基础设施:
在对学校环境卫生满意度的调查上,非常满意的有20份,占总数的13.33%,表示满意的有128份,占总数的85.33%;在学校的教学硬件设施一项上,表示满意的有124份,占总数的82.67%;对学校的整体满意度有130份,占总数的86.67%。总体上来说,这一项的满意度比较高。
后勤物业管理:
在这一项调查上,满意度为84.36%,后勤管理人员的工作基本上得到认可。
食堂:
在150份有效问卷中,124人对食堂饭菜质量表示满意,有20人对食堂的饭菜质量不满意,占总数的13.33%;86.67%的同学赞同食堂员工的服务态度,但是仍有30人不满意此项;与此同时,85.08%的学生对学校食堂表示满意,有14.92%的学生对食堂表示不满意。
因此,从整体上来看,我校学生对于食堂的评价基本上还满意。
通过此次问卷调查发现,对校园生活较为满意的人数比例达到了调查样本的81.5%,对学校的总体满意度为87.76;这充分说明学生校园生活满意度的总体状况良好。另外,有学生提出学院还需加大对基础设施进行投入,增加教学实验设施设备,改善食堂条件,饭菜质量等建议。因此,学校应该对大学生生活满意度加以重视,定期开展一些关于大学生生活满意度方面的调查,以便及时了解同学们的生活满意度情况,同时,也利于后勤部门搞好后勤服务工作。
安顺学院伙食管理委员会
2011年11月28日